疑犯追踪与流言识别

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1、疑犯追踪与流言识别.2013-05-10南方周末在波士顿爆炸案发生后，社交媒体上出现了大量的线索。虽然嫌犯最后仍然是通过传统的目击报告和监视录像发现的，但危机专家普遍认为，以适当的策略通过社交媒体寻找嫌犯，已是大势所趋。美国布朗大学的学生萨尼尔·特里帕蒂（SunilTripathi）自2013年3月16日起失踪。他的家人在社交网站脸书（Facebook）上开了一个页面，把寻人启事放在了上面。4月15日，波士顿马拉松比赛现场发生连环爆炸。三天之后，寻找特里帕蒂的脸书页面开始遭到许多陌生人的言语攻击，留言者认为特里帕蒂是波士顿马拉松爆炸案

2、的嫌犯之一。这一流言最早出现于社交网站推特（Twitter），有网友发微博声称从波士顿警方的通讯频道中听到嫌犯的名字包含“萨尼尔·特里帕蒂”。这条微博被转发了3000次以上。这条信息后来被转发到美国最大的网上社区“红迪”（Reddit），特里帕蒂在12小时内即遭到大量网民的指责和恶毒言语攻击。好在警方很快为特里帕蒂洗脱了罪名。他与爆炸案毫不相干。红迪网的经理随后以个人身份给特里帕蒂的家属写了封邮件，就红迪网站的一些人扮演了传播流言的角色向他们表示歉意。实际上，在波士顿爆炸案发生后，社交媒体上出现了大量关于嫌疑人的线索。人们发出图片和视

3、频，提供那些与警方描述的嫌疑人外形所“吻合”的人物。这些线索数以千计。遗憾的是，波士顿警方发现嫌犯的线索却并不是来自网络，他们是通过传统的目击报告和监视录像发现了嫌犯的行踪。不过另一方面，卡塔尔计算研究所（QCRI）致力于危机响应技术的专家帕特里克·迈耶（PatrickMeier）认为，人们运用包括社交媒体在内的网络工具进行自组织的过程仍然可圈可点。比如，在爆炸发生仅仅一小时之内，当地就有2000人开始志愿为需要帮助的人提供帮助。这个过程中，他们是通过谷歌的产品进行协调的。波士顿警方积极使用推特向公众发布信息和提供建议，他们和相关机构

4、也通过“众包”（crowdsource）的方式开展罪案调查，也就是将对照片和视频的分析工作外包给非特定的大众网络。迈耶也赞扬了当地市民将家用无线网络（WiFi）取消密码的做法，这让很多在街面上的人能够随时通过附近居民家的网络信号上网。“在一场危机中，这种做法与提供食物、水和住所的重要程度可以相提并论。”他在自己的博客中写道。寻找10个气球尽管在波士顿马拉松爆炸案中，嫌犯最后并不是通过社交媒体找到的，但研究危机响应的专家们普遍认为，通过社交媒体以众包方式寻人，已经是大势所趋。一个典型的案例，是2009年美国国防高级研究计划局（DARPA

5、）开展的一个竞赛。他们在美国境内10个未公开的地点各放了一只红色的气象气球。然后让参与竞赛的小组完全通过网络去确定这些气球的位置。第一个完成该任务的小组会获得4万美元的奖金。这个项目的目的是“看看脸书和推特这样的社交媒体是否能够提供可靠的信息”，以及为今后出现需要紧急响应的情况寻找应对方式。美国国防高级研究计划局起初打算把这些气球放个几天，以给参与竞赛的队伍足够的时间去发现它们。但让他们始料未及的是，竞赛开始还不到9个小时，一支来自麻省理工学院的队伍就完成了任务。这支获胜队伍采取的策略是：他们在社交媒体上发布消息，将奖给第一个向他们提

6、供某个气球正确位置的人2000美元；同时，邀请此个人加入此事的“邀请人”，也将获得1000美元的奖励；邀请了这个“邀请人”的邀请人，将获得500美元，再前面一环的邀请人获得250美元……在美国《科学》杂志2011年发表的一篇论文中，麻省理工学院的研究人员详细分析了竞赛过程中推特上信息传播的规律。他们发现，一些参赛团队很大程度上依靠推特上提供的信息，然而推特上对这些团队的提及程度下降很快。与此相比，麻省理工学院的团队对社交媒体产生的影响持续时间更长，这很可能是由于他们采用了递归式的激励结构。在竞赛的过程中，参赛团队需要小心甄别哪些信息是

7、可靠的，哪些是虚假的。麻省理工学院的队伍对此采取了三种策略。其一，他们会查看对于一个地点，是否存在多个报料。如果许多人都报告同一地点，那么这是真实信息的可能性就较高。其二，查看报料人的IP地址是否与其所报告的气球地点相吻合。其三，是查验报料人提供的气球照片，由于他们掌握了一些未公开的气球现场细节，因而可以由此来对照甄别。2012年，美国国务院举办了一次难度比红气球更高的比赛。他们在斯德哥尔摩、伦敦、布拉迪斯拉发、纽约和华盛顿分别放出一名“珠宝窃贼”，让参与竞赛的团队在12小时内获取这些“窃贼”的位置和照片。而这些团队获得的唯一线索仅仅

8、是“窃贼”们的一张生活照。获胜的团队又是来自麻省理工学院。他们找到了藏匿在布拉迪斯拉发、纽约和华盛顿的“窃贼”。这个团队的领导者艾亚德·拉万（IyadRahwan）来自位于阿联酋阿布扎比的马斯达尔科学与技术研究所（Mas