薪酬管理知识培训

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1、第一章薪酬管理总论1.什么是报酬？报酬和薪酬之间的联系和区别是什么？通常情况下，我们将一位员工因为为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统称为报酬。联系：薪酬是报酬的一部分区别：薪酬仅仅包括直接的货币性薪酬，但是不包括福利2.总薪酬包括哪三部分内容？各自有什么特点？总薪酬包括基本薪酬、可变薪酬、间接薪酬或福利与服务。基本薪酬是一位员工从企业那里获得的较为稳定的经济性报酬，它不仅为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源，而且往往是确定可变薪酬的一个主要依据。可变薪酬对于员工具有很强的激励

2、性，对于企业绩效目标的实现起着非常积极的作用。它有助于企业强化员工个人、员工群体乃至公司全体员工的优秀绩效，从而达到节约成本、提高产量、改善质量以及增加收益等多种目的。间接薪酬或福利与服务由于减少了以现金形式支付给员工的薪酬，因此，企业通过这种方式能达到适当避税的目的；其次，福利为员工将来的退休生活和一些可能发生的不测事件提供了保障；最后，福利亦是调整员工购买力的一种手段，它使得员工能以较低的成本购买自己所需的产品。3.薪酬对于员工和组织的意义何在？员工方面：①经济保障功能②激励功能③社会信号功能

3、组织方面：①促进战略实现，改善经营绩效②塑造和强化企业文化③支持企业变革④控制经营成本4.薪酬发展的简要历史是什么？从工业革命早期工厂中的生存工资，到科学管理时代泰勒的差别计件工资和老福特的效率工资，从在19世纪初就已经开始在宝洁等公司实行的利润分享计划，到20世纪中期的收益分享计划，从20世纪六七十年代强调根据物价水平和资历调薪以及增加福利的稳定薪酬，到八九十年代强调薪酬的灵活多样以及期权、股权等的激励性薪酬体系，从一开始几乎完全取决于雇主甚至监工的工资决策机制，到由政府法规、集体谈判、内部劳动

4、力市场等共同决定的薪酬管理体制，薪酬的内涵及其形式在过去的一个世纪中都在不断发生着变化。总的来说，薪酬的概念经历了工资、薪酬、全面薪酬或总薪酬以及全面报酬四个阶段的变化。5.薪酬管理的难点是什么？哪些是薪酬管理中最重要的管理决策？薪酬管理中最重要的管理决策：①薪酬体系决策②薪酬水平决策③薪酬结构决策④薪酬管理政治决策6.薪酬管理与人力资源管理其他职能之间的关系是什么？①薪酬管理与职位设计②薪酬管理与员工的招募和甄选③薪酬管理与培训开发④薪酬管理与绩效管理⑤薪酬管理与胜任能力模型⑥薪酬管理与组织文化

5、第二章战略性薪酬管理1.什么是人力资源战略性薪酬管理？它与一般的薪酬管理区别何在？通常情况下，企业需要首先作出一系列根本性决策，即确定企业的战略：我们应该进入并停留在什么行业？我们靠什么赢得并保持在本行业或相关产品市场上的竞争优势？企业的整体人力资源政策应该如何设计？一旦企业的战略确定下来，企业需要接着回答的一个问题就是：我们如何才能依靠薪酬决策来帮助企业立于不败之地？这些关于如何帮助组织赢得并保持竞争优势的相关薪酬决策就是我们所说的战略性薪酬决策。区别：①在一般的薪酬管理组织中，薪酬管理人员往往

6、把它们三分之二以上的时间消耗在一些常规性的管理活动上，在这种情况下，他们能够用来向员工提供个性化服务、就薪酬系统进行沟通以及制定薪酬战略规划的时间可谓少之又少。而在战略性薪酬管理的思路下，薪酬管理人员的时间将会重新分配。日常管理型活动所占的时间比重下降，而在服务和沟通以及战略规划方面所花费的时间则有所上升。②在一般的薪酬管理上，职位说明书通常首先由直线管理人员负责完成，它们先把初稿送至主管工作分析的人力资源管理专业人员处征求意见，再由后者将其呈报给工作评价委员会，由该委员会集中对职位的价值进行审查

7、与评价。及个星期甚至几个月之后，经过审定的职位说明书终稿以及职位的相应薪酬登记才会被返回到直线管理者那里。而在战略性薪酬管理理念下，高效率的组织往往把有关职位、能力、角色、员工以及市场的数据整合到同一个计算机系统当中去，在相当大的程度上实现自动化管理。而在自动化管理的情景下，管理者只需要把相关数据输入并保存在电脑当中或者直接通过在线的专业人力资源管理软件，就可以很轻松地得到雅阁呵护规范、经过专家认可的职位说明书。③在一般的薪酬管理组织中，薪酬管理者包括其他人力资源管理者企业中所能发挥的作用并不是很

8、大，尤其是许多业务部门的人将人力资源管理部门堪称是一个专业狭窄、跟不上变革、功能市场的破落机构，而在战略性薪酬管理这一全新管理理念之下，对薪酬的管理与组织的其他所有管理只能都实现了整合，薪酬管理并不仅仅是哪些所谓的薪酬专家的权利，直线管理者设置普通员工都要参与其中，企业让薪酬管理者能够及时和准确地获知组织中所发生的所有变化，同时使它们从繁杂的管理事务中解脱出来，使它们由官僚体制的捍卫者转变为真正可以提供建议和支持的、具有全局眼光的专业领域专家。2.人力资源管理职能要怎样才能适应战略