企业招聘流程系统优化探析

《企业招聘流程系统优化探析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、第˜卷第‘期中南工业大学学报ˆ社会科学版‰¶ÏÌŽ˜®ÏŽ‘’••’年“月ªŽ£¥®´Ž³¯µ´¨µ®©¶Ž´¥£¨®¯¬Žˆ³¯£©¡¬³£©¥®£¥‰•ÁÒÃÈ’••’企业招聘流程系统优化探析颜爱民Œ刘志坚ˆ中南大学工商管理学院Œ长沙Œ”‘••˜“‰摘要š针对目前企业招聘效果较差的普遍问题Œ结合作者在企业招聘工作中的实践Œ从实际应用的角度提出了系统优化招聘流程以提升企业招聘效果的观念"本文通过剖析招聘流程Œ提出流程操作的改善建议Œ使招聘工作系统化和规范化Œ以提升人力资源部门招聘的绩效"在企业的实际应用中Œ发现系统优

2、化招聘流程的观念有助于人力资源部门设计合适的招聘模式!建立正确的工作流程和增加招聘面试测评的可控性"关键词š企业招聘›招聘效度›招聘流程›面试测评中图分类号š£™“‘Ž’文献标识码š¡文章编号š‘••˜2”•–‘ˆ’••’‰•‘2•••˜2•”招聘员工是企业吸收人力资源的主导途径Œ是内容Œ即人力资源需求计划"有些企业的人力资源人力资源开发与管理的重要环节"如何提升企业招部门进行过规范的工作分析Œ招聘决策的正确性就聘的效果是许多企业人力资源部门正面临的一大课相对较高"»‘½题"为了便于分析和探讨Œ我们将招聘流程分解同时Œ

3、企业还要考虑招聘的成本问题"招聘成为三大环节š招聘前的准备!招聘中的测试测评!招本包括间接成本和直接成本"间接成本是指企业内»’½聘后的人事决策"然后再将每个大环节分解为若招聘工作员的工资!福利!差旅费支出和其它管理费干个小环节"招聘流程的模型可描述为šE•A@B用›直接成本是指广告!招聘会支出!招聘代理及职@C•ˆA‘@A’@,@Am‰@ˆB‘@B’@,@Bn‰@业介绍机构收费!员工推荐人才奖励金等"企业人ˆC@C@,@C‰"在这条清晰的环节链中Œ每一力资源部门进行招聘成本核算将有助于招聘工作人‘’k个环节都起着乘数

4、的作用"因此Œ企业人力资源部员合理分配招聘资金!控制招聘支出!优化招聘渠道»“½门要保证招聘流程每一个环节的工作都做到位Œ才组合!权衡招聘成本与招聘效果"此外Œ招聘成本能最终保证招聘具有良好的效果"问题也涉及到招聘程序的设计和招聘方式的选择"ˆ三‰招聘信息的发布一!招聘前的准备工作发布招聘信息应选择最有效的消息发布渠道"目前Œ企业发布招聘信息的渠道主要包括š招聘会!报刊广告!职业介绍机构!人才机构!校园招聘!员工ˆ一‰人员需求调查推荐!网络招聘!内部招聘P岗位轮换等"企业根据员工招聘是一个有目的!有计划的企业行为"招聘

5、规模状况Œ既可选择单一渠道Œ也可选择多个渠首先Œ企业要明确每次招聘的目的"一般而言Œ企业道Œ不仅要考虑信息发布的费用成本Œ而且要考虑招招聘的目的有三š‘‰战略储备›’‰企业需新增员工›聘信息覆盖的范围Œ更要考虑招聘信息能否及时准“‰填补空缺"其次Œ企业最好能事先规划好各个阶确地到达目标人群"段人力资源的需求状况Œ或者由人力资源部门定期做好人员需求调查Œ保证招聘工作有的放矢!有条不二!招聘中的测试测评紊地按计划实施"ˆ二‰招聘决策企业招聘决策的前提是人员需求调查"招聘决ˆ一‰招聘测评设计策阶段Œ首先要分析招聘的可行性Œ其

6、次要确定招聘招聘设计是所有招聘环节中技术性最强且难度收稿日期š’••‘••”•‘™›修回日期š’••‘•‘‘•‘•作者简介š颜爱民ˆ‘™–’•‰Œ男Œ湖南邵阳人Œ中南大学教授Ž主要研究方向š企业组织设计!管理Œ人力资源Ž第‘期颜爱民Œ刘志坚š企业招聘流程系统优化探析™最大的工作"企业对人才需求的多样性决定了招聘高招聘测评的效度"比如单纯的面试Œ其平均的预»”½方式和内容的复杂程度"企业人才需求的多样性测效度约•Ž“˜›情境模拟的平均效度约•Ž••›假如将主要体现在”个方面š‘‰职务类别的不同›’‰职务两种方法结合应用Œ

7、理论上其效度将达到•Ž—’"绝级别的不同›“‰人力资源需求时间表的不同›”‰工大多数企业招聘均以面试为主!其它方式为辅进行作地点的不同"因此Œ招聘设计必须根据每次招聘测评方式组合应用"在实际应用中Œ企业采用复合的具体情况专门设定"面试技术Œ并遵循一套科学的标准面试程序Œ若运用‘1招聘程序设计得当Œ预测效度将在•Ž–“*•Ž˜—之间"我们在为某一般而言Œ公司完整的招聘流程如图‘所示"企业招聘营销人员时设计的面试组合如表‘所示"表‘复合面试技术的应用ˆ招聘营销人员‰方式应用的测试技术测评内容面谈面试!心理测试个人基本素质!

8、资格审核考试知识考试营销知识!逻辑思维能力小组讨论面试!情景模拟个人基本素质!潜在能力角色扮演情景模拟心理素质!销售能力面谈面试个人对企业的认同程度“1招聘测评标准设计在评价标准设计时Œ我们应注意如下”点"ˆ‘‰评价标准中的项目指标"项目指标的设计直接关系到测评标准的信度"如果企业人力资源部门做过工作分析Œ对应聘管理人员该测试哪几