第！章战略管理的基本概念

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1、!"#$!"#$%&’()%*+&’第!章战略管理的基本概念第"章公司治理和社会责任!"#$"%&’()*+*&%,%+"*+-./0’+%00123’45!!"战略管理的基本概念+,-!"#$%&’(%&)*.’/0Nklokp7u)*;qQrv)Q?@ABCAstnwxDEF+,;G6AHIAJKALMyz!{

2、一个公司怎样才能走向成功并保持成功？用确保业务安全并遵循传统的从事业务的方式肯定是不行了!即使是业务遍

3、布全球"并长期被列入#财富$!""强的美国通用电气公司%#$&也必须不断更新自己"否则将被那些雄心勃勃的新进入公司超越!在意识到了因特网对所有产业的潜在影响后"#$董事会主席杰克’韦尔奇%!战略管理与企业政策!&’()*+,(-"于.///年0月的一次会议上向公司所有业务单位的经理提出了一项挑战#要求他们赶在对手之前更换自己的产品线#而且还要学会如何在因特网上开展业务$韦尔奇当时在目睹了自己的家人和同事们在网上采购了全部或大部分圣诞物品后决定#公司必须跨入因特网时代才能补上这笔用在网上的开支$韦尔奇指示公司1""名高层经理去寻找一位%因特网导师&#来指导公司经理们的全球网络业务

4、$按照韦尔奇的说法#%根本不存在什么’旧经济(!与因特网有关的经济活动整体被人们称为新经济$韦尔奇这里讲的旧经济是与新经济对应的说法#它也常被称为传统经济)))译者注"$商务活动仍然与!""年前一样#有人卖东西#有人买东西#而不管是在马车上买卖还是在因特网上买卖$&*.+2"""年2月初##$不动声色地推出了#$金融网!3+456(78"#这是公司的第一个消费者理财网站$在投资了."""多万美元开发新业务后##$在夏季奥林匹克电视转播中隆重宣传了自己的网站$据宣传#3+456(78网站可以简化消费者的投资活动#消费者可以从网上找到小至银行户头,人寿保险#大至#$共同基金等所有的

5、东西$按#$金融消费者业务单位的负责人,3+456(78的创立者迈克尔-弗雷泽!9’:(-’+,;<’=:+<"的想法#%我们希望在消费者眼里#公司的金融保险业务与公司生产的电灯泡及其他产品一样不出差错&$*2+由于2"世纪!"年代%婴儿潮&的那一代人中有许多人在市场上寻找金融服务#以为自己退休后的生活做好准备#所以#3+456(78毅然进入了这个竞争已经非常激烈的市场$对#$这一大胆的战略性转移#不少产业分析家对3+456(78是否具备成为该产业关键竞争者所需的条件表示怀疑$例如#虽然消费者可以在这个网站上进行网上银行活动,购买#$保险,获得#$贷款#但这个网站不能进行股票交

6、易#也不能购买非#$的共同基金$他们还怀疑#单凭一个因特网界面#而没有可以让客户和公司贷款人员接触的由%水泥和砖头&建成的办公场所#3+456(78是否会获得成功$相反#$"><’?+在认识到自己的网上经纪活动和银行业务发展潜力的局限性后#就开设了%$"><’?+区&零售办事场所和自动提款机$*0+在认识到这些问题是公司的重要事件后##$的高层管理人员提出#不管如何#3+456(78是#$现有金融服务业务单位的一个重要的新业务渠道$#$金融保险!#$;@"是公司内发展最快的单位之一#已在.A个国家开展了保险,共同基金,%".!B"退休计划业务$#$计划将3+456(78与这些已

7、经在保险和退休计划上与#$建立起了关系的公司内部局域网连接起来$#$高层管理人员审慎地评估了一项旨在进入电子中介业务的%谨慎的联盟&形式#而没有采取兼并方式$鉴于#$著名的公司政策#即一个业务单位必须要么在市场份额方面数一数二#要么具备能居于数一数二的地位的潜力#迈克尔-弗雷泽提出%力拔头筹不如做到足以控制自己命运更重要$&作为后进入者##$无疑具有对这一竞争性的,分散的市场施加影响的资源#但它是否具有成为金融服务产业中的主要企业所必需的能力呢？!!第.章!战略管理的基本概念!"!!战略管理研究战略管理是指决定企业长期业绩的管理决策和行动!战略管理的内容包括环境扫描"内部和外部

8、#$战略制定"战略性计划或长期计划#$战略实施$战略评估和控制!战略管理研究强调了解和评价外部机会和威胁%以及企业的优势和劣势!战略管理过去被称为企业政策%包括制定长期计划和战略!企业政策则相反%它具有一般管理导向%基本上是内视性的%关注的是实现企业内部各项职能活动的一体化%使它们能恰当地一致起来!作为一个研究领域%战略管理将对环境和战略的强调与对业务计划的关注结合起来!为此%在这一研究领域%战略管理一词已经取代了企业政策一词!&%’战略管理阶段在战略管理方面%不少企业成功地创造了许多概念和