基于qfd的我国保障性住房质量评价体系研究

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1、南昌大学硕士学位论文基于QFD的我国保障性住房质量评价体系研究姓名：周建晶申请学位级别：硕士专业：土地资源管理指导教师：刘湖北20120603摘要迄今为止，保障性住房是我国近年来民众讨论较多的话题，我国保障性住房的目的是为了改善我国低收入者的居住条件，是～项利国利民的政策。僵是在具体建设保障性住房过程中，还存在许多的质量问题，例如：工程质量不合格、地理位置偏远、相关的配套设施不全、规划和设计不合理、周边交通状况差等。因为这些问题的存在，我国的低收入者并不满意他们申请或者购买的保障性住房。本文认为导致这些质量问题其中比较重要的原因是我国政府在规划和建设保障性住房时没有充分了解我国低

2、收入者对保障性住房的具体需求和要求，而质量功能展开(QFD)是一种以顾客需求为基础，以生产出能够满足顾客需求的产品为目的一种方法，所以QFD方法与我国保障性住房目的在这方面是一致的。基于此本文尝试将质量功能展开(QFD)方法引入到我国保障性住房建设中，探讨如何应用QFD方法构建保障性住房质量评估指标体系，以此来指导我国保障性住房的建设，检测我国保障性住房的质量，保证我国保障性住房的质量。在分折我国保障性住房建设过糕中存在的质量问题、产生质量阀题的原因以及QFD方法研究现状的基础上，阐述了QFD的基本原理和使用方法。论文重点探讨了如何使用QFD方法构建保障性住房质量评估指标体系的质

3、量屋。第一，用访谈法和闷卷调查法来获取低收入者对保障性住房的具体需求和要求，以及这些需求和要求的重要度。第二，结合文献法和访谈法确定保障性住房质量评估各项指标，并对其进行展开。第三，在用户需求与质量评估指标的基础上，建立保障性住房质量评估指标体系的质量屋，根据质量屋的分析输出各质量评估指标的权重，从而建立保障性住房质量评估指标体系。关键词：QFD；保障性住房；质量评估指标体系AbstractInChina，‘low-incomefamilyhouse’isahottopicinrecentyears．弧epurposeofofferinglow—incomehousesistoi

4、mprovethelow。incomegroups’conditionofhousing．髓epolicyofthelow-incomefamilyhousebenefitstheChinesepeopleandthecountry．Howeverintheprocessofbuildingthelow．incomefamilyhouses．therearealotofqualityproblems，forexampleinferiorconstructionquality,thepositionofthelow-incomefamilyhouseisfarawayfromthe

5、cityCentre。therelevantsupportingfacilitiesinsufficiency,designofthelow．incomefamilyhousenotrational，thepoorconditionofthesurroundingtrafficandsoon．Becauseofthosequalityproblems，thelow-incomegroupsalenotsatisfiedwiththelow．incomefamilyhousethattheypurchased．Thispaperbelievethattheimportantreas

6、onthatledtoqualityproblemsisthatwhentheChinesegovernmentdesignandbuildthelow-incomefamilyhouse，thegovernmentdonotunderstandwhatdothelow-incomegroupswantaboutthelow-incomefamilyhouse．ThequalityFunctionDeployment(QFD)isawaythatbasedoncustomer’sneedsandcanproduceaproductionthatcanmeetthecustomer

7、’sneeds．SothepurposeoftheQFDandthelow．incomefamilyhouseisthesame．ThispapertriedtoapplytheQFDintobuildingthelow．incomefamilyhouseandanalysisofhowtobuildthelow-incomefamilyqualityevaluationsystem。Thelow-incomefamilyhousequalityevaluationsystemc