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时间:2019-02-26
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1、如何培训新进销售人员窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题1.新员工的入职培训有着重要的作用,其中表述错误的是:√A增强员工的归属感B破除员工旧思想、旧观念C帮助员工建立新的思维方式D向员工展示企业实力正确答案:D2.下列选项中,最适合给新员工培训的人是:√A部门主管B企业中的“榜样型”人物C培训主管D产品研发部门主管正确答案:B3.新进销售人员的培训内容主要包括四个方向,其中不包括的是:√A工作交接B角色扮演C口才训练D谈判技巧正确答案:D4.企业想要增加培训效果,需要从四方面着手,其中不包括的是
2、:√A完全相信培训B“逼”出行动C采取“共同语言”D找到解决问题的方法正确答案:A5.作为销售人员,掌握足够的产品知识必定会有一定优势,其中不包括的是:√A在客户面前掌握发言权B培养客户忠诚度C在客户心中形成专家形象D获得额外成就感正确答案:A6.企业想要提升客户的信任度,正确的做法是:√A以打折为手段,进行促销B在媒体上大量投放广告C经常约见拜访客户D给销售人员培训足够的产品知识正确答案:D7.关于销售人员的口才能力,表述不正确的是:√A对于刁钻问题,需要委婉地回答B可以利用角色扮演的方法训练口才C可以多背一些“销售话术”D利用口才上的优势顶撞客户,会使客户信服正确答案:D8.下列选项
3、中,不属于销售人员与客户建立起“客情”的原因的是:√A时间的积累B销售人员的努力C企业的实力D投入必要的资金正确答案:C9.心理学研究表明,权力有五种来源,其中不包括的是:√A奖赏权B影响权C法定权D参考权正确答案:B10.关于销售人员经验的发挥,表述不正确的是:√A经验会成为阻碍学习新事物的障碍B经验是万能的,并且是通用的C有经验的员工,培训后往往会变成“四不像”D只有熟悉新团队,才能够找出适合新团队的工作方法正确答案:B判断题11.只有按照正确的原则,使用科学的方法进行培训,才能达到预期的效果。此种说法:√正确错误正确答案:正确12.销售人员一定要具备良好的口才,当消费者对企业有任何
4、不好的评价时,可以及时反驳。此种说法:√正确错误正确答案:错误13.客户与销售人员的感情属于个人资产,公司没有必要进行保留。此种说法:√正确错误正确答案:错误14.越是高层领导越应该参加培训,否则领导与员工之间就很难找到共同语言。此种说法:√正确错误正确答案:正确15.让员工“永远带着答案来找领导”是培养员工责任感和解决问题本领的好方法。此种说法:√正确错误正确答案:正确窗体底端
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