现代企业的创新管理精选

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1、现代企业的创新管理  创新管理和传统企业管理最大不同的地方在于创新管理更强调企业创新动能的整合、创新资源的有效分配及智慧财产权的保护,使企业能在科技竞技场中保持领先、及时进入市场并追求合理利润(TimetoMoney)。  创新的起动因子(InnovationDriver)来自企划部门及营业部门,而执行推动则来自投资、研发部门,最后则由生产制造及行销部门来真正实现,而这一联串的循环,如何能像接力赛跑一样,每一棒都知道共同方向,并能同步共跑,是值得制定公司组织运作者好好深思的课题。  半导体的发现在二十世纪下半将人类带引至电子信息时代,电子科技的应用可说是一

2、日千里,企业处于高度科技变迁的时代,开始感受到过去企业管理所谈的产、销、人、发、财已不敷应用,如何在讲求「速度」「变化」的环境中预应求生(SURVIVE),已是刻不容缓的事,于是高科技发展的国家开始有了创新管理学的萌芽,近年来许多大学也纷纷开始创立科技管理学系,谈的也就是创新管理。  创新管理和传统企业管理最大不同的地方在于创新管理更强调企业创新动能的整合、创新资源的有效分配及智慧财产权的保护,使企业能在科技竞技场中保持领先、及时进入市场并追求合理利润(TimetoMoney)。  本人利用双休日参与创新管理课程的学习;就创新管理观念面提出一些心得及看法,

3、与同仁分享,希能为大家带来些新观念。      一、前言  最近网络上流行了一则故事:「一位大企业公司的董事长已届退休之龄,想寻找一名接班人,公司内部有两位颇孚众望的主管,也都善于骑术,一日,董事长找两位到赛马场,告诉他们说:今天赛马比赛胜利者,我将把位子交由他继承;两位听了,对自己飞快的骑术都跃跃欲试,董事长接着说:今天的比赛规则是谁的马最慢到谁就赢;两位都愣在那儿,过一会儿,甲却骑着乙的马飞快的骑到终点,董事长走过来对甲说:恭喜你,你将是我的接班人,因为公司正需要有一位像你这样懂得创新的领导人」,这故事在表面「道德」上是不足取,但其内涵是要告诉我们,二

4、十一世纪,公司的命脉在于不断的创新。  台积电董事长张忠谋于最近举办的「企业全球化经营策略」亦强烈的指出:「发展为知识经济社会是台湾必走的途径,其中包括科技、创新、冒险犯难的精神及以经济诱因来激发等四大要素,台湾必需要培养科技人才、创新人才,也要培养这些人才的冒险精神,并以经济诱因激发他们」,其所强调的科技、创新、冒险犯难的精神其实都涵盖在企业创新的范畴内。11  二、何谓创新管理(ManagementofInnovation)什么是创新(Innovation)?  管理大师彼得杜拉克曾说:「我所见过的成功企业家,并非他们具有异于常人的人格特质,而是他们都

5、具有系统性的创新能力和使命。」,彼得杜拉克强调的是「有系统的创新才能成功」。  著名学者林恩(G.Lynn)则说:「技术创新是始于对技术商业潜力的认识,而终于将其转化为商业化产品的行为」;曼斯菲尔德(M.Mansfield)亦曾说:「产品创新是从企业对产品的构思开始,以新商品的销售和交货为终结的探索性行为」,两位学者强调的都是「创新就是将概念转化为具体商品的过程」,可见创新的目的为新商品,即有能为消费者接受的产出才能称其为真正的创新。  德国著名的汽车制造大厂BMW汽车公司则将创新定义为:「企业创新是共创顾客利益及企业市场成功的行为」,可见企业创新的终极目

6、标为顾客满意以赢取市场。  企业创新涵盖面很广有策略创新、经营模式创新、技术创新及产品创新;像一九七九年间,我国政府提出了IC代工计划,硬生生的打破了国外半导体大厂一手包办的垂直整合模式,成功的创造了睥睨全球的台湾IC代工产业,此举可称为策略创新,也可称为经营模式创新;另麦当劳成功的例子,则为经营模式创新的典范,麦当劳将流行美国的快餐店,以标准作业模式,快速的复制到全世界,成功的经营了无人可媲美的快餐王国;一般人常把创新想得非常困难,其实只要企业具开放创新的文化,员工处处用心,创新可说拾手可得,如最近非常热卖的统一国民便当,统一超商徐重仁总经理就将之称为其

7、企业成功创新产品的典范,便当本身绝非新产品,但订价为四十元又有品质的便当就绝对是创新的诉求,而这创新的来源完全来自于顾客导向,国民便当的利基点在于便宜,但便宜是很容易模仿的,如加上通路冲出销量,使利润浮现,这就是别人难以做到的创新。  兹以下面流程图表示企业创新的运作过程:11  技术变化强度之不同,可分为:1.渐进式创新(IncrementalInnovation)2.根本性创新(RadicalInnovation);依其技术创新对象之不同,可分为:1产品创新(ProductInnovation)2.制程创新(ProcessInnovation)。创新的

8、过程中牵涉的因素很多,包括内外在环境的变迁、景气循环、公司策略、技

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