关于提升高校网上报账业务效率的思考

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1、关于提升高校网上报账业务效率的思考-行政管理关于提升高校网上报账业务效率的思考王严严（重庆文理学院资产部重庆永川）摘要：由于高校教育科研经费不断增长，高校财务核算压力日益增加，传统的报账方式已经不能满足高校核算工作的日常需要。而网上报账基于其实用性及方便性，得到了很多高校的推行。但是也出现了很多问题，如何提升报账业务工作效率是高校亟待解决的问题。本文通过梳理网上报账的流程、优点及其存在的问题，提出了优化网上报账系统的建议；并对网上报账流程及岗位设置进行调整。希望能提高高校网上报账业务效率，进而对网

2、上报账的推广有所帮助。关键词：高校；网上报账；效率一、网上报账的必要性伴随着高校办学规模的扩大，国家对教育科研越来越重视，高校的教学和科研等各项经费也相应增加。由于高校财务管理的精细化，所有的经费都需要财务部门管理。而经费项目的多样化和数量的增加，导致财务人员的业务量和工作压力剧增。高校财务人员编制有限，加上高校报账时间大多集中在学期末或年底，大量的报账业务往往短时间集中到来。财务部门不胜应付，虽然很多高校实行了叫号系统，但报账大厅排队等候报账的现象仍然无法得到根本缓解，甚至报账人员等了几个小时都

3、没处理完毕的现象时常发生。根据边际效应规律，随着等待时间的增加，报账人员的耐心会急剧减少；而报账人员焦躁不安的情绪也会影响财务人员情绪，财务人员的情绪又直接影响其工作效率，形成一个恶性循环。教职工由于忙于教学、科研或管理，对学校的财务规章制度不熟悉。加上高校对财务规章制度宣传渠道有限，仅仅通过校园网财务处的主页进行宣传，使得报账人员对制度及规定的认识有一定偏差，导致有些教职工在报账时，前期的报账程序未完善，可能需要重新走流程。这就加重了报账人员对财务人员的误解，致使报账人员与财务人员的冲突时常发生

4、，财务部门的投诉率高居前列便是一个例子。这种传统的高校财务报账流程呈现出了等候时间长、效率低、工作量大、矛盾大等问题。为解决这些问题，很多高校积极引进了网上报账系统，以提升报账业务的效率，实现无等待报账，减少教职工与财务人员之间的冲突，把集中报账业务分散化，让财务人员从繁忙的业务中脱离出来。二、高校网上报账系统的流程目前典型的高校网上报账流程：登陆高校财务处专项网站，进入网上报账系统模块；根据业务分类，填写报销申请、打印报销确认单；由报账业务部门负责人签字确认；将单据交给财务处的预审人员；预审人员

5、审核合格后，扫描后分发给记账人员；审核不合格的，退回并说明原因，补齐相关手续后重新提交；记账人员复审，合格后做账形成记账凭证；不合格，退回并说明原因，补齐相关手续后重新提交至预审；出纳人员通过银校互联系统，将报销金额转入报账人或单位的银行账户。至此，一个完整的网上报账流程完成，网上报账流程图如下。三、网上报账的优点实行网上报账后，方便了全校教职工的报账。网上报账主要有以下优点：（1）报账人员可以在校园网的支撑下，随时登录网上报账系统，填写报账信息，不受时间地点的限制，实现了无等待报账，大大方便了报

6、账人员。（2）报账人员填报报销申请的同时，系统即对此报销申请额度进行冻结，避免出现项目额度超过预算的情况。（3）报账人员可以随时通过网上报账系统查询报账业务的处理进程。（4）财务人员在审核单据的时候，发现问题可以通过网上报账系统的短信平台发送短信通知相关人员，以便及时处理；出纳上交后，也可以通过短信平台第一时间通知相关人员报账的金额及支付情况；（5）部门项目负责人可以随时查询本部门各项目资金变动情况。（6）由于网上报账系统的智能性，报账人员在填制报账申请单时，系统会对各个环节进行提示说明。报账人员

7、会逐渐熟悉报账的各项规定。当出现退回时，报账人员更容易接受，减少了报账人员与财务人员的争议，提高了教职工对财务部门的满意度。四、网上报账存在的问题（1）实行网上报账后，签字审批没有同步实行网络化。网上报账系统推行后，报账人员仍然需要走纸质流程完成签字审批，而签字审批一直都是报账手续中最耗费时间和精力的环节。这个是网上报账的最大症结所在。（2）部分报账人员对新的网上报账流程不熟悉，很大程度上降低了报账效率，导致部分报账人员对网上报账系统产生抵触情绪。（3）实行网上报账后，学生和离退休同志报账依旧困难

8、。由于学生无法用学号登录财务系统，无法填制报销申请单，导致学生无法共享网上报账的便捷。而离退休同志由于对网上报账流程不适应，加上对计算机操作不熟悉，对网上报账系统也有一定的抵触情绪。（4）实行网上报账后，涉及各个部门经费负责人对报账人员授权的问题。一般情况下，各个部门经费负责人会把常用的经费项目授权给每位员工，便于部门员工报账的方便使用。不常用的经费项目授权给部门指定人员，让其进行网上报账。但是存在的突出问题是：不同类型的经济业务，需要不同的领导进行审批签字；部分经费报销涉及多部门