1、绩效管理实用工具与方法单选题正确1.目标平移是指：1. A 主管对交予的部门目标未按照因果关系进行分解，而是按照人头进行了简单的分配2. B 部门主管的目标和员工的目标，以及上级的目标有一定的因果关系3. C 部门主管的目标和员工的目标，以及上级的目标不存在因果关系4. D 选择指标，分解指标正确2.下列关于目标卡的填写不正确的是：1. A 备注分为主管评价和个人评价两栏2. B 内容不要重复3. C 权重要有一个参考分数4. D 目标即指标正确3.在职场沟通中，中西方的最大差别是：1. A 中方更注重间接、婉转的沟通方式2. B 顾及情面3. C 喜欢交心1. D 喜
2、欢表示关怀正确4.下列不属于职能部门的是：1. A 人力资源部2. B 营销部3. C 综合办公室4. D 财务部错误5.按照人员地位不同的重要性来处理权重避难的方法是：1. A 背对背排序法2. B 加权排列法3. C 面对面排序法4. D 权赋值法正确6.设计权重的主体中提出指导性意见的是：1. A 员工2. B 总经理3. C 人力资源部4. D 主管正确7.下列中不属于对效率指标的描绘的是：1. A 是对管理力度进行考核2. B 针对企业年度中涉及企业命脉、又急需改进的主要问题来进行3. C 相对稳定4. D 经常变化正确8.绩效管理中的核心人物是：1. A 部
3、门主管2. B 员工3. C 企业领导4. D 人力资源部错误9.关键事件更多的是：1. A 人际协调中所需的关键事件2. B 容易出错又很难办的事情3. C 针对绩效的关键事件4. D 针对业务的关键事件正确10.绩效管理中，通常由人事经理改变工作模式和工作方法予以解决的问题：1. A 制度问题2. B 技术问题3. C 习惯问题4. D 观念问题正确11.下列中不属于考核中的制度问题的是：1. A 只考核业绩，不考核方法2. B 考核无监督3. C 改进方法不到位4. D 缺乏“双重监督”正确12.使用综合平衡记分卡模式的代表国家是：1. A 中国2. B 美国3.
4、 C 日本4. D 英国正确13.杜邦分析法属于：1. A 通过寻找指标之间因果关系分解指标的方法2. B 利用业务流程图分解指标3. C 利用账表法分解指标4. D 通过寻找关键指标来分解指标的方法正确14.收入导向的考核模式更多的是关注：1. A 未来销售的潜力2. B 原本应获得却失去的销售业绩3. C 质量4. D 已经取得的销售业绩正确15.关键事件法最早来源于：1. A 一战时期2. B 冷战时期3. C 二战后4. D 二战时期窗体底端
