护理风险原因分析及防范

《护理风险原因分析及防范》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、护理风险原因分析及防范陈雅英(浙江省嘉兴市秀洲区新膛医院314015)【摘要】通过对临床护理风险的原因分析，采取防范措施能有效地提高护理人员的安全意识，针对性地防范护理风险，提高临床护理质量，更好地为病人服务。【关键词】护理风险原因分析防范【中图分类号1R471【文献标识码1B【文章编号】2095-1752(2013)15-0282-02随着社会经济的发展，患者维权意识不断增强，《医疗事故处理条例》及《护士条例》的颁布实施，护理人员在工作中面临的风险逐渐增多［1］。有效的回避护理风险，防范和减少护理纠纷尤为重要。1、原因分析1.1护理人员因素护理人员在工作中不坚守岗位；值班时

2、不认真履行岗位职责；巡视病房不及时；不重视病情观察；服务态度差；护理人员素质低,胜任工作的程度低；不严格执行规章制度或技术操作常规；责任心不强；技术不过硬；交接班不认真等。1.2护理技术因素随着医学的不断发展，各种新技术应用的风险越来越多。一些护士不求进取，满足现状，仅凭在书木上学到的一点基础护理知识，停留在应付日常的、简单的护理工作上。护士对护理技术操作中的安全隐患缺乏预见性，在出现紧急情况时不知所措，可能会对患者的抢救造成耽搁等。1.3管理因素管理不严或失控是影响护理安全的重要因素。护理管理者对存在的护理风险缺乏预见性，无有效的管理预案，缺乏识别、分析风险因素的能力，发牛

3、不安全事件后，不查找问题的根源或到出了问题后才引起重视等。1.4法律观念淡薄护理人员普遍存在法律意识不强，特别是缺乏与护理有关的法律知识,护士在工作中往往忽视了病人的合法权益，如知情同意权、弃权治疗权、自由选择权等，自我保护意识差。绝大多数护理人员仍然认为自己只是技术人员,按照技术规范操作就可以了，其它事情和我无关。法律意识淡薄，不能识别护理风险，不知道哪些是护理风险及其后果和危害，一旦出现纠纷，往往护理人员不知怎样取证，不懂怎样保护自己和医院利益，这是从法律层面上护理风险产生的根源和危害的原因所在。1.5患者因素患者在住院期间不遵守医院规章制度、对医嘱的依从性差；意外伤害如

4、坠床、误吸、跌倒等；患者本身疾病转归复杂，也是造成护理安全隐患的原因。病人就医往往期望值过高，认为疾病经过治疗只能好不能坏，如有一点不满意就会形成很大的心理落差，甚至诉讼法律。尤其是一些久治不愈，医疗花费过多的病人,常认为医护人员技术水平低，延误其治疗吋机，于是就将怒气撒在护理人员身上，这难免就会导致不良的护患关系，增加护理风险的发生率。1.6社会媒体因素某些记者由于专业知识缺乏、患者是弱势群体的思维定势等原因，对医院有很多负面的、不客观的、带感情色彩的报道，就使人们形成了不再信任医疗行业的心理，为医疗风险的发生起到了推波助澜的作用。2、防范措施2.1护士的职业道德品质影响并

5、决定着护士的行为和工作态度。护士任何的疏忽和闪失都会给病人带来无法挽冋和不可弥补的损失。作为一名护士一定要对自己所从事的工作具有高度的认识和责任感，树立以病人为中心的服务意识,不断加强自身素质和职业道德学习，既要保护自身利益，也要保护和尊重病人的利益。严格执行规章制度及护理操作规程是防范护理缺陷的有效措施，要求护理人员必须严格按照规章制度和操作规程,如查对制度、交接班制度、分级护理制度等。2.2加强专业相关知识学习和技术操作培训，提高护理人员业务素质，如通过举办护理知识讲座、专业技术操作的培训、定期进行考试考核、举办护理知识护理技术操作竞赛等多种形势鼓舞护理人员，培养其爱岗敬

6、业精神。加强“三基”培训，进行三基理论考试和操作考核，每月组织业务学习和护理查房，对科室开展的新业务、新技术及吋查阅相关资料，并组织学习，坚持理论与实践相结合，最大限度地降低护理风险，确保患者安全。护理人员积极参加继续教育，及时传递护理新知识、新理论、新观念，不断提高护理人员的业务素质和综合素质,增强应对护理风险的能力。2.3护理部结合医院实际情况成立护理风险管理小组、抢救小组、差错事故鉴定小组、褥疮组等。护理部对护理现状及问题定期组织各小组成员进行分析讨论，不断查找安全隐患，对共性问题提出针对性防范措施，不定期检查落实情况，并将检查情况纳入护士长月量化考核内容［2］。护士长

7、要加强对基础质量和环节质量的监控，尤其是对重点护士（新上岗的护士、情绪化指数高的护士）、重点病人（如新入院病人、危重病人、大手术后病人）、重点吋段（如交接班和节假日）、重点环节（病人管道管理、抢救器材及药品管理、护理并发症管理）的质量控制，从而能够及时发现、妥善处理潜在风险。2.4加强对护理人员进行法律法规的学习和教育,牢固树立护士的法制观念，充分培养护理人员的法律意识，使其能够从法律的角度把握护患关系，充分做到对患者和自己的双重负责，保障医疗活动安全和社会秩序稳定。学习《护士条例》和《医疗事故处理条例