国有大型商业银行人力资源-薪酬系统的设计与实现

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1、厦门大学学位论文著作权使用声明本人同意厦门大学根据《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》等规定保留和使用此学位论文，并向主管部门或其指定机构送交学位论文(包括纸质版和电子版)，允许学位论文进入厦门大学图书馆及其数据库被查阅、借阅。本人同意厦门大学将学位论文加入全国博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索，将学位论文的标题和摘要汇编出版，采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。本学位论文属于：()1．经厦门大学保密委员会审查核定的保密学位论文，于年月日解密，解密后适用上述授权。(＼／)2．不保密，适用上述授权。(请在以上相应括号内打“√”或填上相应内容。

2、保密学位论文应是已经厦门大学保密委员会审定过的学位论文，未经厦门大学保密委员会审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的，默认为公开学位论文，均适用上述授权。)声明人(签名)：钳7年7月』日受，哗第一章绪论第一章绪论从中国加入WTO以后，中国经济的持续健康发展和资本市场改革的稳步推进，金融业的全面开放必然要求提高银行的核心竞争力。对于银行而言，全面打造和提升银行内部控制系统，是核心竞争力的一个重要保证。人力资源薪酬管理作为一个重要的指标，国有大型银行内部薪酬集中信息化处理能力却显得相对滞后。本章将对现有的人力资源薪酬管理的现状和存在的问题进行阐述，并

3、对本文研究内容以及本文的结构安排进行总体概括。．1．1研究背景及选题意义20世纪90年代以来，经济金融全球化趋势以前所未有的速度发展，极大地改变了世界经济和国际金融的运行，经营环境及生存环境发生了剧烈变化，现代商业银行间的竞争更加激烈，人力资源管理对于商业银行的重要性受到越来越多的商业银行管理者的重视。而金融产品创新、员工流失、工作压力等新的形式和问题的出现，又对商业银行人力资源管理带来了新的挑战。因此，结合商业银行的特点，实施人力资源管理系统已迫在眉睫【¨。在全球化、信息化的现代经济发展中，银行核心竞争力是一个国家或一个经济体的银行业是否具备整体竞争力的

4、重要标志之一【21。人力资源在现代商业银行发展中发挥着及其重要的作用，它与金融信息技术和组织体系一起被称为核心竞争力的“金三角’’。有描述如下：核心竞争力=核心业务系统+人力资源+组织体系【31。人力资源管理是企业发展的基础和核心，商业银行信息化是商业银行经营和管理从以物质与能量为经营结构重心向以信息与知识为经营结构中心转化的过程【4】，一个高效的人力资源信息系统又被看作是企业人力资源管理的基础，因此建设一个完善的人力资源信息系统又可以从提升企业经营战略的高度来认识，这关乎企业未来发展。基于行业最佳实践和银行实际情况，建立和完善各业务流程，并进而建立覆盖全

5、大型商业银行人力资源薪酬系统的设计与实现行的关键人力资源流程体系，建立系统的业务流程，对帮助银行建立和完善上述人力资源业务流程的实施操作规范看起来至关重要【5l。薪酬业务作为人力资源管理的重要组成，薪酬改革在人力资源改革的中，势必先行，薪酬制度是否科学合理，给予员工的福利是否让员工满意，不仅关系到员工个人的切身利益，也将直接影响到企业的人力资源效率和劳动生产率，从而进一步影响到企业战略目标的实现【61。人才是最宝贵的资源，是所有单位领导者的共识，也已经成为一个国家、一个产业、一个企业的制胜法宝。中外资银行之间、国有独资和股份制商业银行之间，所有的竞争归根结

6、底就是人才的竞争，如何培养人才并留住人才是银行的重要课题【6】。只有推行新的薪酬管理模式，将更好地落实薪酬要求，有利于统一规范薪酬的相关项目，及时掌握各单位人工成本的使用情况，采取针对性的调控措施，改善以往薪酬管理中存在的弊端，有利于保障基层员工的切身利益，调动广大员工的积极性【71。实际上，薪酬机制分析与设计不能单纯考虑一个方面的问题，需要全面长远的眼光。因此建立一个能实现全行薪酬管理的人力资源薪酬系统，并基于此借助信息化手段努力提高人力资源管理、培养、开发、使用水平，努力占领人才制高点，进而推进管理手段、服务品质和产品性能的不断提升，努力打造核心竞争力

7、已成为银行家们的共识。国有商业银行是国有独资的商业银行，其特点体现在所有的资本都是由国家投资的，是国有金融企业。国有商业银行是我国银行体系的主体，无论是在人员、机构网点数量上，还是在资产规模及市场占有份额上，均处于绝对垄断的地位，对我国经济金融的发展起着举足轻重的作用【8】。本薪酬系统从四大国有商业银行之一的中国建设银行为例，论证一个既可以满足当前人力资源管理的需要，同时设计上又具有充分的前瞻性，可以支持改革后各项政策的推行和落实。系统上线以来，各项政策陆续出台，本系统对各项改革措施的推行提供了强有力的保障。1．2研究现状及存在的问题在经济全球化和金融国际

8、化的大背景下，银行业正面临前所未有的机遇和挑战，人事与激励约束机制