培训课件管理者如何做教练（训练指导）

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1、管理者如何做教练（训练指导）1成为教练的好处企业的管理者必须努力将自己打造成企业的教练，使自己拥有出众的培训能力与训导员工技巧的能力，这样可以使管理者获益匪浅：■教练能够使员工从一味顺从、随波逐流、变成全力以赴——必要的话，还能够与众不同甚至独具创新。■使工作更加从容自信拥有出众的培训能力与训导员工技巧能力的管理者，能更加有效地去训练员工，使员工更好地为自己工作。优秀的管理者就是那些能够通过别人将事情做好的人。2■获得更多的支持与个人魅力一位拥有出色培训能力与训导员工能力的管理者，能够获得更多的支持，从而提升自己的个人魅力与影响力。这时管理者就成了一名拥有领导才能的管理者，可以运用自

2、己的个人魅力来影响员工的思维，使员工更加忠诚于自己，使企业的政令实施得更加顺畅。■获得更多的晋升空间同样的两个管理者，工作能力、业务水准与组织能力都不相上下，但其中一个比另外一个更善于表达与推销自己。在这种情况下自然是善于表达者更容易得到上级的赏识，也更具备晋升与发展的空间。3第一讲:开发提升教练能力第二讲：成为教练训练员工第三讲：管理者的指导艺术第四讲：现场管理训练员工4第一讲：开发和提升教练能力1、建立信任2、目标一致3、无时不在4、解决问题5、激励员工6、明确纪律7、认可成就8、成为导师51、建立信任■信任是教练关系的核心所在。要建立信任，管理者必须向员工表明：※管理者已经将员

3、工最重要的利益铭记在心※管理者的言行都以实现员工的这一利益为核心※双方加深理解，就能够建立互惠互利的关系※管理者能够帮助员工实现其个人目标，而员工也能够帮助管理者实现整个团队的目标■教练愿意公开接受批评，是赢取团队尊重的最好方式62、目标一致■管理者要告知每个员工公司对他们的期望是什么？■管理者确信部门目标与公司目标相一致，必须确信团队所有成员明白自己的工作内容■目标设定※同意员工自己设定绩效目标，但是必须与其进行不懈的沟通。※设定的目标必须得到员工百分百的认同※要让员工自己写清楚工作任务和完成时间※注意“及时”和“最后期限”是关键所在73、无时不在※教练的工作是提供信息，用员工能够

4、接受的方式传达指示，并保持兴趣，保证员工能真正地学习。※讲故事比趾高气扬地发号施令和枯燥无味的填鸭式教育，更能生动地传授重要的人生启示。84、解决问题■优秀的教练具备篮球教练的能力：※让团队紧紧围绕目标，朝着正确的方向前进；※遇到遇到阻碍时，教练会设法克服或避开困难；※问题发生时，教练会向团队中每个成员了解情况，询问需要什么帮助；※教练会积极肯定成员对项目的贡献，并不断给予鼓励■必须切记不能坐等问题出现，作为“走动式管理”的楷模，管理人员随时掌握团队的动态。95、激励员工■管理者是激励高手，推动团队获取胜利※不能随便将激励强加在员工身上，※激励源自员工内心对成功的渴望，※教练要建立一

5、个有利于员工成长的良好环境，同是掌握好何时发力，何时收力。※有的需要一直推，有的需要宽松，设计的制度和方式必须适用于每个员工，能够最大限度地激发员工■教练能够激励员工尽可能自己解决问题106、明确纪律■明确纪律是维持标准和确保行为结果的另一种有效形式。■高效的纪律最终会产生自律，也就是员工会对自己和自己的行为负责。117、认可成就■对于表现出色的员工，教练要给予认可：※能够让员工知道他工作很出色；※能够提高员工的自信心，鼓励员工继续取得更大的成绩※能够让其他员工知道这名员工工作出色，并且得到公司的赏识■认可意味着承认员工工作表现出色，而奖励则是由认可产生的利益。128、成为导师■导师

6、有多重含义：集朋友、同事和指导老师于一身※朋友：教练将员工的诸多利益铭记在心；※同事：无论员工喜欢与否，教练都会给员工提出建议，而员工也必须听取教练的建议。※指导老师：是因为教练着眼于未来，教练所提供的智慧不仅有利于指导员工当前的工作，更为重要的是能够满足员工未来的需要。■员工都渴望指导■通过事例提出建议，这是一条重要的原则■教练工作是领导力的重要组成部分13第二讲：成为教练训练员工一、训练的影响■如果管理者想让员工有很高的工作热情，想顺利地通过员工完成工作，就必须成为教练，不断地在工作中训练员工1、良好的教育可以做到：■提升员工作业能力■明确员工扮演的角色及其互动关系■培养团队合作

7、的默契■构建并巩固公司企业文化与伦理■传达企业经营理念、达成共荣共享，永续经营的目标14二、训练的步骤1、准备工作2、说明示范3、持续练习4、追踪考核151、准备工作①硬件准备：※检查设备运转是否正常、物料充分，训练环境的整洁，教材完整②软件准备：※充满信心：来自工作技巧和专业知识的熟练程度※稳定情绪：紧张容易混乱，轻松会随意不认真※愉悦态度：用愉悦态度开始，让员工了解将要学做的事是重要的162、说明示范①集中员工的注意力②用简单明确的言辞来解释每一个步骤