基于层次分析法的软件质量量化研究

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1、第３０卷第１１期计算机应用与软件Ｖｏｌ３０Ｎｏ．１１２０１３年１１月ＣｏｍｐｕｔｅｒＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓａｎｄＳｏｆｔｗａｒｅＮｏｖ．２０１３基于层次分析法的软件质量量化研究胡晓冉左家平王坤（国家应用软件产品监督质量检验中心北京１００１９３）摘要软件质量是软件工程阶段性评价的参考依据。将软件质量定性的评价定量化，为软件质量管理人员进行决策提供了数据基础，同时也为用户在选择软件时提供客观的比对依据。主要以相关国际、国家标准为基础，提出度量过程中，分析软件的特点，建立符合该软件特点的度量模型，并结合软件测试设计软件质量量化流程，运用层次分析法进行外部质量度量分析，为第三方测试机构进行

2、软件质量量化评估提供新的思路。关键词软件质量层次分析法度量模型中图分类号　ＴＰ３　　　　文献标识码　Ａ　　　　ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１０００３８６ｘ．２０１３．１１．０３９ＳＴＵＤＹＯＮＡＨＰＢＡＳＥＤＱＵＡＮＴＩＦＩＣＡＴＩＯＮＯＦＳＯＦＴＷＡＲＥＱＵＡＬＩＴＹＨｕＸｉａｏｒａｎ　ＺｕｏＪｉａｐｉｎｇ　ＷａｎｇＫｕｎ（ＮａｔｉｏｎＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎＳｏｆｔｗａｒｅＴｅｓｔｉｎｇＬａｂｓ，Ｂｅｉｊｉｎｇ１００１９３，Ｃｈｉｎａ）Ａｂｓｔｒａｃｔ　　Ｓｏｆｔｗａｒｅｑｕａｌｉｔｙｉｓｔｈｅｒｅｆｅｒｅｎｃｅｂａｓｉｓｉｎｐｈａｓｅｄｅｖａｌｕａｔｉｏｎｏｆｓｏｆｔ

3、ｗａｒｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ．Ｔｏｑｕａｎｔｉｆｙｔｈｅｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｏｆｓｏｆｔｗａｒｅｑｕａｌｉｔｙｐｒｏｖｉｄｅｓａｄａｔａｂａｓｉｓｆｏｒｓｏｆｔｗａｒｅｑｕａｌｉｔｙｍａｎａｇｅｒｓｉｎｄｅｃｉｓｉｏｎｍａｋｉｎｇ，ａｎｄａｌｓｏｏｆｆｅｒｓａｎｏｂｊｅｃｔｉｖｅｃｏｍｐａｒｉｓｏｎｂａｓｉｓｆｏｒｃｕｓｔｏｍｅｒｓｗｈｅｎｔｈｅｙｃｈｏｏｓｅｔｈｅｓｏｆｔｗａｒｅ．Ｔａｋｉｎｇｔｈｅｒｅｌａｔｉｖｅｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌａｎｄｎａｔｉｏｎａｌｓｔａｎｄａｒｄｓａｓｔｈｅｂａｓｉｓ，ｉｎｔｈｅｐａｐｅｒｗｅｓｕｇｇｅｓｔｔｈａｔｔｏａｎａｌ

4、ｙｓｅｔｈｅｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓｏｆｓｏｆｔｗａｒｅｉｎｍｅａｓｕｒｅｍｅｎｔｐｒｏｃｅｓｓ，ａｎｄｔｏｂｕｉｌｄａｍｅａｓｕｒｅｍｅｎｔｍｏｄｅｌｉｎａｃｃｏｒｄｗｉｔｈｔｈｅｆｅａｔｕｒｅｓｏｆｔｈｅｓｏｆｔｗａｒｅ；ｍｏｒｅｏｖｅｒ，ｔｏｄｅｓｉｇｎｔｈｅｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅｐｒｏｃｅｓｓｏｆｓｏｆｔｗａｒｅｑｕａｌｉｔｙｉｎｃｏｍｂｉｎａｔｉｏｎｗｉｔｈｓｏｆｔｗａｒｅｔｅｓｔｉｎｇ，ａｎｄｔｏｕｓｅａｎａｌｙｔｉｃｈｉｅｒａｒｃｈｙｐｒｏｃｅｓｓｆｏｒｔｈｅａｎａｌｙｓｉｓｏｆｅｘｔｅｒｎａｌｑｕａｌｉｔｙｍｅａｓｕｒｅｍｅｎｔ．Ｔｈｅｓｅｐｒｏｖｉｄｅｔｈｅｎｅ

5、ｗｖｉｓｉｏｎｆｏｒｔｈｅｔｈｉｒｄｐａｒｔｙｔｅｓｔｉｎｇａｇｅｎｃｉｅｓｉｎｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｓｏｆｔｗａｒｅｑｕａｌｉｔｙ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ　　Ｓｏｆｔｗａｒｅｑｕａｌｉｔｙ　Ａｎａｌｙｔｉｃｈｉｅｒａｒｃｈｙｐｒｏｃｅｓｓ（ＡＨＰ）　Ｍｅｔｒｉｃｍｏｄｅｌ关注，吸引了越来越多的人在这方面进行深入的研究，不同地０　引言区，不同侧重的软件质量量化评价标准应运而生。本文以ＧＢ／Ｔ１６２６０系列标准为依托，主要针对软件外部质量进行研究，从软当代产业的竞争，尤其像软件行业这样的高技术产业，已经件外部质量的六大特性，即功能性、可靠性、易用性、效率、维护

6、从产品价格竞争转到产品质量和服务的竞争。在生产知识密集性和可移植性为展开，每一个特性又划分出不同的子特性，每一型产品的软件业中，软件质量的竞争日益激烈。因此，软件企业个子特性划分出不同的度量元，形成度量体系，图１为整个评价要依靠质量和信誉立足市场，就必须提高本身产品的质量。软件体系的前两层，由于第三层内容繁杂，不在此图中赘述。产业的崛起需要相应的软件工程理论作为支撑，由传统工程方法基础上逐渐形成的软件工程仍存在很多亟待解决的理论和应用方法问题。复杂的软件项目、大型的开发团队都对软件产品的质量保证提出挑战。作为软件开发商的软件企业，提高自身产品质量、加强企业内部质量建设，从而提升企业的市

7、场竞争力，是每一个软件开发企业的管理人员所密切关注的问题；作为独立测试力量的第三方检测机构，向客户提供客观、公正、规范和高水平的软件测试服务，出具科学合理的测试报告，是向社会推销自己的有效渠道；作为软件行业指导机构的政府部门，提升软件质量量化评估的水平，是提高整个软件行业质量水平的有力手段。图１　软件质量评价体系１　软件质量量化评价体系收稿日期：２０１２－０８－０３。质检公益性行业科研专项（２０１０１０２３７）。１．１　软件质量评价体系的确定胡