基于价值链的企业流程再造与信息集成

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1、基于价值链的企业流程再造与信息集成王田苗胡耀光编著清华大学出版社(京)新登字158号内容简介面对全球经济一体化的挑战和WTO的冲击，中国呼唤国际化名牌企业的诞生。本书通过理论研究与实例分析相结合，向读者阐述了如何运用基于价值链的业务流程再造理论构建面向国际化的企业流程运作框架，如何借助信息技术实现企业内外信息的集成共享、搭建基于流程的企业商务平台，实现企业管理与信息技术的全面融合，提升企业的核心竞争力。本书特别适合于企业首席信息官（CIO），企业信息化建设咨询商、实施人员，高校先进制造及工业工程专业的学生参考使用。版权所有，翻印必究。本书封面贴有清华大学出版社激光防伪标签，无

2、标签者不得销售。图书在版编目(CIP)数据计算机通信与网络教程/林生编著.-北京：清华大学出版社，1999.9ISBN7-302-03809-0Ⅰ.计…Ⅱ.林…Ⅲ.计算机通信网-教材Ⅳ.TN913.2中国版本图书馆CIP数据核字(1999)第50778号书名：基于价值链的企业流程再造与信息集成作者：王田苗胡耀光编著出版者：清华大学出版社（北京清华大学学研大厦，邮编100084）http://www.tup.tsinghua.edu.cn责任编辑：钟志芳印刷者：国防工业出版社印刷厂发行者：新华书店总店北京发行所开本：787×10921/16印张：27.25字数：615千字版次：

3、2002年8月第1版2002年8月第1次印刷书号：ISBN7-302-05585-8/TP·33000印数：0001～5000定价：38.00元前言随着21世纪全球经济一体化的进一步发展，中国正在逐步成为世界最重要的制造与加工中心之一，以家电制造为代表的一批企业正在走向国际。然而，由于中国长期受到计划经济体制的影响，中国企业在国际化竞争过程中正面临着很多深刻的问题，涉及到企业体制、管理模式、组织结构、人员素质以及信息技术与企业管理相融合等诸多方面的问题。带着这些问题，结合学科专业，我们于1999年至2001年期间深入海尔调查研究，开展了深入的理论研究与实际案例分析工作，完成了

4、《大型制造企业生产物流信息化流程再造研究》课题，参与策划海尔物流统购规划以及海尔信息化整体规划，编写制定了海尔家电物料编码规则，并先后设计开发并实施了《海尔工装发展部的生产管理系统》、《海尔零部件采购网络系统》、《海尔国贸物流统一采购网络系统》、《海尔中试彩板部网络信息系统》以及《计算机事业部生产管理系统》等多项企业信息管理系统，特别是《海尔国贸物流统一采购网络系统》的开发实施，促进了海尔物流统一采购的实现，并有力地支持了海尔以“市场链”为龙头的业务流程再造。在此期间，我们伴随着海尔集团整体上的业务流程再造、开展企业信息化建设的过程，包括组织结构重构、业务流程再造、市场链推进

5、、ERP系统及电子商务平台构建等，目睹了海尔改变了原有事业部制的管理体制，以四个流程推进本部（商流、物流、资金流和海外）和产品制造中心取而代之，成功地实现了扁平化的组织结构，搭建起“三位一体”的国际化企业框架和基于IT技术的信息集成系统，有力地支撑着海尔国际化战略的进程。亲眼目睹海尔的这些重大变革，使作者陷入了深深的思考：中国制造企业面对全球经济一体化的挑战和WTO的冲击，如何做出正确的企业战略？如何勾画企业未来的发展蓝图？如何基于市场价值链进行企业流程再造与信息集成？为此，我们又于2001年先后到天津万力园有限公司、天津大成食品厂、燕京啤酒集团、苏州新苏纶、海河乳业等多家企

6、业集团进行进一步实地调查研究。我们试图通过对海尔、燕京等这些企业的调查研究，提炼出中国制造企业实施国际化战略的成功经验，给国内企业以借鉴。这也是我们写作本书的根本动力。本书以丰富翔实的企业案例，试图告诉读者这样一个基本原理：全球经济一体化环境下，中国呼唤更多的国际化企业，国际化企业的构建需要对传统企业进行业务流程再造并进行基于IT技术的企业信息集成。本书的突出特点是理论联系实际，具有实用性、代表性。（1）理论联系实际：本书既论述了BPR的理论思想、基于价值链的业务流程再造方法和IT系统建设方法，又给出了大量的企业实例，供读者参考借鉴。（2）实用性：本书贯穿了具体企业的实际管理

7、方法和案例，总结了企业国际化战略实·II·基于价值链的企业流程再造与信息集成施的必由之路，以及企业实施人员必须掌握的信息化建设的思路、方法、步骤、原则等，这些都是深入企业进行信息系统建设的经验所得。（3）代表性：本书中所介绍的企业管理创新的基础——业务流程再造，是经过具体企业（海尔）实践的验证，本书从管理创新和技术创新两个角度来指导企业及其实施人员进行信息化建设。本书共由四部分组成。第一部分从业务流程再造的基本理论、方法入手，阐述了基于价值链的业务流程再造理论，及基于价值的流程绩效评价方法。第二部分着重