说课在《护理沟通和礼仪》课程教学中作用

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1、说课在《护理沟通和礼仪》课程教学中作用【摘要】目的：探讨说课在《护理沟通与礼仪》课程教学中的作用及其对教学效果的意义。方法：通过说课前后比较师生对教学目标、教学组织和教学效果的认同。结果:①说课使学生的学习兴趣提高了；②说课使教师的教学设计更为合理了。结论：说课是提高教学效果、优化课堂教学的有效途径。【关键词】说课；高职护理教育；《护理沟通与礼仪》说课是指教师以语言为主要工具，在授课之前，针对所授科目说课程性质、任务，说课程目标，说重点、难点，说教学手段、教学方法和学法等［1］。说课能帮助教师更好的熟悉课

2、本，理清教学思路，设计教学模式，提高教师的备课质量；能提高教师的教研能力和综合素质；更能提高学校教研改革的实效性和教学质量［2］。我校依据高职教育理念于2010年开始对护理专业的部分课程进行了重构和解构。其中，《护理沟通与礼仪》作为护理专业核心课程［3］被提出。此课程是护士执业资格证考试必考科目之一，为了让教师将职教理念融入到此门课程中，以便更好的进行教学和提高教学效果，为了让学生掌握并运用好此课程中的知识点和技能，特在课程讲授的开始对学生就所学科目进行说课。1.《护理沟通与礼仪》说课的主要内容1.1课程

3、性质《护理沟通与礼仪》课程作为护理专业的一门必修课，是集理论性与应用性为一体的学科。属于护理专业素质拓展学习领域的专业课。是护士执业资格证考试中必考科目之O1.2课程任务《护理沟通与礼仪》的任务是培养护生良好的礼仪素养,提高护生的人际沟通能力。在"以人为本”的护理理念指导下，塑造良好的职业礼仪形象，在临床护理实践中更好地运用沟通技巧，建立良好的护患关系，满足服务对象生理、心理、社会、精神和文化的整体需要。1.3课程目标为培养学生正确的护理服务观念，提高护患沟通交流技巧，为让学生初步具备护士的职业素质，及满

4、足学生职业生涯可持续发展的需要，根据高职学生的特点和护理岗位对护理人才的能力要求，结合本课程的总体培养目标，从能力、知识、职业素质和态度三个方面分别确定本课程的培养目标。能力目标方面，要求学生能够根据不同的情境设计适宜的自身形象；能在各种护理工作区域中恰当应用各种沟通技巧，进行护患间的有效交流；能将理论知识应用于护理工作和日常社交活动中，塑造护士良好的职业形象。为了让学生具备这些能力，在知识目标方面，要求学生掌握护理礼仪中的基本概念，基本原则、基本规范及各种沟通的技巧。希望学生通过本课程的学习能具备一定的

5、礼仪知识，养成良好的礼仪行为习惯；具有良好的沟通态度、优雅的职业素质和较强的人际沟通能力，能尊重患者、同行，最终提高个人综合素质，达到素质目标。1.4与前后课程的联系《护理沟通与礼仪》与《护理学导论》等课程同属专业相关课程，可培养学生的专业意识和职业素养，旨在提高护理专业学生的综合素质。前阶段学习的人文素质等课程为它打下了良好基础，同时，它亦为后阶段的《护理基础技术》、《内科护理学》、《外科护理学》、《儿科护理学》、《传染病护理》等专业课程的实验实训项目的实施铺垫了良好的个人基础，是学生后期从事临床护理实

6、践，提高沟通能力，满足服务对象生理、心理和治疗整体需要的重要基础。1.5学情分析此课程教授的对象是高中起点三年制大专护理专业的学生。此层次的学生对所学专业有浓厚的学习兴趣，通过前阶段高中的学习，具备一定的自然、人文科学知识，理论根基较为扎实，且他们具有一定的自学能力，因此对课堂理论学习较忽视，但重视实践环节的锻炼。高中三年的理论教学模式，让学生在知、行方面有一定的脱离。根据学生这一特点，应注重因材施教，将教学与自学相结合，增加学生的实践训练机会，侧重于培养学生的创新意识，从而塑造出良好的护士职业形象。1.

7、6重点与难点重点：各种沟通技巧；各种基本礼仪、护理礼仪。难点：将各种沟通技巧和基本礼仪应用在相应的情境中；各种沟通技巧和基本礼仪在护理领域中的应用。1.7教学方法(1)案例教学，形成专业认知。(2)模拟教学，培养专业能力。(3)现场教学，学做真实“护理人”。(4)PBL教学，促进学生自主学习的能力和创造性思维(5)讲授法:对理论性强的教学内容采用传统的教学方法。1.8教学手段：(1)借助多媒体技术，加强教学效果。(2)通过数字化信息资源，拓展教学课堂。(3)开展情景剧竞赛，促进技能培养。(4)建设护理文化

8、，培养人文精神。1.9考核标准与方式《护理沟通与礼仪》课程考核包括学习效果的考核和教学效果的评价。1.9.1学习效果的考核：采用过程评价(30%)和结果评价(70%)0(1)过程评价：根据出勤、听课、回答问题的情况和参与课堂讨论、实训活动情况及礼仪竞赛等进行综合评价。(2)结果评价：开卷考试、灵活多样，旨在检验学生对护理礼仪知识的掌握程度，以及应用相关礼仪知识的能力。成绩采用等级计分制，分别为优秀、优良、中等、合格和不合格五等