分类分层进行考核 让绩效不再是“鸡肋”

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1、分类分层进行考核让绩效不再是“鸡肋”-建筑论文分类分层进行考核让绩效不再是“鸡肋”文赵艳丽2014年仅剩下最后一个季度，各企业的HR已经在准备合适自己的绩效考核方案，忙碌着绩效考核的各项流程。单从字面上理解，绩效可以理解成业绩+效果、业绩+效率抑或是业绩+效果+效率。对一个企业来讲，绩效是其整个管理流程中最为重视的内容，提升绩效几乎成为了每个企业一直在追逐的目标，如何创造良好的绩效成为企业一直在寻求和探索的重要内容。近期充斥着各路媒体的火爆内容有两个，一是马云的阿里美国上市刷新了中国富豪榜的排名，二是锋菲的再续前缘

2、。这两条新闻以迅雷不及掩耳之势填满了各大媒体的头条。从绩效上来评价，这个宣传完美实现了业绩、效果和效率，也许这就是每个企业想要追求的绩效。而现实中绩效的考核让企业的HR体会到了艰辛和不易，随之也伴随着烦恼。因为企业类型的不同，决定了绩效考核方法的差异，你无法复制其他企业的绩效考核，犹如你无法复制其他企业的成功一样。对于一个标准化产品的企业而言，HR的绩效考核相对轻松许多，是玩数字游戏就可以完成的内容，也许增加的就是工作量而已，相对轻松很多。而对于创意文化产业，例如设计企业，它承载着创意、效果和效率，三者缺一不可，如

3、果单独用业绩或者单独用效率、效果来评价，会带来很大的局限性和片面性，很容易将员工的积极性引导到左倾或者右倾的道路上。单独考核业绩或者效果、效率，可能让很多员工只关注考核的一个点，从而忽略企业真正关注的东西，这对于一个创意文化企业而言是致命的硬伤，没有创意的企业很快将面临淘汰。也许因为设计行业的特殊性，很多企业的HR都有着绩效考核已轮为“鸡肋”的烦恼。作为从事多年HR工作的我来说，也一直为此思考和学习，希望获得更加有效的绩效考核办法，在此以个人的观点来浅析如何制定相对有效的绩效考核办法。首先，依据企业文化和目标，分析

4、出企业绩效考核中的KPI，对于设计企业而言也许看重的是创意、效果、业绩和效率等重要内容。其次，考核的内容要相对简单明确，这样才能更加有效地考核出企业重要内容。很多企业绩效考核希望面面俱到，最后很多的考核内容轮为“鸡肋”，食之无味，弃子可惜。再次，考核可以分类分层考，企业统一的考核内容及各层次岗位考核内容，可以根据公司岗位的不同制定出不一样的岗位KPI考核内容，让考核更加有针对性和实效性。最后，绩效考核可以结合外部客户的评价进行考核，既可以让客户感受到一种尊重，又可以全面了解员工对外服务的优点和不足，及时提升对客户服

5、务的水平，提升企业的竞争力。优秀的绩效考核方法既可以发现员工及企业优点及弱点，又可以激励前进，扬其长提其弱，更为重要的是通过绩效考核提升企业的综合竞争力。如果想让绩效考核发挥其更大的作用，需要一个简单明确的考核目标加上适合企业的考核方法，才可以让企业无论在创意、在效果、在效率及业绩上能在未来的一年有着长足的进步和提升，让企业行走于行业的前沿。