数源科技股份有限公司绩效评价体系研究

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1、分类号UDC⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。密级编号⋯⋯十,to大学CENTRALSOUTHUNIVERSITY硕士学位论文论文题目⋯熬源烈攮腹份赢．隰公凰．缜．熬谖份体系硒．究学科、专业MBA研究生姓名导师姓名及奚碧只分类号1vDC硕士学位论文密级二YIIIIIl2I11M9II17lilll5lllll11lllIl9llqlll数源科技股份有限公司绩效评价体系研究作者姓名：学科专业：学院(系、所)：指导教师：奚碧月MBA商学院饶育蕾教授论文答湘期赳业乎答辩委员会捕避中南大学二零一二年四月一令一一，

2、年四月原创性声明本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。作者签名：垂．受骂日期：三型三年1月掣日学位论文版权使用授权书本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留学位论文并根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文，允许学位论文被

3、查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》，并通过网络向社会公众提供信息服务。作者签名：二氐虹导师签名盘乏歪盘日期：坦生年』月业日摘要绩效评价体系是企业战略管理的重要组成部分，企业绩效评价体系的成功实施可以帮助企业提高经营管理业绩，实现管理水平的提升。目前，我国企业高级管理层的目光仅限于提升短期业绩上，不注重企业的长远发展以及人才的培养和企业核心竞争者力的创造，由此导致了国

4、有企业在日趋激烈的市场竞争中往往处于劣势。因此，我们亟需建立起一套完善的绩效评价体系来对国有企业经营活动加以约束，使企业经营决策最大化的满足各利益相关者的需求并承担起国有企业应负有的社会责任。首先，本文在对国内外绩效评价相关理论研究基础上，结合数源科技公司企业特色，选取了平衡计分卡模型作为数源科技公司绩效评价体系完善的基础模型。第二，本文分别从公司、部门、员工三个层面对企业绩效体系进行了改善。在公司层面评价体系的设立上，本文基于对数源科技公司目前企业经营现状以及市国资委对其未来发展要求的分析上，

5、从平衡计分卡对企业绩效评价的财务、顾客、内部流程、创新与学习四个角度选取了具体的绩效评价指标，设立了具体的指标目标值，并采用层次分析法对各指标分配了具体的评价权重。在对公司层面指标体系进行分解的基础上，本文对部门、员工层面的绩效评价体系进行了完善，从而保证了企业战略目标与部门、个人目标的结合。第三，我们从绩效评价体系评价结果与公司实际的相符性上，对企业绩效评价体系的有效性进行了分析。最后，文章阐述了在实施该绩效评价体系中应注意的问题0关键词：绩效评价，高科技，平衡计分卡system，thepap

6、erhasdecomposedthetaskofperformanceevaluationtoeachdepartmenttoachievethecombinationofthecorporatestrategicgoalswiththedepartmentandpersonalgoals，anddescribedtheproblemwhichshouldbenotedintheimplementationofthePerformanceEvaluationSystem．Keywords：]pe

7、rformanceevaluation，：state-ownedenterprise，BalancedScorecardIII目录摘要．．⋯．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．．．．⋯．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．⋯⋯⋯．．．．．．⋯⋯．．．⋯．．．．．．．．．。．．．．．．．．IABSTRACT⋯．．．．．．．．．．．．．⋯．⋯．．．．⋯⋯．⋯．．⋯⋯．．．．．．．．．．．．⋯⋯．⋯⋯⋯⋯．⋯⋯．．⋯．．．．⋯．⋯⋯．．⋯．．．．．．H目录⋯⋯⋯⋯⋯⋯

8、⋯．．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯IV第一章绪论⋯⋯⋯．．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．11．1研究背景与研究目的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11．1．1研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11．1．2研究目的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。21．2相关文献综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯21．2．1国外绩效评价理论研究综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯