号百商旅订餐业务服务协议(新签版)

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1、号百商旅订餐业务服务协议甲方：号百商旅电子商务有限公司地址：上海市四川北路61号法定代表人：王玮乙方：地址：法定代表人：甲乙双方经过友好协商，本着平等互利、共同发展的原则，就乙方使用甲方提供的号百商旅订餐业务服务，达成本协议：一、服务条款1.1双方一致同意，乙方或乙方下属的餐馆商户（以下统称“乙方餐馆”）为号百商旅订餐业务的签约餐馆，并加入号百商旅订餐业务联盟。商户名称和经营地址如下（餐馆详细信息填入另附的《签约餐厅信息采集表》，见附件一）：号百商旅订餐平台实际使用名称：订餐电话：地址：1.2甲方通过其号百商旅订餐业务运营平台为乙方提供114/118114电话、网络

2、和移动互联网推荐的订餐服务。甲乙双方约定，消费者通过甲方成功订餐，并在乙方餐馆实际消费后，乙方将按照：□消费者在乙方实际支付消费金额的%计算订餐预订服务费；□按固定费用：元/桌或元/人或元/月计算订餐预订服务费；□其他方式：计算订餐预订服务费。甲乙双方约定，双方可以根据业务运营需要随时更新收费模式，进行收费模式更新时需提前一个月以书面形式告知对方，待双方确认后，新的收费模式于下一个收费周期生效。1.3甲方在合同生效之日起十个工作日内完成订餐业务开通，甲方自订餐业务开通之日起向乙方收取订餐服务费；每月的订餐服务费用按服务月的上月20日至当月19日与乙方结算。1.4甲方

3、将根据实际需要委托相关合作方为乙方提供具体支撑服务，包括但不限于代为甲方进行服务费催收等工作。1.5账务结算1.5.1结算原则：采用月结的方式。31.5.2结算周期：甲方推荐的消费者将以电话方式与乙方进行日对账，予以录音，并编制相关对帐结算表，传真至乙方。乙方签字确认后回传至甲方。甲方每月20前将上月20日到本月19日经双方确认一致的日对账数据汇总，编制相关月度对帐结算表（一式三份），并开具相应服务费发票邮寄至乙方。乙方相关负责人员签字确认后，将月度对帐结算表（一式二份）寄回甲方，并于收到发票后的10个工作日内将服务费汇至甲方指定银行帐户或由电话费托收服务费。1.5

4、.3服务费付费方式□银行转账：甲方名称：___________________________________开户银行：___________________________________银行帐号：___________________________________□现金支付：□其它付费方式：。二、乙方的权利和义务2.1乙方承诺为通过号百商旅订餐业务平台订餐的甲方客户提供优质的服务，并避免各种消费纠纷的发生。乙方负责积极、妥善解决该业务运营中产生的各种因乙方原因引起的客户投诉并负全部责任；2.2乙方承诺为通过号百商旅订餐业务平台订餐的甲方客户提供乙方餐馆的最优惠

5、折扣，折扣为_________________________________________________，但打折范围不包括：□酒水饮料，□海鲜河鲜，□包房消费，□其他___________________________________；2.3乙方有权利根据自身经营情况调整甲方订餐客户的折扣水平，并将折扣的变化提前7天以书面、传真(需盖章)的形式通知甲方，同时承诺乙方提供给甲方客户的优惠折扣幅度不得低于门市折扣；2.4甲方客户在乙方餐馆消费时享有店内活动解释权属于乙方；2.5无论何种原因双方终止合同，乙方承诺向甲方结清已发生的所有服务费用；2.6甲方对所发布的

6、乙方所提供的信息资料除担负事后监督责任外，对信息的真实性、有效性、合法性不承担任何其它的责任。三、甲方的权利和义务3.1甲方有责任向乙方提供所承诺的服务，积极协助解决客户投诉，并承诺在服务过程中尽力维护乙方的正面形象，不发生恶意攻击、贬损乙方的行为和语言；3.2如乙方存在如下情况之一，甲方有权随时终止协议，并要求乙方承担违约罚金及赔偿甲方相关损失。(1)故意隐瞒甲方客户实际消费信息，(2)故意拖欠应支付给甲方的服务费用，（3）多次（二次及以上）遭受客户投诉或故意拖延客户投诉的解决时间。3.3如乙方未向甲方按时支付服务费用，甲方有权停止相应服务并终止合同履行，并有权依

7、据《中华人民共和国电信管理条例》予以处理；3.4甲方有向乙方反馈其客户在乙方餐馆消费体验的义务，以便于乙方提高服务质量；3.5在本协议有效期内及之后，甲方有权在号百商旅订餐业务平台及其载体上无偿使用乙方提供的相关信息及餐馆图片等资料，且乙方应保证该等使用行为将不3会侵犯任何第三方的合法权益，否则因此造成的一切相关损失均应由乙方承担。四、其他条款4.1任何一方对于在业务运营过程中了解或接触到的对方的商业秘密及其他保密信息均应保守秘密，并承诺不向第三方泄露、给予或转让等该保密信息；4.2各方应正当行使权利、履行义务，任何一方违反本协议项下的规定，均应当承担违约责任；