病人安全管理在乡镇医院护理管理中的应用

《病人安全管理在乡镇医院护理管理中的应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、病人安全管理在乡镇医院护理管理中的应用病人安全管理在乡镇医院护理管理中的应用黄功兰卢贤军摘要目的：探讨病人安全管理在乡镇医院护理管理中的应用。方法：将笔者支医时的乡镇医院2011年收治的2567例住院病人作为安全管理对象，采用病人安全管理措施。结果：护理不良事件发生情况显著降低，病人对护理人员满意度及护理质量显著提高。结论：病人安全管理运用于乡镇医院的护理管理实践中，可降低不良事件的发生率，有助于进一步提高护理质量。关键词病人安全管理；乡镇医院；护理管理doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2013.11.047Theapplicationofpatientsafetym

2、anagementintownshiphospital′snursingmanagementHuangGonglan,LuXian-jun(WanzhouPeople′sHospitalofChongqingcity,Chongqing404100)AbstractObjective:Toexploretheapplicationofpatientsafetymanagementintownshiphospital′snursingmanagement.Method:2567inpatientsduringtheyear2011inatownshiphospitalwheretheautho

3、rsupporttedwereregardedasanobservationgroup,adoptedpatientsafetymanagement.Results:Thecomplaintrateandoccurrencerateofadverseeventtowardsnursesreducedobviously,inpatientacute;ssatisfactiontonursesandevaluationofnursingqualityraisedobviously.Conclusions:Patientsafetymanagementappliedinthenursingmana

4、gementpracticeoftownshiphospitalcanincreasethesafetyofinpatient,obviouslydecreasetheincidencerateofadverseevents,contributetofurtherenhanceofnursingquality.KeywordsPatientsafetymanagement;Townshiphospital;Nursingmanagement病人安全是指以病人为中心，站在病人的角度，从医院的行为、流程、设备、环境及建筑等各方面考虑是否存在危害病人安全的因素，体现医院对病人的人文关怀［1］。乡镇

5、医院大多没有经历达标升级的历程，缺乏对住院病人制度化、规范化和标准化的管理。笔者在支医时调研发现，乡镇医院存在一些不安全因素，因此，把病人安全管理理念运用于乡镇医院的护理管理实践中，取得了较好的效果。现报道如下。1资料与方法1.1一般资料将2011年1~12月笔者支医期间收治的2567例住院病人作为安全管理对象，男1385例，女1182例。年龄个8月~81岁。1.2方法（1）成立全院病人安全质量控制小组，每个病区设置病人安全责任护士［2］，质控小组及安全责任护士定期或不定期的开展病人安全检查及效果评价，一旦发现有不安全因素存在，立即改进，以保障病人安全。（2）对护理人员进行安全教育，以提高护

6、士的安全防范意识及防范能力，如安全隐患常发生在某高危人群、高危时段及高危环节，对上述因素加以警惕，重点防范，以防止安全事件的发生。（3）制定病人安全管理的各项规章制度和护理管理各项质量标准，并组织贯彻落实，如制定压疮、跌倒、烫伤、坠床、用药、身份识别、医嘱执行、手卫生等方面的操作规程及具体措施，以确保病人安全。（4）加强护士培训，提高护理人员的专业技能，以及与病人的沟通技巧，以提高病人的满意度。（5）建立健全医疗不良事件报告制度，上报系统的建立，为护士提供了一个发现错误并从错误中学习的机会［3］，以有效防范医疗安全事件的发生。（6）一旦发生不良事件，立即组织对病人的救治，以便使对病人的损害减

7、低到最小程度；另一方面，组织护理人员对不良事件进行讨论、分析，总结经验，吸取教训，以杜绝类似事件发生。（7）向院领导提出建议，适当增加护理人员，满足临床所需，改善护理人员超负荷运转所埋藏的安全隐患。1.3观察指标每月由护理部或安全责任护士向住院病人发放我们自行设计的满意度调查表，以不计名的方式在规定的时间内如实填写、计算。病人对护理人员投诉率及不良事件发生率即根据事件发生次数与同期内的病人数进行计算。护理质量