基于开源软件的信息流转系统的设计与实现

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1、北京邮电大学硕士学位论文基于开源软件的信息流转系统的设计与实现姓名：马志超申请学位级别：硕士专业：软件工程指导教师：吴国仕20061110独创性(或创新性)声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处，本人签名：马丝堡本人承担一切相关责任。帆尘垫卜关于论文使用授权的

2、说明学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，e11．．研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后遵守此规定)保密论文注释：本学位论文属于保密在年解密后适用本授权书。非保密论文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。本人签名：垫查望日期：导师签名：李韬黜日期：第2页共72页基于开源软件的信息流转系统的设计与实现摘要有报告指出，通

3、过研究近几年国际及国内物流速递行业分析报告，专家论著及结合企业经营管理实践，发现物流速递行业的关键成功要素和盈利模式，就是将优势资源集中在服务和管理上，加强信息系统、电子商务等投入，细分各产品的边际利润，有取舍地实现产品多元化经营。中国物流速递行业市场广阔，国际四大速递巨头DI'IL、FedEx、UPS和1M’陆续进入中国市场，占据了巨大的市场份额。虽然我国物流速递行业起步较晚，历史较短，但是发展十分迅速，逐渐在市场上占据了一席之地。速递是一种门到门的个性化精益物流服务，重视速度，其特点是物品品种多、中间经过的环节也多。速递行业发展扩张的速度很快，导致管理严重滞后，从业

4、人员的素质也参差不齐，因此，丢件、错件、损坏件等情况屡见不鲜，这大大影响了速递企业的信誉和形象，因此，速递企业必须进行信息化建设以对业务进行全面的管理和监控，将先进的信息技术和系统应用到速递业务操作和服务中，是速递公司成功的重要手段。信息流转系统应用在速递企业保证了信息在系统内统一受理和处理，保证信息的准确和及时，使企业可以时时了解货物状态、投诉处理情况等，为客户提供优质服务；信息以电子数据形式存在于系统，保证第3页共72页数据不会丢失，数据能在系统依据用户要求进行统计，这些统计将及时帮助企业调整服务策略、市场策略及进行企业内部的考核管理；信息流转系统的建设，为用户提供

5、了信息收集的平台，用户可以将其他系统与信息流转系统对接，实现数据共享。本文对J2EE技术、数据库技术和工作流技术进行了研究，基于以上技术实现了信息流转系统。工作流技术是实现企业信息化的关键技术，也是目前技术领域十分活跃的技术。信息流转系统的实现，保证了企业能够准确记录和查询物流信息，信息能够按照预先的流程进行流转，使信息能够被准确和及时处理，后台形成的报表使企业管理者能够随时了解企业运行状况和服务水平，及时作出调整，同时报表数据也是对企业员工的有效考核依据。尤其是信息流转系统的建设使企业多了一个与客户沟通的渠道，是数据的有效收集平台，是企业信息化建设的重要成果。本文介绍

6、了信息流转系统的前台业务系统和后台管理系统的应用开发方法，描述了在J2EE和工作流大的技术背景下，如何使用Hibernate+StIring+Struts技术架构和Shark工作流引擎实现系统功能开发，并且也探讨了应用WebService技术实现系统间互接的方法。关键宇：SharkJ2EE工作流速递第4页共72页THEDESIGNANDIMPLEMENl：f鲴nONOFINFOR～ⅫONTIlANSMISSIONSIYSTEMBASEDONOPENSOURCESOFTWAREABSTRA(了rThereisreporttopointout，byresearchingth

7、elastfewyearsinternationalandlocalprofessionanalysisreport，theexpertliteraturesandenterprisemanagementpracticeofexpress，theresultisthatthekeysucc,essfactorandearningsmodeistoconcentrateadvantageresourcesinservingandmanaging，strengtheninformationsystemandelectronicoDlnmerc