经济型酒店核心竞争力评价研究

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1、论文题目：经济型酒店核心竞争力评价研究指导教师：都思手_：军誓捶单位：鎏里奎兰论文提交日期：2012年12月30日学位授予单位：沈阳大学经济型酒店核心竞争力评价研究ResearchonEvaluationSystemofBudgetHotel’SCoreCompetition研究生姓名：都思指导教师姓名：王小军沈阳大学沈阳，110044，中国Candidate：DuSi21SouthWanghuaStreet，DadongDistrict独创性说明本人郑重声明：所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注

2、和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得沈阳大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。签名：盘墨二日期：塑坐：三望!：旦本人完全了解沈阳大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。日期：丝!耷!塑塑沈阳大学硕士学位论文摘要20世纪末，随着酒店行业高速发展，经济型酒店也得到快速发展，同时我国旅游市场行业发生了细分，大众跟

3、团旅游、商务出行和日益兴起的自助游，人们对酒店行业中的需求出现了变化，对于便利、舒适、快捷又经济的酒店需求，而经济型酒店经过二十多年的发展，日渐壮大，在全国酒店领域成长为不可或缺的一部分。随着行业的发展壮大，不可避免遇到了诸多酒店经营管理的难题。国内十强的经济型酒店品牌纷纷大规模在国内一线城市以外的城市快速扩张，但扩张并不能保证酒店的营收达到稳定水平反而会出去下降的情况。因而，在激烈竞争的经济型酒店市场中，如何掌握核心竞争力成为一个必要探讨和深入研究的话题，构建经济型酒店核心竞争力评价体系，并保证其能够有效客观的进行评价，具有我国经济型酒店的发展重要的实

4、践意义。首先对经济型酒店核心竞争力评价体系中各层构成要素逐一分析，在此分析基础上，在结合模糊综合评价法对核心竞争力进行综合评价，并选取汉庭酒店集团作为案例，在问卷调查获得数据后，来验证本文总结的评价体系的可靠性，并依据该分析获得的数据结果中经济型酒店在这方面需要提升以及具体提升的点是什么，然后有效地对这些提升点制定改善计划与建议。文章开篇对相关理论进行详尽的阐述，在理论分析的基础上选择评价体系的一级指标，分别为员工素质、企业文化、营销能力、经营与管理能力与硬件与技术水平，再根据KPI原理选取二级指标，共22个。文章利用层次分析法确定模糊综合评价所需的权重

5、数据，利用问卷调查的形式收集客观有效的原始数据，并对问卷数据进行信度分析。最终，根据问卷数据的模糊综合评价结果，针对性的对经济型酒店核心竞争力的改善提供意见和建议。关曩阙：经济型酒店：核心竞争力：模糊综合评价沈阳大学硕士学位论文沈阳大学硕士学位论文ResearchonEvaluationSystemofBudgetHotel’sCoreCompetitionAbstractBudgethotelwiththerapiddevelopmentofthehotelindustrysincetheendofthe20thcentury,cameintobein

6、gatthesametime，China'stourismmarketsegmentation，thegeneralpublic衍t11atourgrouptravel，businesstravelandthegrowingriseofWalks，demandinthehotelindustrydevelopmentchangesforconvenience，comfortable，fastandatthesametimetheincreasinglystrongdemandforbudgethotels，budgethotelmaturesafter2

7、0yearsofdevelopment,hasbecomeoneofthehotelindustry’Scorecategories．Atthesametime，however,therearemanyproblemsintheprocessofitsdevelopment．Suchasamajorbudgethotelbrandrapidexpansionofthesecondand“rdlinesinthecountry,buttheroomoccupancyrateandmustbeabletoguaranteestablelevelsoreven

8、decline．GrasptheCOrecompetitivenessinthe