公司绩效管理方案优化设计研究——以神州公司为例

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1、分类号C962密级UDC学校代码10500硕士学位论文（全日制专业学位）题目：公司绩效管理方案优化设计研究—以神州公司为例英文题目：StudyonOptimizationDesignofperformancemanagementprogram——acasestudyofShenzhoucompany学位申请人姓名：冯源申请学位学科专业：工商管理指导教师姓名：张熠二○一六年五月分类号C962密级UDC学校代码10500硕士学位论文题目公司绩效管理方案优化设计研究—以神州公司为例英文题目StudyonOptimizationDesignofperformancem

2、anagementprogram-acasestudyofShenzhoucompany研究生姓名（签名）冯源指导教师姓名（签名）张熠职称讲师申请学位学科名称工商管理学科代码125100论文答辩日期2016年5月28日学位授予日期2016年6月学院负责人（签名）刘升福1评阅人姓名王城昌评阅人姓名夏剑锋1二零一六年五月学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，独立进行研究工作所取得的研究成果。除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，

3、均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：冯源日期：2016年06月06日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖北工业大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。学位论文作者签名：冯源指导教师签名：张熠日期：2016年06月06日日期：2016年06月06日摘要绩效管理在公司经营过程中拥有十分重大的意义，是机构完成计划目的的有

4、效管理方案，其价值逐渐受到更多经营者的重视。绩效管理的理念与方式正逐步被更多的公司所运用。由于我国绩效管理发展时间短、受传统企业管理思想影响等原因，我国企业的绩效管理工作还存在许多问题，绩效考核方法不合理、绩效考核指标不科学、缺少绩效反馈和绩效结果应用等问题普遍存在。因此，构建科学合理的绩效管理方案，确保绩效管理发挥最大的效用逐渐成为许多企业亟待解决的问题。本文将神州企业绩效管理作为分析的目标，经过翻阅大量的业绩管理理论与实际运行上的有关资料，联合对该公司的调研与走访，对企业业绩管理体制给出了优化改善。首先，讲述了绩效管理的概念、方法制定的准则与业绩管理体系制

5、定的前期工作，同时着重讲述了绩效管理方式制作的整个过程；另外，归纳与研究了神州公司销售人员的业绩管理状况，经过调查问卷的形式，研究了神州企业业绩考察管理所存有的漏洞缺陷，同时进一步探索出现这类漏洞缺陷的原因；在这个前提下，理论与实际相结合，讲述了该企业业绩管理体系设计制定的基本准则与思路，具体讲述了业绩考核方法的改进设计、业绩管理内循环流程的简化与业绩管理保障体制的改进；最后，从企业业绩文化、职工认可度调查、职工流失率比对、顾客满意度调查等层面，研究了神州公司绩效管理方法改进之后的成效。通过研究，最终将提高神州公司的日常管理，改善神州公司员工的绩效，最终推动神

6、州公司战略目标的实现。关键词：绩效管理；绩效考核设计；神州公司IAbstractPerformancemanagementhasgreatsignificanceinthecourseofbusinessoperation,managementschemeisaneffectivemechanismtocompleteplans,itsvaluegraduallyattractsmoreattentionofoperators.Theideasandmethodsofperformancemanagementisgraduallyusedbymorecompa

7、nies.Duetothedevelopmentofourtimeisshort,theperformancemanagementoftraditionalenterprisemanagementthoughtinfluence,China'senterpriseperformancemanagementstillexistmanyproblems,theperformanceappraisalmethodisnotreasonable,performanceevaluationindexisnotscientific,lackofperformancefee

8、dbackandperformance