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1、旅行社网络营销策划方案2007-03-0120:22目录1.公司简介…………………………………………12.公司计划…………………………………………23.营销策略…………………………………………34.核心竞争力………………………………………45.服务建设…………………………………………56.网站推广…………………………………………67.财务报表…………………………………………88.总结…………………………………………9一.公司简介我们公司的名字是脚步,其意义是我们的发展会脚踏实地,主要是以网站形式为顾客提供一个平台,以诚信为准则,为爱好
2、徒步旅行的人们提供旅游线路、旅途中的注意事项、旅途中具备的用品、安全问题等,并为他们销售旅途中需要的旅行用品,让顾客能轻松的找到徒步旅行的有关信息。我们网站的目标是满足国内外旅游探险者的需求,努力打造一个具有特色的公司Ourcompany’snameisfootstep.Thecompanyisprovidesthetravelingweb.Wewillprovideashort-termtotheytraining.Trainsthemtohandlethesuddenevent!Letthemlearntosolvearisesu
3、ddenlytheeventintheoutdoors!二.公司计划1.公司理念为顾客提供优质的服务,以诚信为本2.公司优势成本低风险小信息全面信息传递迅速3.公司发展随着网络的发展,人们越来越依赖网络,所以我们的市场会有很大的发展空间。公司将在网络上开辟一个市场,同时会计划做有关旅游业的产品。三.营销策略1、首先企业注册搜索引擎。对大多数企业来说,在搜索引擎站点上进行网站注册一直都是网站推广最重要的活动。可以提高被访问的机会,网站注册后,旅游者就能知道我们的网站,并有可能访问其站点,网站被访问的机会就会增大。还可以扩大网站的影响力,
4、通过在搜索引擎上注册,让更多的人了解网站,迅速增加网站访问量,扩大网站影响力,还能拓展我社的业务覆盖范围。2、在线推广和线下的传统推广手段的综合利用,离线的广告宣传,公共关系与在线公关的处理以及在线促销等,注重整和营销传播的策略思想。获得相关网站到旅行社主页的链接,是站点推广重要的一个部分,建立品牌合作的方式,如酒店方面的网页,交通服务方面的网页等等。网站链接能够获得更稳定、更长久的影响力。我站推广不可忽视旗帜广告这种标准的在线广告形式。传统媒体的宣传能够扩大网站的知名度,增加网站的曝光率,这也将有助于塑造徒步旅行的品牌形象。网站推广
5、使用促销工具一般以在线的方式进行,促销具有信息沟通、刺激和诱导的作用。3、完整的网站资产由知名度、形象、内容品质、专有技术以及用户对网站的忠诚度组成,忠诚度是一个核心构成,由于我社的业务是徒步旅游,基于徒步爱好者追求新鲜刺激的情况下,想要吸引回头客是不现实的,因此我们要力图让旅客在感受我们优质的旅游服务后,向更多的顾客传达信息,4、在线公关的合理运用。公共关系的特点是:具有高可信度;可以让对推广促销存有戒心者放弃抵触情绪;可以让信息沟通具有戏剧性,成为公司或网站戏剧化的潜在力量。旅行社可以采用网上新闻发布会的形式,或者举办各活动,赞助
6、和慈善捐赠以及网上活动测试等等方式。这样既打响了旅行社的知名度,又使旅行社的形象得到很大的提高。5、推广策略,多样化的传播方式,可以形成一个综合性计划,使得旅行社的推广计划透过天衣无缝的整和提供清晰、一致的信息,并发挥最大的传播效果。6、提高用户忠诚度,为了抓住用户的注意力,吸引回头客,旅行社必须考虑如何留住顾客。因此必须首先重视顾客、在网站上提供足够吸引用户的内容,提供尽可能方便的购物环境,充分利用INTERNET的互动性和即时性,向客户提供个性化服务,加强对顾客的售后服务,建立专项社区和尊重用户的个人隐私。四.企业的核心竞争力1、
7、旅游资源是自然界和人类社会能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并可产生经济效益和社会效益。应努力提高丰富的徒步资源的品位标准。2、好的服务可以让旅游者感到亲切、温馨,玩得也开心、舒心。我们具有旅游的专业人才,为旅行者量身订制旅游计划,而且员工都是经过专业的培训,具有较高的素质。好的形象使旅游者产生一种追求感,进而促使旅游者前往,要实现企业的可持续发展,保持旺盛的生命力,关键是要树立与维持在旅游者的良好形象。3、进行产品创新,旅游业的竞争是相当大的,但是旅游市场中旅游线路互相仿制的现象是非常普遍的,因此我们要做出自己的特色。4、
8、企业的主要业务是徒步旅游,应把质量作为企业生存和发展的生命线,为了提高企业在旅客心中的知名度和认可度,坚持严格的质量管理。5、我们可以扩展其业务范围,比如为年轻夫妇做一个套餐似的徒步旅游。6、价值。在其他因素相同的情况下
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