我国saas云服务模式的构架、问题与对策研究

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1、科技管理研究２０１３年第２２期２０１３Ｎｏ２２ＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＭａｎａｇｅｍｅｎｔＲｅｓｅａｒｃｈｄｏｉ：１０３９６９／ｊｉｓｓｎ１０００－７６９５２０１３２２０４２我国ＳａａＳ云服务模式的构架、问题与对策研究１２张向阳，钟新波（１华南师范大学增城学院经济系电子商务教研室，广东广州５１１３６３；２华南师范大学增城学院教学处，广东广州５１１３６３）摘要：基于云计算技术的ＳａａＳ云服务模式已经成为互联网各类创新应用的重要提供方式，但商业数据安全、运营管理、功能集成及管理创新等问题深远影响其广泛应用。针对ＳａａＳ云服

2、务模式的构架、障碍等问题进行分析，并提出制定云安全标准、建立云信用体系、提高云功能集成等对策与建议。关键词：云服务；ＳａａＳ模式；系统构架中图分类号：Ｆ４９０６文献标识码：Ａ文章编号：１０００－７６９５（２０１３）２２－０１９０－０４ＣｌｏｕｄＣｏｍｐｕｔｉｎｇＲｅｓｅａｒｃｈｏｎ“ＳｏｆｔｗａｒｅａｓａＳｅｒｖｉｃｅ”ＰｌａｔｆｏｒｍＰｒｏｂｌｅｍｓａｎｄＳｏｌｕｔｉｏｎｓ１２ＺＨＡＮＧＸｉａｎｇｙａｎｇ，ＺＨＯＮＧＸｉｎｂｏ（１ＤｅｐａｒｔｍｅｎｔｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓ，ＳｏｕｔｈＣｈｉｎａＮｏｒｍａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｇｕａｎｇｚｈｏｕ５

3、１１３６３，Ｃｈｉｎａ；２ＥｄｕｃａｔｉｏｎＭａｎａｇｅｍｅｎｔＤｅｐａｒｔｍｅｎｔ，ＺｅｎｇｃｈｅｎｇＣｏｌｌｅｇｅｏｆＳｏｕｔｈＣｈｉｎａＮｏｒｍａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｇｕａｎｇｚｈｏｕ５１１３６３，Ｃｈｉｎａ）Ａｂｓｔｒａｃｔ：ＷｉｔｈｔｈｅｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆＣｌｏｕｄＣｏｍｐｕｔｉｎｇ，ＣｌｏｕｄＣｏｍｐｕｔｉｎｇＳｅｒｖｉｃｅｈａｓｂｅｃｏｍｅａｎｉｍｐｏｒｔａｎｔｏｎｌｉｎｅａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ．Ｔｈｅａｒｔｉｃｌｅｆｏｃｕｓｏｎｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈｏｆ“ｓｏｆｔｗａｒｅａｓａｓｅｒｖｉｃｅ”ｃｌｏｕｄｃｏｍ

4、ｐｕｔｉｎｇｐｌａｔｆｏｒｍｐｒｏｂｌｅｍｓａｎｄｓｏｌｕｔｉｏｎｓ．Ａｎｄｐｒｏｖｉｄｅｓｓｏｍｅｕｓｅｆｕｌｒｅｆｅｒｅｎｃｅｆｏｒｔｈｅｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔａｎｄｃｌｏｕｄｃｏｍｐｕｔｉｎｇｉｎｄｕｓｔｒｙ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｃｌｏｕｄｃｏｍｐｕｔｉｎｇ；ＳａａＳ；ｓｙｓｔｅｍａｒｃｈｉｔｅｃｔｕｒｅ计算ＳａａＳ模式研究进入一个新的阶段，孟凡生、昌１云计算ＳａａＳ模式发展概述中作、张坤等针对ＳａａＳ模式的平台结构、数据组所谓“云”，是指一个云状的、可以通过互联合、隐私保护、功能开发及成本选择等问题进行研网访问的、由个人计算机和服务器构成的群域。“

5、云究，提出了优化、推动云计算ＳａａＳ模式系统构建方计算”的核心内容是：新的编程模型、新的ＩＴ基础法。ＳａａＳ模式在全球应用已有十年时间，最早成功设施、新的商业模式。其特点是：所有的软件与服采用这种模式的是美国Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ．ｃｏｍ公司，其于务都来自于虚拟的互联网，从而提高ＩＴ效率，增强２００２年推动基于在线租用的销售管理系统。如今，服务敏捷性，并最大限度地降低建设与使用成本。Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ已经发展成为全球最大、最成功的ＳａａＳ“云服务”能够让用户从任何地方访问“云上”所ＡＳＰ云服务提供商，其云服务包括：销售云、服务有的应用程序和文件，从而不

6、再受到桌面限制，使云、网络社交平台、云数据存储、移动云，等等，［１］得群组成员之间的协作变得快捷高效。我国软件能够实现Ｆａｃｅｂｏｏｋ、Ｔｗｉｔｔｅｒ以及ｉＰｈｏｎｅ、ｉＰａｄ等应系统存在多种开发与使用方式，其中包括：自主开用程序充分集成，其在线用户数量已达数千万，已发、联合开发、委托开发、购置商品化软件、在线经崛起成为跟ＳＡＰ、Ｏｒａｃｌｅ等软件商并驾齐驱的大租用等，而在线租用正是互联网时代信息化解决方型云服务提供商之一。我国云服务ＳａａＳ行业紧密跟案的创新模式，也是云计算ＳａａＳ模式的起源。程随国外发展态势，其功能已经覆盖了ＣＲＭ、ＳＣＭ、光、刘东

7、龙等针对软件服务外包（ＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎＳｅｒｖＥＲＰ、ＯＡ、ＨＲ、项目管理等多个领域并已呈现快速ｉｃｅＰｒｏｖｉｄｅｒ，ＡＳＰ）进行研究，分析了ＡＳＰ模式的应发展态势。用前景；谢亿民、曹玫、赵立君等针对ＳａａＳ模式２ＳａａＳ云服务模式核心价值分析（ＳｏｆｔｗａｒｅａｓａＳｅｒｖｉｃｅ）的概念、发展、演进及对传统软件业的融合、影响进行研究，提出了发展基于云计算ＳａａＳ模式（ＳｏｆｔｗａｒｅａｓａＳｅｒｖｉｃｅ，软件云计算ＳａａＳ模式的对策建议。２０１０年前后，我国云即服务），是指软件厂商采用云服务模式，将应用软收稿日期：２０１２－１０－２９，修回

8、日期：２０１２－１２－０６基金项目：广东省教育科学“十一五”规划项目“网络经济与知识经济环境下