2018年中国AI%2b营销市场研究报告

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1、中国AI+营销市场研究报告2018年摘要技术进步推动营销发展，阶段重心从触达、交互、精准到效率，营销技术已经进入AI+营销阶段。一方面行业自身痛点将驱动AI技术在营销应用上的不断深化，另一方面政策监管的逐渐加强和资本市场的探索尝试也为AI营销的长期发展提供背景了一定程度的利好条件。通过数据挖掘、NLP、机器学习等关键技术，AI对传统营销各环节进行优化，在用户筛查、内容创作、创意投放、效果监测及行为预测等领域做出贡献，并对搜索广告、信息流广告和互动广告等多种营销方式进行革新，提升营销效果。应用数据和技术是AI+

2、营销产业各方的共同发展方向。广告主依托外部技术支持，深度挖掘自有数据价值；媒体方数据与技术两手抓，巩固自身竞争优势；第三方服现状务商短期不断深化关键技术，长期积极搭建智能营销平台。未来趋势：营销流程效率优化，打通首尾形成闭环；组织架构效率优化，未来人工更专注于策略制定；用户数据效率优化，智能推荐从行为洞察到需求预测。趋势发展建议：广告主从Adtech走向Martech，推动观念、数据、技术和组织架构升级；第三方服务商从提供数据和技术支持向提供解决方案升级。与建议来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。©2018.

3、12iResearchInc.www.iresearch.com.cn2中国AI+营销市场发展背景1中国AI+营销技术应用情况2中国AI+营销市场产业链发展状况3中国AI+营销市场典型企业及案例分析4中国AI+营销市场发展趋势及建议53AI+营销的定义AI+营销内核：人工智能、数据、效果AI+营销的本质是在人工智能的基础上，通过机器学习、自然语言处理及知识图谱等相关技术，对数据处理、内容投放以及效果监测等营销关键环节进行赋能，优化投放策略、增强投放针对性。其核心为帮助营销行业节约成本、提高效率、挖掘更多营销渠

4、道。AI+营销定义AI+营销“AI+营销”指人工智能核心技术在营销各个环节和场景的落地应用，进而降低营销成本，提高营销效率，挖掘更多的创新营销模式和玩法。数据处理用户洞察智能投放效果监测来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。©2018.12iResearchInc.www.iresearch.com.cn4营销技术应用发展历程技术进步推动营销发展，AI技术应用全面优化营销效率相比营销理念的变化，技术的升级突破更加直接推动了营销的发展，不断为营销实践创造更多的可能性。整体来看，营销技术发展大致可以分为四个阶段，分

5、别是基于大众媒体技术的传统营销、互联网技术+营销，大数据技术+营销，AI技术+营销，各个阶段相互叠加影响，进而使得每个阶段的营销重心都在升级。其中传统营销阶段更加关注对大范围消费者的触达，而互联网+营销阶段则会考虑在触达的基础上进行交互和沟通，在大数据+营销阶段则开始注重营销的精准度和个性化，到AI+营销阶段，则开始全面优化各个环节的效率。随着AI技术在营销中的应用深化，其除了提高产业效率外，在触达、交互和精准上也会提出更加优质的解决方案，未来AI技术将对营销持续产生着深刻的影响和变革。营销技术应用发展历程及

6、阶段特征传统营销互联网+营销大数据+营销AI+营销阶段关键词：触达阶段关键词：交互阶段关键词：精准阶段关键词：效率该阶段营销的主要目的在于随着互联网普及，其让营销随着大数据技术的应用成熟，基于人工智能技术在营销领触达更多消费者，相对于传在广覆盖性的基础上，有了各类精准营销的概念和平台域的逐渐渗透落地，营销各统线下营销形式，大众媒体更多交互的可能性，营销不不断出现，该阶段下更加关个场景和环节更加智能化，的出现使得营销信息可以覆再是单向信息传播活动，而注营销对用户触达的精准度营销效率不断提高盖十分广大的消费者群体

7、是与消费者的互动和沟通营销机器人智能创意营销云DSP/DMP信息流广告AdExchange未来社交媒体广告2016门户广告搜索广告2012电视广告2010广播广告2006200420041995200019411920来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。©2018.12iResearchInc.www.iresearch.com.cn5AI+营销政策环境政策扶持力度不断加大，未来有待进一步精细化管理近年来国务院、科技部、工信部和民政部等各大国家机关不断推出加快人工智能发展的有关政策，加快人工智能在重点领域落地

8、情况。其中在2017年国务院印发的的《新一代人工智能发展规划》和17、18年政府工作报告中多次明确发展智能产业、加快人工智能深度应用。尽管政策环境利好，对人工智能领域的扶持力度和声量都不断加大，但未来还有待进一步精细化管理。一方面，当前出台政策更多是从自上而下的宏观层面指导，并且主要集中在与社会民生联系更为紧密的细分领域，如AI+安防、AI+教育、AI+医疗等，具体到AI+营销领域未来有待更多针对性