流程再造理论及其在企业中的应用研究

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1、西华大学硕士学位论文流程再造理论及其在企业中的应用研究姓名：王志国申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：黄琦20080301西华大学硕士学位论文第1lI页摘要在日益激烈的市场竞争环境下，企业如何面对来自顾客消费水平的不断提高，企业与企业之间对市场的争夺，以及政治、经济、文化、社会环境的巨大变化，企业必须认真审视自身的组织结构和业务流程，并运用BPR思想对企业进行业务流程再造，以获得竞争优势，完善自身的核心竞争力。本文第一部分阐述了业务流程再造理论产生的时代背景，国内外研究现状以及企业实施流程再造的作用和意义。第二部分由BPR概念出发，引申出流程再造的实旖

2、原则(即：核心原则和操作性原则)、理论方法(即：系统化改造法和全新设计法)以及实施BPR的基本步骤。第三部分以四川A公司为例，分析了A公司的现状及存在的问题，论述了企业进行战略规划及流程再造的意义，通过对企业面临的内外部市场环境的客观分析，从企业原有流程存在的实际问题出发，采取了系统化改造的方法，对现存的组织流程、研发流程、人力资源流程、市场销售流程、财务管理流程、生产制造流程等方面进行了重新的构建，为流程再造理论在大型企业中的应用提供了新的方法和实施思路。关键词：业务流程再造核心原则战略规划流程设计西华大学硕士学位论文第1V页AbstractUnderhi

3、ghtensemarketcompetitionenvironment，howacompanydealswiththeconsumingleverincreasing，marketsharere-divided，andthepolitical，economical，cultureandsocialdramaticchangingbecomeaproblemnow．Companyhastofocusonitsownorganizations仃1lctllreandworkingprocessandadoptBPRIdeatoreen百neeritselffor

4、keepingcompetitionadvantageandimprovingthecorecompetitionforce．，ThefirstchapterofthearticlebeganwiththebackgroundofTheBusinessProcessReengineeringTheory,explainedtheinternationalstudytrendoftheTheoryandthefunctionandsignificancethatimplementingtheBPRtakestoenterprise．Thesecondchapt

5、erstartsfromtheconceptofBRP,educestheprincipleofProcessReengineering(coreprincipleandoperationalprinciple)，theoreticalmethod(systematicaldesignmethodandfreshdesignmethod)．AndintroducesfundamentalprocessofexecuteBPR．ThethirdchaptertakesAcompanyforexampleasthecasestudy．AnalysesonAcom

6、pany’Ssituationandsomeproblem,discussesthesignificanceoffirmusestrategicplanandProcessReengineering．Andthoughanalyzingthefirm’Souterandinnermarketenvironmentstartfromfirm’Sproblem，usessystematicaldesignmethodtorebuildorganizationprocess，researchprocess，humanresourceprocess，marketin

7、gprocess，financialmanagementprocess，manufactureprocess．Inordertogive01．11"country’Scompanytoknowhowtouseprocessreengineering．Keywords：BPR，coreprinciple，strategicplan，processdesign西华大学硕士学位论文第

8、I页声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得西华

9、大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一