中职商务英语专业技能教学策略初探

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1、中职商务英语专业技能教学策略初探-中专中职论文中职商务英语专业技能教学策略初探文/汪丽霞摘要：根据人才需求的新特点，本文针对中职商务英语专业技能教学现状，提出技能教学的有效策略：重构专业技能内容、改进教学方法、创新实训模式、融合网络信息技术、完善教学评价、开展创业活动。通过实践，商务英语专业技能教学改革成效明显，有效提升了学生的就业竞争力，学生多证毕业，对口就业率高，实现与就业岗位“无缝”对接。关键词：商务英语岗位需求技能教学一、区域经济发展对中职商务英语专业人才的技能需求分析《杭州市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中明确指出：“转变外贸发展方式

2、，提高对外贸易核心竞争力，继续稳定和拓展外需，巩固现有出口竞争优势，着力扩大国际市场份额。加强境外营销网络建设。推进外贸企业利用电子商务平台开展网上贸易。”可以说，随着杭州市外贸行业的转型升级，对商务英语专业人才的需求必然会发生变化。所以，在中职商务英语专业人才培养中，既要加强英语能力培养，又要重视商务技能训练，努力培养外贸类复合型和应用型人才。基于新的行业人才需求和学校商务英语专业建设的需要，笔者对商务英语专业毕业生开展了专门调查。本次调查选择了2006年至2013年从本专业毕业的部分学生，并对本市38家中小型外贸企业进行访谈或问卷调查。特别就本专业的

3、岗位技能要求展开重点调查。调查发现：中职商务英语专业毕业生的技能素质主要集中在单证制作、英语（尤其是口语和翻译）、计算机技能、营销等方面。具体分析见表1。通过以上调查发现：学生在综合技能、英语、营销、电子商务能力等方面有一定的欠缺。这与“培养外贸类复合型和应用型人才”的目标存在一定差距。因此，学校进一步明确了行业对商务英语专业人才的需求新特点，对人才培养目标有了更准确的定位：强化综合技能训练，增强英语、营销、电子商务能力。二、中职商务英语专业技能教学实施策略1.重构专业技能内容：立足岗位技能要求，整合技能项目课程一是“过滤”，把过多、偏难的内容删掉；二是

4、“还原”，把教学内容回归生活与生产的实践；三是增加“做”的内容，“做”比“听”容易懂。通过技能训练项目化，实现项目内容与岗位技能无缝对接。调整后项目课程内容见表2。2.改进教学方法：突出“做中学、做中教”，推行行为导向教学法经验表明，技能是“习得”的，而不是“学得”的。“提速经验积累”是促进学生专业技能提档升级的关键。笔者注重转变教与学的方式，强调信息的双向传递和及时反馈，推行“行为导向教学法”，开展项目教学、场景教学、模拟教学等，使教学过程对接生产过程。笔者积极尝试项目模拟教学，灵活设置相应的项目任务，落实项目任务的实施要求，注重实用性和适用性，让学生

5、在仿真情境中体验角色，掌握岗位技能，提高沟通协调能力。案例1：汇票制作项目情境模拟案例（图1）第一阶段情境体验前教师带领学生学习汇票制作方法。第二阶段设计模拟贸易情境，学生分角色演示业务流程。情境模拟流程如图1所示。第三阶段借助软件电子汇票填表。3.创新实训模式：重视仿真模拟实训，突出英语能力训练（1）引入沙盘实训。沙盘实训是将“企业”搬进课堂，借助沙盘模具，设计企业情境，学生组建模拟企业团队，进行模拟操作，再现生产经营过程。自2008年起采用沙盘模拟实训，让学生体验经营过程，学习经营策略、营销技巧、企业筹资方式等，学会沟通与合作。案例2：沙盘实训案例—

6、组建模拟公司【实训目的】角色扮演并学会合作，掌握角色任务和操作技能。【具体要求】（1）5～6人一组，组建模拟公司；（2）分设总经理、财务总监、营销总监、采购总监、生产总监五个主要角色。【实训步骤】（1）组织准备工作；（2）情况描述；（3）运营规则；（4）初始设定；（5）竞争模拟；（6）案例解析。【实训时间及课时安排】见表3。（2）突出仿真模拟。学生职业能力的形成需要充足的实践机会，本专业学生进入外贸企业实习机会较少。因此通过外贸实习模拟平台，学生能够在仿真环境中体会外贸业务的全过程，系统、规范地掌握操作技能。在教学中变知识传授从“静态”为“动态”、变“平

7、面”为“立体”，使学生熟知外贸流程、强化英语能力、提高业务操作技能。下面以出口商的工作流程仿真为例说明，见表4。（3）强化英语能力。商务英语应用技能除了听、说、读、写、译的要求外，更注重学生的英语专业应用能力。因此，笔者加强学生英语职业技能的训练，凸显学生就业优势。首先强化口语训练：笔者在教学中设计情境，让学生模仿对话，学习外贸英语口语表达方式、技巧等。其次重视考级考证：学校一方面重视学生会考口语统测，另一方面鼓励学生参加PETS2级考试，引入行业证书标准，有效提高学生的英语能力。最后以赛促学促练：借助技能大赛平台，把技能大赛成果向日常教学转化，实现以点

8、带面，做到以赛促学，促进学生整体技能水平提升。近两年来多位学生在省市、全国英语技