基于价值链的天泽集团战略人力资源管理体系研究

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1、分类号UDC密级编号午I初大学CENTRALSOUTHUNⅣERSITY硕士学位论文论文题目基于价值链的天泽集团⋯熊．嘹杰蒲黧懑簧熙腌系研寒⋯学科、专业工商管理研究生姓名代会元导师姓名及专业技术职务陈明淑副教授2012年5月原创性声明本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。作者签名：日期：地年工月鲨日学位论文版权使用授

2、权书本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留学位论文并根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》，并通过网络向社会公众提供信息服务。作者签名：导师签名嚣惭：泄年工月羔粕摘要知识经济和信息技术时代的来临，使得知识、信息的传递变得畅通无阻，也带来了企业环境的重大变化。由于企业具有学习、模仿和创新的能力，任何优势都不可能成为一个企业长久的法宝，因此能给企业带来持续竞争优势的资

3、源必须是有不可替代，难以模仿且是有价值的。具备这种的特征是储备在人身上的知识、技能、经验等，它具有因果关系模糊性和社会复杂性，是组织独一无二的特征，难以被竞争对手模仿，这组重要要的无形资产是企业竞争优势的来源，因此企业应该把人力资源管理放在战略的地位。本文以战略人力资源管理理论为基础，结合天泽集团在管理实践中碰到的各种问题，探讨以价值链为基础的战略人力资源管理模式的构建，以期能为天泽集团的人力资源管理提供一定的借鉴。本文在阅读大量相关研究文献的基础上，首先对战略人力资源管理的国内外研究现状进行了回顾和总结，并运用PEST和SWOT分析法对该集团的战略环境进行分析，其次

4、以价值链理论为依据深入分析了天泽集团的人力资源管理的现状和现有的管理模式中存在的问题，阐述了全新的人力资源管理模式构建的迫切性。通过前文的深入分析，构建了以价值链为基础的战略人力资源管理模式，主要体现在以人力资源规划为核心的价值源泉系统、以工作设计为核心的价值创造系统、以绩效管理为核心的价值评价系统和以薪酬管理为核心的价值分配系统。最后本文从制度、文化和员工参与三个方面提出确保战略人力资源管理模式有效实施的措施。本文结合企业的管理实践构建了天泽集团基于价值链的人力资源管理体系，为日后的人力资源管理工作提供理论支持，也为人力资源管理理论应用于实践提供了生动的案例，对同类

5、企业的人力资源管理工作有积极的启发作用。关键词天泽集团，价值链，战略人力资源管理，体系构建ABSTRACTIntheknowledgeeconomyandinformationtechnologyera，theknowledgeandinformationbecomesasmoothoperator，italsobringssignificantchangesinthebusinessenvironment．Asaresultoftheenterprisewithlearning，imitationandinnovationability,anyadvantageca

6、nnotbecomealong—termbusinesssuccess，itcanbringtotheenterprisesustainablecompetitiveadvantageresourcesonlyifresourcesmustbeirreplaceable，di伍cultandvaluable．Withthisfeatureisthereserveinthepersonoftheknowledge，skills，experienceandSOon，ithasthefuzzinessofcausalrelationandsocialcomplexityis

7、theoneandonly．Organizationcharacteristicisdifficulttobeimitatedbycompetitors，thisgroupofimportantintangibleassetsisthesourceofcompetitiveadvantage．Socompaniesshould-makethehumanresourcemanagementonthestrategicposition．StrategichumanresourcemanagementtheorycombinedwithTianzeGrou