pc公司员工绩效管理优化研究——以销售工程师为例

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2、entSchoolSouⅡleastUnivers时Nov．2012东南大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名：煎耻日东南大学学位论文使用授权声明东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、

3、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布(包括刊登)论文的全部或部分内容。论文的公布(包括刊登)授权东南大学研究生院办理。研究生签名：皇纽啦导师签名：期：PC公司员工绩效管理优化研究——以销售工程师为例研究生：伯丽娟导师：马新建、叶思荣东南大学摘要随着全球经济的快速发展，市场竞争日益激烈，“企业管理”已被赋予了新的含义，它不同于传统意义上的仅仅对生产、设备、资金和销售的管理，而是将人力资源管理纳入到企业管理的重要核心，更强调“人力资源是第一竞争力”。一个企业如果期待

4、在激烈的市场竞争中取得成功，必须不断的提升每个员工的工作绩效，他们将直接或间接的影响到企业是否能实现其战略目标和任务，是否能够不断提升自己的业绩，是否能在竞争的市场环境中立于不败之地。因此，一套科学、有效、公平、合理、公开、透明的绩效管理系统将是这些战略实现的有力保障。本文针对PC公司销售工程师绩效管理的状况，从现状入手进行问题及难点分析，将绩效管理的理论、相关成功实施绩效管理优秀企业的经验和PC公司的一线销售管理经验紧密结合，首先对一线销售绩效管理各个环节的薄弱部分提出改进建议，对职责、制度、流程方面进一步细化和明确；其次改进绩效评估结果在销售工程

5、师薪酬管理、岗位调整、培训等工作中的应用，最后建立有关绩效管理导入和监督机构，确保优化后的绩效管理政策及制度在实施中有力的执行。本文主要研究成果是通过一些优化改进，突显以绩效为中心的销售工作，使绩效的实现和改善过程更为顺畅，优化绩效管理模块与人力资源其他模块的衔接问题，为该模块的顺利实施和正常运行建立了保障机制。希望本文所提出的优化建议在PC公司实施过程中发挥应有的效用，促进员工个人绩效的提高，从而推动公司整体绩效的提高，实现公司和员工共同发展。关键词：绩效管理优化销售工程师IIPerfomanceManagementOptimizationR℃se

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