旅行社市场营销策划方案.doc

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1、第八组：庐山队旅行社市场营销策划方案09市场营销2班营销策划技术第八组口号：不同的思想，造就一个奇迹！-39-庐山旅行社市场营销策划方案第八组：庐山队目录目录-2-一、市场分析-5-(一)环境分析-5-1.宏观环境-5-2.微观环境-6-(二)调查分析-7-1.调查目的-7-2.调查内容-7-3.抽样设计-7-4.调查方法-7-5.资料处理-8-6.调查结果及分析-8-7.结论与建议-13-二、SWOT分析-14-(一)优势（strengths）分析-14-（二）劣势（weaknesses）分析-14-（三）机会（opp

2、ortunities）分析-15-（四）威胁（threats）分析-15-三、销售目标-16-（一）市场细分及目标市场的确定-16-1.市场细分-16-2.确定目标市场-17-（二）定价策略-19-（三）渠道策略-21-（四）促销策略-21-1.广告策略-21-2.公共关系策略-22-3.营业推广策略-22-4.人员推销策略-22-六、预算-23-（一）广告费用-23-（二）宣传材料费用-23-（三）导游费用-23-七、实施与控制-24-八、总结-24-附件一：一天游-25-附件二：两天游-27-附件三：商务旅游-31-

3、-39-庐山旅行社市场营销策划方案第八组：庐山队公司背景庐山旅行社成立于2010年，是针对拓展从化旅游业市场而打造的全新品牌。拥有一批经验丰富且从事过旅游业务，导游服务，商务会展，广告策划，酒店管理，电子信息等优秀的员工队伍，有高素质的卓越管理领导人。庐山旅行社在商务信息，优越资源搭建的广阔信息平台下，本着“爱岗敬业，真诚服务”为发展宗旨，在广大客户的真诚信赖与大力支持下，更加努力提供优质高效的商务会议，培训拓展，旅游度假等服务！选择我们的理由：我们有从事旅行社，酒店，度假村，商旅行业经验的专业人士为您服务！我们有最新咨

4、讯的旅游电子网络服务平台，能让您的工作与休闲简单而快捷！我们有良好的合作伙伴关系，能为您争取更多的优惠价格与免费的服务项目！如果您给予我们一次为你服务的机会，我们会回报您以百分百的信任：没有最好，但会让我们竭尽全力做的更好！-39-庐山旅行社市场营销策划方案第八组：庐山队一、市场分析(一)环境分析1.宏观环境（1）从化市位于广东省中部，广州市东北面。市境东面与龙门县、增城市接壤，南面跟广州郊区毗邻，西面和清远市、广州市花都区交界，北面同佛岗、新丰县相连。从化山清水秀，风光旖旎，山、水、林、果、泉、湖为特色的旅游资源丰富，

5、文化旅游景点达10多处。广裕词、五岳殿等7个景点列为省或广州市重点文物保护单位。被誉为“岭南第一泉”的从化温泉是世界著名的稀有小苏打、氡元素名泉；境内的流溪河国家森林公园有“第二庐山”之称；广州抽水蓄能发电站旅游度假区被评为“3A”级国家重点风景名胜区。石门国家森林公园、流溪温泉度假区、天湖瀑布，流溪香雪、仙沐园、三桠塘幽谷探险、钱岗古村落等景点吸引越来越多的国内外游客。全市还拥有从化温泉宾馆、凯旋宫、天伦酒店、碧水湾、文轩苑、逸泉山庄、温泉高尔夫球场等一批较高档次的休闲度假酒店。(2)广州以及泛珠三角地区的经济快速发展

6、，个人收入水平和消费水平逐渐提高，生活质量随之提高，消费者对旅游的消费水平随之提高了。来自广州以及泛珠三角地区的旅游消费者对从化的旅游业发展起着重要的作用，带动从化的旅游消费。（3）从化市高度重视旅游业，政策扶持，为旅游产业发展提供强有力支持；以创优为主线，大力实施“旅游旺市”战略，全面整合旅游资源，提升旅游功能，市政府不断完善旅游基础设施建设，坚实旅游发展基础。（4）从化的岭南文化浓厚独特，从化荔枝皇、广裕祠等颇富岭南文化特色的景点，从化的一年一度的“荔枝节”，吸引全国各地的旅游者关注，带动旅游的快速发展。-39-庐山

7、旅行社市场营销策划方案第八组：庐山队而太平镇拥有独具岭南文化特色的几个旅游亮点，如获世界吉尼斯之最的“荔枝皇”，获联2003年度联合国教科文组织亚太地区文化遗产保护杰出项目奖”第一名的广裕祠，还有从化乡村人气最旺的五岳殿等等。让消费者亲身感受和领略浓厚的岭南文化。（5）从化交通便利，全市公路总里程1000多公里。国道105、106线贯穿全境，京珠高速公路穿越西南部，在棋杆镇设有出入口。全市570多公里村道进行了硬底化改造，形成以国道、省道以及高速公路、村道为骨架的车通八达公路网，与广州大都市“半小时经济圈”的优势逐渐凸现

8、。从化交通便利，将成为广州地区一个重要的交通枢纽，毗邻临近的花都火车站（广州火车北站），到广州火车站和清远源潭火车站也只需40分钟。从化市区出发，到广州新国机场只有30分钟车程，到广州黄埔港、花都港60分钟车程。 这为从化旅游业带来一个全新机会。2.微观环境（1）庐山旅行社成立于2010年，目前从化的旅游对象大多是广