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时间:2019-02-26
《【企业行为规范】员工行为规范(总部适用)》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632员工行为规范(总部适用)归属体系:鹏润投资(国美电器)有限公司经营管理手册――行政系统分册文件编号:鹏润—行—人资001撰写单位:行政中心人力资源部版本:第一版生效日期:2003年5月14日机密等级:□机密■一般合计页数:10正文页数:6附件个数:3制度正文目录:目录页次1、目的12、范围13、名词解释14、职责15、作业内容16、注意事项67、附件6总裁审批管理研究室审核撰写人1.目的:统一办公区域内员工的行为规范,营造
2、良好的办公秩序和办公环境,树立公司形象。2.范围:2.1适用范围:在鹏润大厦办公区域内工作的本公司所有工作人员2.2发布范围:鹏润投资总部各中心、各部门3.名词解释:无4.职责:总部人力资源部负责按规范检查督导员工行为标准5.作业内容:5.1总则5.1.1严格遵守考勤规定,不得迟到、早退、旷工或擅离职守,严禁代刷卡。5.1.2注意个人卫生和礼仪,保持良好的个人形象,并处处维护公司形象。5.1.3明确岗位职责,及时处理公务,精诚协作,不得越权、推诿或失职。5.1.4服从上司的指挥督导,做好本职工作,并配合做好管理工作。5.1.5注意维持公司良好的办
3、公秩序,保持办公场所的整洁。5.1.6对于文件办理或临时急务,应及时处理,不得借故推诿、拖延、积压。5.1.7上班时间内不得从事与工作无关的活动。5.1.8平日言行应诚实、廉洁、谦虚、勤勉,不得从事任何破坏公司秩序或声誉的活动。5.1.9奉公守法,不得以权谋取权利,不得对同事、顾客或供应商进行胁迫、诽谤、殴打等违法、违规行为。5.1.10不得向同事、顾客或供应商等直接或间接索取任何利益。5.1.11做好保密工作,不得泄露公司机密或提供任何协助予同业竞争者。5.1.12节约爱护公司财物,不得浪费或故意损毁,未经许可,不得擅自携出。5.1.13未经公
4、司许可,不得私自营商或兼任其它公司的任何职务。5.1.14必须重视并接受公司培训,虚心好学,不断提高自身素质。5.1.15不得在公司指定范围以外的区域吸烟。5.2办公秩序:5.2.1公司周一至周五的上班时间为:上午9:00-12:00,下午1:00-6:00,中间1小时午餐时间;所有员工应严格遵守公司的作息时间,不迟到、不早退、不旷工。5.2.2三级副总以下级别员工,搭乘A区电梯进入办公区域(十八层适用)。5.2.3搬动大件物品应使用货用电梯,不得使用客用电梯。5.2.4严格履行考勤制度,上下班必须刷卡,严禁代刷卡。5.2.5员工在非工作日进入公
5、司前,必须到前台登记。5.2.6认真执行请销假制度,未经批准,不得中止工作或脱离工作岗位。5.2.7谈话或打电话时应保持态度诚恳亲切,用语谦逊文雅、温和有礼,并控制音量,以免影响他人工作,严禁高声喧哗或起哄。5.2.8外部来访客人应安排在会议室、贵宾室或咖啡厅里接待,未经允许一律不得进入办公区域。5.2.9原则上不允许在上班时间内会见私客,如有特殊情况,需事先征得部门经理批准,会见私客的时间不得超过十分钟。5.2.10上班时间内不得做与工作无关的事项,如:玩电脑游戏、上网聊天、听音乐、吃零食、嚼口香糖、当众化妆、嬉戏闲谈、扎堆聊天、偷懒瞌睡、酗酒
6、赌博等。5.2.11上班时应保持桌面整洁,办公桌面上允许摆放的物品有:电脑显示器、鼠标、鼠标垫、电话机、传真机、打印机、笔筒、储物夹、文件夹、正在使用的资料或正在处理的文件;除此以外的其他个人物品均须收入抽屉中,不得随意摆放。5.2.12未经许可,不得擅自取用他人的物品,不得私自翻阅他人的文件。5.2.13工作区域内禁止用餐。5.2.14下班后必须关闭电脑,将桌面物品清理干净,文件全部收入柜内上锁,其他物品按公司规定摆放整齐(详见附件7.1--办公室桌面物品摆放图),并将椅子推入桌下;最后一位离开办公室的员工应关闭电灯。5.3员工礼仪5.3.1仪
7、容仪表5.3.1.1着装:A.上班着装应大方、得体、干净、平整,保持服装纽扣齐全,无线头,无破洞,严禁衣冠不整者上岗。B.根据岗位和季节不同严格按公司要求着装。C.男员工应穿着:单色衬衫(以白衬衫为主)、深色西裤、黑色皮带、西服、打领带、深色袜子、不露趾的黑色皮鞋。(三点注意事项:衬衫内要求穿内衣,西裤必须穿皮带、腰间不得悬挂任何物品,如:BP机、手机、钥匙等)D.女员工应穿着职业女性套装(套裙/套裤)、不露趾的黑色皮鞋,并化淡妆。(三点注意事项:穿裙子时应穿长统丝袜,不佩戴过分夸张的首饰,不穿无后跟带的鞋)E.衣、裤、裙的口袋不得装过大的物品以
8、免鼓起。F.皮鞋应经常擦拭,保持整洁、光亮。G.着装要规范,不得卷起衣袖或裤脚。H.上班时间内禁止穿牛仔服、休闲服、运动服、短裤、运动鞋
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