当好护士长教学ppt课件

《当好护士长教学ppt课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、如何当好一名护士长肾科　王殿珍当护士长优势与劣势自身锻炼机会增多发展机会增多能力提高快社会认可度较高以身作者要强带头作用要强注意言语慎重要能吃亏工作繁忙、责任大成绩不明显管理的对象人管理的重点财以财生财，财尽其力物物尽其用时间最稀有、最特殊资源信息快速获取信息为管理服务空间重点护士长自身素质要求护理人员管理和人才培养患者安全管理时间管理财物管理几点体会一、护士长自身素质要求尽快适应角色要求以身作责有宽阔的容人胸怀应具备爱才之心、用才之方善于协调关系具备扎实的业务功底具有开拓创新意识和能力适应护士长角色护理管理者联络者代表者监督者传达和宣传者护患代言人计划者冲突处理者资源调配者协商谈判者教育者

2、变革者护士长角色的期望主要有：严格执行各项规章制度和岗位职责树立良好的护理专业价值观满足患者的需要满足护士群体利益的需要加强与护理相关部门、科室、人员的有效沟通与合作等。心理素质稳定的职业心态和谐的人际关系心胸开阔自我控制能力强。以身作则护士长的一言一行、一举一动都影响着其他护理人员，如果自己组织纪律松懈，工作粗心大意，语言态度恶劣，就不可能高标准严格要求别人，因此护士长首先要以身作则，做到严于律己、言传身教，给大家起模范带头作用。有宽阔的胸怀搞好团结，包括曾经反对过自己的人要倾听意见：病人与家属医生与护士他科人员检查者领导意见改进自己的工作管理应具备爱才之心、用才之方本科毕业护士理论知识扎

3、实，接受能力强个人素质较高，要充分发挥她们的作用，给她们加任务，逐步把她们培养成科室骨干。充分发挥每个护士的专长以诚相待，对她们多鼓励、少指责，多表扬、少批评，帮助她们解决工作及生活中的一些困难。公平对待每一位护士：评优、进修、学习的机会均等正确处理护士之间的争端尊重、关心、理解和信任护士善于协调关系取得领导支持光明磊落出于公心和爱心爱护青年护士，尊重老护士善于谈心交友，沟通感情教育大家扬长避短。加强团结协作护士长应具备扎实的业务功底解决疑难、复杂问题的能力如果护士长解决不了，下属护理人员就会找年资高、工作经验丰富的主管护师去解决。这样客观上会严重损害护士长的威信，时间稍长，护士长就会成为挂

4、名护士长，不能胜任护士长职责，最终被别人取代。所以，护士长应具备扎实的业务功底。具有开拓创新意识和能力发现问题，不断思考，想法解决结合实际，为病人创造出尽可能完善的护理环境，提供高质量、高水平的护理服务。学习现代管理预见性执行能力协调能力科学授权二、护理人员管理和人才培养关注护士的身心健康关注护士的情绪反应防止护理人员职业伤害提高护士综合素质业务技能：设定目标服务意识专业思想护士培训分层次培训加强对低年资护士、新上岗护士及护生的培训提高三基(基础理论、基本知识、基本技能)水平及人际沟通能力。指定具有带教能力的护师以上职称人员进行带教,做好传、帮、带，放手不放眼。重视护士压力源，缓解护理人员压

5、力工作压力社会压力家庭压力注意观察释放压力处理护理缺陷时淡化惩罚手段着眼于改进工作而不是惩罚个人分析原因并对流程加以改进个人的处理应尽可能淡化,尽量保持当事人尊严让全体护士均记住教训，寻找护理缺陷发生的原因，提出改进措施鼓励当事人自己填写意外事件报告单,使护士从事件中吸取经验教训,又不致加重其心理负担。加强护理人员职业防护对每个护士进行职业防护教育,预防针刺伤等职业伤害发生三、患者安全管理落实各项制度，加强护理风险管理增强风险意识，强化法律观念，提高自我保护意识严格检查、完善制度合理安排人力资源做到“三预”、“四抓”、“四查”“三预”：预见、预查、预防；“四抓”：抓易出差错的时间、环节、部门

6、、人员；“四查”：查交接班前护士工作完成情况，查危重患者、大手术患者的护理完成情况，查规章制度落实情况，查急救器材药品准备情况。落实各项制度，加强护理风险管理常规规章制度落实到位护理风险预案要清楚常见抢救预案要掌握提高护理人员风险意识要强防止技术性护理缺陷的发生消除环境中各种不安全因素地面是否平坦、障碍物、打滑现象，防止患者跌撞和摔伤；护理设备安全性防止漏电、短路充分考虑小儿特性，移除一切可能对小儿造成意外伤害的物品，强调家长的责任保管好钱物,防止偷盗及失窃现象发生。加强患者转送途中安全重危病人转送前先评估患者情况准备急救药品及简单的急救器械清理呼吸道由有经验的护士护送使用护栏,防止患者摔伤

7、。如何对待重危病人家属病情方面与医生沟通，了解病情、预后表达对家属的关心：就餐、休息表达对病人重视：需要帮助随时呼叫及时帮助解决困难加强急救物品药品管理急救车管理急救用物管理：吸引、吸氧、气管切开包……常用急救药品管理：肾上腺素、呼吸兴奋剂……四、善于管理时间时间是重要资源，并且与金钱、人才等其他资源相比，时间资源具有公平、不可再生的特点。美国管理学家德鲁克强调：不会管理时间你就不能管理一切。ABC时间管理法