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1、第42卷第5期浙江大学学报(工学版)Vol.42No.52008年5月JournalofZhejiangUniversity(EngineeringScience)May2008DOI:10.3785/j.issn.10082973X.2008.05.015基于用户心智模型的手持移动设备界面设计杨颖,雷田,张艳河(浙江大学工业设计学系,浙江杭州310027)摘要:以用户模型内部表征的视觉化为基础,对用户的心智模型与操作绩效进行了认知人机实验研究.16个典型被试参与了实验,实验材料为2套基于“格式2格式”和“格式2栏式”心智模型设计的手机界面.实验结果表明,空间一致性良好的“格式2格式
2、”心智模型比空间一致性不良的“格式2栏式”心智模型所对应的交互绩效高;虽然任务属性的强弱导致了心智模型的强弱,但空间一致性强的系统在交互绩效方面仍然比空间一致性弱的系统表现优秀,这表明心智模型的逻辑一致性是影响界面可用性的一个重要因素.在此基础上,提出了以心智模型为基础的界面交互设计思路,并以手机界面设计为案例得到了验证.关键词:心智模型;空间一致性;交互;界面;可用性中图分类号:TB18;TB47文献标识码:A文章编号:10082973X(2008)0520800205Interfacedesignofhand2holdingmobiledevicesbasedonusers’me
3、ntalmodelsYANGYing,LEITian,ZHANGYan2he(DepartmentofIndustrialDesign,ZhejiangUniversity,Hangzhou310027,China)Abstract:Byvisualizinginnerrepresentationsofusermodels,acognitiveergonomicexperimentwascar2riedouttostudytherelationshipbetweenmentalmodelsandoperationperformance.Sixteentypicalsub2jectsa
4、ndtwosetsofmobilephoneinterfacesaccordingtothe“lattice2lattice”mentalmodel(L2LMM)andthe“lattice2column”mentalmodel(L2CMM)wereinvolved.TheexperimentalresultsshowthattheL2LMMwithagoodspatialaffordancehashigherinteractionperformancethantheL2CMMwhichhasabadspatialaffordance,andalthoughatask’sattrib
5、uteshavestrongeffectonmentalmodels,aninteractionsystemwithastrongspatialaffordanceisbetterininteractionperformancethanthatwithaweakspatialaffordance.Itmanifeststhatamentalmodel’sspatialaffordanceisanimportantdeterminantofinterfaceusability.Basedonthese,aninteractivedesignmethodintermsofusers’me
6、ntalmodelswasproposedandconfirmedbydesigningasetofmobilephonesinterface.Keywords:mentalmodel;spatialaffordance;interaction;interface;usability人机交互(human2computerinteraction,HCI)不仅如此,新的交互技术还超越了现实的交互方式,技术的发展,使人与电脑、系统、产品的交互越来越实现了人们难以想象的与非真实世界的交互.技术接近日常生活中人与人之间的交流.数字墨水、手写的日新月异,也使人们更加关注以自身为中心的设[2]输入
7、、笔式交互技术、语音识别与混合、手势识别与计,即以用户为中心的设计.通过对人类认知过合成、视线追踪技术、触觉力反馈技术、生物特征识程、任务2行为流程、期望与意愿、使用体验、审美等别、表情识别、自然语言理解技术等,使人类的交互方面的探索与研究,使人机交互从由高新技术带来[1]从单一的感觉通道扩展到多个感觉通道的融合.的愉悦体验层面走向了更人性化、更容易被用户接收稿日期:2007205213.浙江大学学报(工学版)网址:www.journals.zju.edu
