华泰证券北京苏州街营业部紫金理财客户服务手册

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1、华泰证券股份有限公司北京苏州街证券营业部地址:海淀区苏州街29号维亚大厦5层路线:乘坐地铁10号线苏州街站A出口下向北200米联系人：单攀峰电话：13521068245-基础篇-服务体系旗下共有“紫金大管家”和“紫金私人顾问”两大服务品牌。“紫金大管家”----在公司基础服务优化的基础上，为您提供标准化服务，可以满足您对交易和资讯的基本需求。l亮点展示我的持仓：为您提供您持有证券的盈亏和相关公司公告、评论、评级等资讯。及时、全方位扫描市场，汇集机构观点，追您投资决策。我的自选：为您提供您自选证券的市场表现情况和相关公司公告、市场评论等资讯，集百家观点，与机构同行。“紫金私人顾问”----作为

2、“紫金理财”旗下的核心服务品牌，是在“紫金大管家”标准化服务的基础上，针对您的不同特性、理财需求而提供的个性化、差异化增值服务。“私人”意为给每一位客户专门订制个性化服务套餐，将合适的产品以合适的方式给合适的您，体现“专属为您、专注为您、专业为您！”l亮点展示l尊荣服务l高端通道l顾问服务l荐股体系l资讯服务l短信提示如何登陆紫金理财服务体系进行体验l登录紫金理财服务体系有三种方式：1.在交易客户端（下单系统）中直接登录：点击“特色”可直接进入紫金理财服务体系。如右图：2.在新版行情交易软件（专业版ⅡV5.03）中登陆：打开行情软件，点击“资讯”——“资讯中心”，接着在软件左边栏中点击“首页

3、”即可登入紫金理财服务体系。如下图：3.在浏览器里面直接进入华泰证券网，登录紫金理财服务体系。具体内容参考“华泰证券紫金理财体系的网页登陆方式”。l用网页方式登录紫金理财服务体系需要用到服务密码。首次使用服务密码设置有三种方式：1.下单软件中“修改密码”栏里重置。→2.营业部柜台重置。3.拨打95597客服热线设置。紫金理财体系：满足客户共性需求和客户个性化需求的理财服务。1.输网址：http://www.chinatai.com.cn华泰证券网。显示如图：2.点击“华泰客户尊享”进入。显示如下：3.用您的资金账号（70******）或（07******），服务密码（见投资者手册）登录：PD

4、F阅读器的下载下载PDF是为了您可以阅读华泰证券网所提供的研究报告、资讯等内容。必须先下载安装PDF后才能阅读相关内容。下载安装方式：1.先登录华泰证券网，进入“积分俱乐部”，如下图：2.在积分俱乐部页面的左下角有PDF的下载链接，如左下图：3.点击进入链接，将会链接到“天空软件站”，点击“下载地址”，如右上图：4.在页面很多有下载地址，点击“官方下载”即可下载5.下载完毕之后，进行安装，安装完后就可以查阅华泰证券网为您提供的资讯。-服务篇-〓尊荣服务〓尊荣服务为华泰高端客户提供以下服务：尊贵业务办理（专区办理、专车接送）如您需要办理相关业务，营业部将专车接送，专人办理。上市公司调研不定期邀

5、请您和我们的明星研究员一同前往上市公司调研。基金经理见面交流会不定期邀请您和基金经理近距离交流，讨论投资策略及投资理念。高端投资报告会每年不定期邀请资深研究员为您传递最新研究成果和投资理念。高端客户见面会每年不定期提供与其他高端投资者的交流机会，拓展您的交际范围。〓高端通道〓资金快车道紫金快车道之闪电下单版：十档行情+闪电下单支持LEVEL2行情的十档揭示，提供丰富的数据挖掘功能。还提供期货、外汇、延时15分钟港股行情揭示，及“华泰证券资讯中心”。紫金快车道之策略交易版：十档行情+策略交易适合于包括权证在内的“T+0”品种交易，主要针对个人和机构中的高端客户，支持多账户独立操作。紫金快车道之

6、机构交易版：十档行情+机构交易在“策略交易版”的基础上增加了多账户同时下单操作的功能。紫金高速通道华泰证券为高端客户专属打造的高速快捷交易通道。〓顾问服务〓总部专家个性化账户诊断总部资深研究员、策略分析师为您的账户提供最专业的分析诊断和更专业的股票咨询、操作建议，为您投资决策提供参谋指导。特级服务顾问一对一营业部首席理财师为您进行一对一咨询服务，通过电话沟通为您详解近期投资机会，为您的投资决策提供参谋与指导。高级服务顾问一对一营业部高级理财师为您进行一对一咨询服务，通过近距离交流为您详解近期投资机会，提供咨询服务。服务顾问一对一营业部专业理财师为您进行一对一咨询服务，为您的投资操作答疑解惑、

7、提供参考。〓荐股体系〓华泰紫金理财服务体系拥有两大金牌荐股体系：华泰早报“华泰早报”荐股体系以其操作指导性强的特色得到广泛关注。组合收益率连续三年远超同期上证综指以及沪深300指数涨幅，其中2007年、2008年和2009年该栏目年度收益率分别为253.97%、50.76%、145.66%，超出同期上证综指157.32%、116.15%和65.68%。声明：早报收益率只代表过往业绩，不代表未来投资表现。早报特