[硕士论文精品]论沟通管理在b2b电子商务项目中的应用

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1、北京邮电大学工程硕士专业学位论文论沟通管理在B2B电子商务项目中的应用摘要在全球B2B电子商务规模不断扩大、国内B2B电子商务快速发展的背景下，本论文结合某电信运营商B2B电子商务项目的实际经验，运用项目沟通管理的方法，研究在B2B电子商务项目中如何进行沟通管理。本论文分析了B2B电子商务项目沟通管理的特点，结合实际项目经验，总结针对不同对象的沟通方法和不同沟通方式的运用方法，提出有效沟通的可行方法和改进沟通效果的建议，分析沟通过程中可能出现的问题并提出解决方案。通过本论文的分析和研究，一方面总结实际

2、B2B电子商务项目中的成功经验和失败教训，以提高后续项目的管理水平；另一方面希望本论文提出的观点，为类似项目的实施提供借鉴和参考。【关键词】项目管理B2B电子商务沟通管理北京邮电大学工程硕士专业学位论文APPUC加ONOFCOMMUNIC加oNMANAGEMENTINB2BE·CoMMERCEPROJECTUnderthebackgroundoftheexpandingglobalB2Be-businessscale&rapiddevelopmentofChina’SB2Be—business，thi

3、sthesisappliesprojectcommunicationmanagementmethodology,combiningthepartideexperienceofacertaintelecomoperator’SB2Be-businessprojecttoanalyzehowtoimplementcommunicationmanagementinB2Be．business．ThisthesisanalyzesthefeaturesofcommunicationmanagementinB2B

4、e-businessusingparticleprojectexperience．Itsummarizesthedifferentcommunicationmethodstodifferentobjects＆howtoapplythesemethods．Italsoproposestheeffectivecommunicationmethod；analyzesthepossibleproblemsduringthecommunicationflow&putforwardthesolutions．Byc

5、onductingtheanalysisinthisthesis，authorhopestosum—upthesuccessfulexperience＆unsuccessfullessonstoenhancethemanagementlevelforupcomingprojects．Healsohopestheviewpointsbroughtforwardinthethesiscanprovidethereferencetoimplementsimilarprojects．[KEYWORDS]Pro

6、jectmanagementE．CommerceCommunicationmanagementB2Bll北京邮电大学工程硕士专业学位论文独创性(或创新性)声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之

7、处，本人承担一切相关责任。本人签名：关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后遵守此规定)保密论文注释：本学位论文属于保密在——年解密后适用本授权书。非保密论文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本

8、授权书。本人签名：导师签名：日期：淘宝网购物商城http://www.521taobao.com/list.php?catid=16北京邮电大学工程硕士专业学位论文1．1选题的依据与意义’第一章概述随着互联网的深入发展，供应链管理水平的不断提升，以及电子商务的兴起，近年来全球B2B电子商务保持了高速发展。2008年美国B2B电子商务市场交易金额超过7万亿美元，近5年增长率超过40％。2008年中国电子商务交易总额已经突破了3万亿元，同比增幅超过四成，其中