企业电子商务技术吸收能力影响因素研究

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1、首都经济贸易大学硕士学位论文企业电子商务技术吸收影响因素研究本文对电子商务的界定借鉴刘茂长(2009)的界定“即介于最广义的电子商务技术与最狭义的电子商务技术之间的一个范畴。这种界定将企业所进行的广告、设计、开发、推销、采购、结算等商务活动利用的各类电子信息技术都纳入了电子商务技术。”目前主要有在线销售、电子采购、供应链管理、电子市场、客户关系管理、知识管理、企业资源规划、在线学习、群组学习等。而电子商务技术的吸收即在一定时期内,对社会系统中其他企业所拥有的以现代电子信息网络和先进的数字化传媒技术为基础的电子商务技术,通过某种商业往来,最终吸收、消化并利用,最终能够为企业带来效益。脚电子商

2、务技术为企业开展商务活动提供了一种先进的交易方式,网络技术是电子商务技术的基础。电子商务技术强调参加交易的买卖双方、银行或金融机构和所有合作伙伴,都要通过企业内部网、外部网和因特网密切地结合起来,共同从事在计算机网络环境下的商业电子化应用,也就是说企业利用电子商务技术实质上形成了一个虚拟的市场交换场所,它不但能够实时为用户提供所需的各类商品的供应量、需求量、发展状况及买卖双方的详细情况等信息,使企业能够更方便地研究市场,更准确地了解市场和把握市场:另外,以互联网技术为基础的电子商务技术是世界各地的企业进行广告宣传的好渠道,它的全球性可以使企业在进行广告广泛传播的同时又降低成本。1.4.2电

3、子商务技术吸收从知识吸收的角度来看,电子商务技术吸收是指企业从不同路径评价、采纳、转化、外界各种电子商务技术,并将其应用至商业化活动中的过程。与电子商务技术吸收类似的概念有电子商务技术采纳、电子商务技术扩散。电子商务技术采纳、电子商务技术扩散是从创新扩散的视角对电子商务技术吸收过程的描述。兰小毅(2011)从创新扩散的角度将企业对电子商务技术的采纳分为企业外部采纳和内部采纳两个方面。兰小毅(2011)认为,企业外部电子商务技术采纳是企业整体对外部电子商务新技术的采纳,描述企业是否接受这新的商业模式,企业外部采纳主要是不同企业对于电子商务技术信息的交流和潜在采纳企业决策采纳的过程:企业内部电

4、子商务技术采纳是指企业建立起电子商务系统之后,企业内部的管理者和员工对电子商务技术的采纳、应用过程。根据技术扩散理论,一项技术的发展是一个逐步渗透、扩散的过程。清华大学傅家骥教授将技术创新扩散描述为:“技术创新通过一定的渠道在潜在使用者之间传播、采用的过程”。他指出,技术创新扩散包括三个方面:即企业之间的。刘茂长.电子商务技术扩散影响因素模型与实证分析.哈尔滨工业大学博士论文.2009.12第4页共58页首都经济贸易大学硕士学位论文企业电子商务技术吸收影响因素研究扩散、企业内部的扩散和由前二者叠加作用的总体扩散。刘茂长(2009)指出,电子商务技术扩散是指以现代电子信息网络和先进的数字化传

5、媒技术为基础的电子商务技术,经过一定的时间,在社会系统中由某种商业往来形成的特定企业群体之间以及企业内部进行传播和渗透的过程。并将电子商务技术扩散过程分为两个阶段:即企业间的扩散和企业内部扩散过程。④因此,本文认为电子商务技术吸收、电子技术采纳、电子商务技术扩散为同一过程。电子商务技术吸收、电子商务技术扩散为同一过程的不同角度描述。并将电子商务技术吸收定义为:企业从对外界电子商务技术进行评价、采纳、转化、并应用至商业化的过程,它不仅包括企业从外界识别电子商务技术的过程,也包括企业对该电子商务技术在内部进行推广、深化应用的过程。1.5论文基本内容与结构电子商务技术(E.Business)是在

6、互联网广泛联系与传统信息技术的丰富资源相互结合的基础上产生的一种相互关联的动态商务活动,它实现对整个商业活动的电子化,也就是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术,按照一定标准,利用电子化工具(有时甚至指整个电子媒介领域,包括广播、电视、电话通讯等等)来实现包括电子商务(或电子交易)在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。本文对电子商务的界定借鉴刘茂长(2009)的界定“即介于最广义的电子商务技术与最狭义的电子商务技术之间的一个范畴。这种界定将企业所进行的广告、设计、开发、推销、采购、结算等商务活动利用的各类电子信息技术都纳入了电子商务技术。”目前主要有在线销售、电子采购、供应链管

7、理、电子市场、客户关系管理、知识管理、企业资源规划、在线学习、群组学习等。而电子商务技术的吸收即在一定时期内,对社会系统中其他企业所拥有的以现代电子信息网络和先进的数字化传媒技术为基础的电子商务技术,通过某种商业往来,最终吸收、消化并利用,最终能够为企业带来效益。@本文主要对电子商务技术吸收能力影响因素进行研究。对于吸收能力,借鉴Zahra和George(2002)的定义,将吸收能力分为潜在吸收能力(potentiala

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