论有效沟通在绩效管理中的应用论

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1、本科毕业设计(论文)题目：论有效沟通在绩效管理中的应用学院：专业：人力资源管理学号：学生姓名：指导教师：二O一二年五月二十日III摘要在很多企业中，管理者越来越重视绩效管理，希望通过绩效管理促使员工进步，完成组织目标，促进企业的发展。因此绩效沟通无疑占据着举足轻重的地位，它不是存在于哪一个细节部分，不是存在于哪个环节当中，而是贯穿于绩效管理的始终。绩效管理的过程包括：绩效计划的制定，绩效计划的执行，绩效结果的反馈与检查，绩效结果的应用与改善，这期间的每一个过程都离不开有效沟通。绩效管理不是手段，只是一种目的，它的目的在于给员工一个明确的方向和目标，让员工去达成这个目标，提高员工绩效，从而

2、提高组织生产效率，实现组织目标。绩效管理是连接员工个体行为和组织目标之间最直接的桥梁，绩效管理占据着重要的地位，我们必须重视有效沟通的作用，绩效管理的每一个环节都需要互动，需要有效沟通，保证绩效管理的顺利进行。关键词：绩效管理；有效沟通；目标IIIAbstractInmanycompanies，managershadmoreattentiontoperformanceappraisal,theyhopethatemployeescanmakeprogressandachieveorganizationsgoalsthroughtheperformanceappraisa.,sothati

3、tcanpromoteenterprisesdevelopmant.Therefore,perf-ormanceofcommunicationoccupiseapivotalpositionti’snotpresentinsomedetailpartsoraspectsinperformanceappraisal,butitalwaysrunsthroughtheperformanceappreisal.Performanceappraisalprocess,includingperformanceappraisal,performan-cetheimplementationofthep

4、lan,feedbackandinspectontheresultsofperformance,resultofuseandimprovementofperformance,everyperoidcannotdowithouteffectivecommunication.Performanceappraisalisnotameana,butaporpuse.Itspurposeistogiveemploy-eesacleardirectionandgoals,sothatemployeescanachievethemandimprovetheirperformance,whichcani

5、mproveorganizationalproductivityandachieveorganizationgoals.Performancemanagementwhichisadirectbridgetoconnectbehaviorofemployeesindividualsandorganaizationgoals,performanceappraisaloccupyanimportantposition,wemustpaymoreattentiontotheroleofeffectivecommunication.Everyaspectofperformanceappraisal

6、needtointeractandeffectivecommunication,sowemustlistencarefullytoeverystepandcommunacateeffectivelythatmakesuresmoothprogressofperformanceappraisal.Keywords:Performanceappraisal;Effectivecommunication;GoalsIII目录一、有效沟通在绩效管理里的基本概况（一）有效沟通应贯穿于绩效管理的始终1（二）绩效管理时有效沟通必须落实到位1二、绩效管理中有效沟通的基本前提（一）明确有效沟通的内涵2（二

7、）把握有效沟通的原则2（三）制定出切实可行的考核方案3三、企业绩效管理中存在的有效沟通问题（一）计划阶段缺乏动员31、未能有效沟通得到上级领导充分重视32、考核成为一种填表仪式3（二）实施阶段缺乏辅导41、员工未能得到及时的反馈信息42、员工遇到困难时孤立无援5（三）反馈阶段缺乏导向51、面谈缺乏沟通技巧52、对现有问题缺乏沟通解决5（四）运用阶段缺乏商讨6四、绩效管理中有效沟通的解决对策（一）得到上下级充分支持61、做好考核方案，