商业银行网点管理沙盘实验实训方案白色铜板纸封面双面权

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1、商业银行网点管理模拟沙盘实训方案西南财经大学第13页共13页目录一、实训目的3二、实训方案41、实训形式42、课程背景与运行规律43、实验模块54、授课方式75、涉及课程8三、课程特色与实训收益81、课程特色82、学员感言93、学校感言10四、实训室硬件要求10五、配套资料及服务支持121、实物教具122、电子资料123、售后服务13第13页共13页国家要求高等学校要把建立和完善实践教学体系，作为提高教学质量的重要内容。根据教育部和教育厅关于质量工程、实践教学体系的要求，如何改进现有的教学模式，给学生创造更多的实践机会和提高职业技能，培养学生的动手能

2、力和自主创新能力，使之成为能够尽快适应社会环境的合格毕业生，是高等教育教学改革的一个重要方向。然而，专业实践教学存在以下难点：一是商业银行无法提供太多的岗位接收学生大规模的实习实训；二是学生在银行网点实习无法接触到核心业务，只能从事一些外围操作（如大堂经理）；三是无法模拟现实商业银行网点管理过程，把理论知识用在实习实训中；商业银行网点管理沙盘实验室，是借鉴欧美先进教学方法，并针对企业专业教学特点及我国银行网点的特点而设计，旨在为学生创造一个接近现实的教学实践模拟课程体系，为教师提供多种辅助教学手段，提高学生的专业水平和社会实践能力，争取更大的就业机会

3、。一、实训目的1、培养良好的职业思维：《商业银行网点管理沙盘实训》是通过构建仿真的环境、按实际银行网点的操作规范和业务流程设置仿真的岗位，通过角色扮演、协同工作以及角色轮换，让学生系统了解银行网点相关岗位（特别是网点主任、会计、柜员、理财经理、大客户经理等）所需的技能，同时使学生在校期间就养成按银行业务流程和规定实施内部控制、防范风险的良好职业习惯。2、体现以就业为导向的“岗位实训模式”：该实训可将实际工作过程与项目教学法、任务驱动教学法、案例教学法、研究式协作学习法有机结合，形成以就业为导向的“岗位实训模式”。3、凸显了“与现实工作的零距离”：它开

4、阔学生视野，扩大知识领域，改善学习环境，使学生通过实践提高适应银行基层工作的综合素质，从而深刻领悟实践与理论相结合所带来的成就与意义，凸显了“与现实工作的零距离”。4、提升学生综合就业能力：通过体验式实践演练和模拟，加强了第13页共13页学生创造能力的培养，学会在实践中发现问题、提炼问题，概括问题、解决问题的综合实力。一、实训方案1、实训形式该课程类似于ERP沙盘，通过筹码推演和角色扮演模拟银行网点管理全过程，营造真实经营的市场竞争环境，让学员体会银行网点场景，本课程集实战性、操作性、体验式于一体，让每个学员都有针对性的收获！我听，我容易忘记我学，我

5、能够记得但体验，我学会理解......2、课程背景与运行规律本产品通过情景模拟、角色实践的方法让学员通过游戏体验现实银行网点运营管理的关键点。全班分成8支银行网点管理团队，每支团队设第13页共13页网点主任、行政与人事、会计、柜员、大客户经理、理财经理岗位。每一年运营包括以下规则：Ø业务：存款业务、贷款分销、代理理财业务、中间业务Ø网点：一般网点、二类网点、三类网点Ø人员：主任、会计、柜员、客户经理Ø培训：培训可以增加网点管理人员可带领的团队人数Ø经营风险：个人金融和公司金融业务的客户特点和能力要求不同，越往后市场竞争越激烈3、实验模块序号实验模块内

6、容提要1商业银行人员与网点规划每个经营周期根据业务规划确定人员与网点数量2商业银行基层领导与团队建设分析团队管理几大要素，并在沙盘中实践如何成为一个好的基层领导3商业银行执行与控制按照业务规划执行每个操作步骤，每个经营周期检讨偏差4商业银行网点业绩管理用鱼骨图分析影响业绩的关键因素，并提出整改措施5商业银行市场营销与业务规划每个会计年度密切关注外部环境变化并进行业务规划6商业银行组织管理课程比较并讨论现实中商业银行网点的不同组织形式与管理模式实验模块一商业银行人员与网点规划1、目的要求（1）通过测算沙盘模拟中的业务总量，掌握影响人员与网点规划的因素。

7、（2）理解银行网点的人员构成及其职责，建立网点运营的全局观。2、内容（1）成立若干支银行网点管理团队；第13页共13页（2）规则介绍、破冰起航；（3）各商业银行网点公布自己的名称、管理理念与发展目标；（4）按每年的预计业务量进行人员和和网点规划。实验模块二商业银行基层领导与团队建设1、目的要求（1）通过沙盘模拟认识银行网点基层领导的职责；（2）在沙盘模拟中掌握团队建设的关键点。2、内容（1）每期选评团队领导，并由其带领团队完成每期运营；（2）制定团队目标，并检讨团队决策规则。（3）判断影响团队士气与能力的因素，结合沙盘规则制定改进措施。（4）总结整个

8、沙盘运营中，最优秀团队与其他团队的区别。实验模块三商业银行执行与控制1、目的要求（1）理解在银行网点工作执行