《协会运作》word版

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1、行业协会运作方案   一、正确处理各种关系，建设高效务实秘书处队伍，逐步完善协会自身建设   1、正确处理三大关系，明确协会、秘书处及秘书长定位。   ——正确处理协会与社会、政府、市场、行业、企业之间的关系，明确协会定位。   行业协会是市场经济的产物，与社会、政府、市场、行业、企业之间均有千丝万缕的联系，尤其在计划经济向市场经济转型期里，各种矛盾、利益交错，各种关系错综复杂，行业协会如何审时度势，顺势发展，谋划行业发展大计至关重要。因此，行业协会应是和谐社会的协调者——行业协会必需视野更开阔，

2、把自身的发展融入社会发展之中，通过自身的发展推动社会整体发展。尤其在当前全国上下构建社会主义和谐社会的进程中，行业协会应抓住政府中心工作，引伸至行业，从构建和谐行业做起，为构建和谐社会出力。协会是政府的参谋者和补位者——通过行业协会的专业性研究、调研，政府可以获得详尽的信息，以参考制定引导行业发展的政策、法律和法规；行业协会通过研究政府制定的政策，作为行业的代表者、协调者、自律者，将引导整个行业获得整体意义上的最大利益。因而行业协会最终应该成为政府的参谋者。目前，政府体制改革已进入深水区，协会不要

3、急于抢位，应寻找行政手段失灵，而行业共性关注问题，主动补位。协会是市场的调节者——在市场经济中，市场供需矛盾不可避免，主要通过政府强制调节需求，行业协会自律调节供给，二者共同作用于企业，最终实现市场供需平衡。行业的联络站、企业的服务员。行业协会的宗旨是为会员提供服务，维护会员合法权益，保障行业公平竞争，沟通会员与政府、社会的联系，促进本行业经济发展。行业协会的职能定位应该是代表本行业全体企业的共同利益，向政府传达企业的共同要求，协助政府制定和实施行业发展规划和行业管理法规，并对本行业进行各种考评、

4、审核、统计、调研、制定和执行各种行规行约，协调各企业间的经营行为，为企业提供各种信息、培训、考察、交流等服务。   ——正确处理秘书处和理事会的关系，明确秘书处定位。   根据协会章程，会员代表大会是协会最高权力机构，理事会是会员代表大会的执行机构，在闭会期间领导协会开展日常工作，对会员代表大会负责。秘书处只是协会的办事机构、执行机构、服务机构，受理事会领导，秘书处决不是权力机构，决不能凌驾于协会之上。因此，要充分发挥理事会作用，充分体现民主办会精神，秘书处执行理事会的决策，创造性地开展工作。  

5、 ——正确处理企业人（政府人）和行业人的关系，明确秘书长定位。   绝大多数秘书长在从事协会工作以前，在企业和政府工作，是企业人和政府人的角色。因此，秘书长如何完成从企业人(政府人)向职业行业人的过渡，对协会的发展至关重要，否则其中立性、公正性均会受到质疑。秘书长应迅速成为以行业协会管理工作为职业的，具有职业资质、职业意识、职业道德的行业职业工作者、行业职业经理人。   2、正确处理两大关系，探索并创建符合协会发展的工作模式，实践协会市场化运作。   ——正确处理协会运作和企业运作的关系，走出纯企

6、业运作的误区。   协会从其经营上看，具备企业的很多特征，同时，协会与企业又有不同，表现在：   ①行业协会本身的资源多是无形的，更多的是需要由协会秘书处结合行业形势、政策环境、社会资源来善加利用，与企业经营的大量的有形资源有较大不同。   ②行业协会是由其会员企业的需要来支撑的，其面临的是不断提高自身的服务能力的自我竞争和挑战，与企业面临的市场份额、产品质量的竞争不同。   ③协会所面临的服务内容的范围是广阔的、包罗万象的，与企业相对单一、狭窄的工作内容不同。   ④协会为所有成员单位的利益服务

7、，协会成员的地位是平等的，不以企业资产多少、会费多少、入会先后而有所区别，这与企业的经营也有所不同。   为此，协会运作模式与企业也不尽相同：以中立办会，以服务立会，以人才兴会，以联合自律谋求行业发展。协会工作模式：“协会工作十二化”：组织建设程序化、民主办会制度化、行业代表权威化、协调纠纷法律化、行业自律标准化、行业服务需求化、行业活动商务化、信息服务专业化、行业培训实用化、行业交流经常化、协会运作企业化、财务管理透明化。根据行业特点，开发设计了多样化服务手段，体现专业化、个性化、亲情化服务特色

8、：协会建立了“周末下午茶制度”，每周六下午用沙龙的形式，了解企业需求，探讨业内热点难点问题；设立了“短信温馨提示”，及时用短信的方式，告知协会工作动态，特殊情况下进行短信预警提示等。   ——正确处理非营利性和服务收费的关系，走出乱收费的误区。   行业协会作为非营利性的行业组织，具有行业代表、行业协调、行业服务职能，其核心是围绕着为会员提供服务这一职能展开的。那么，非营利性是不是就不可通过服务收费而赢利呢？行业协会的非营利性是指不以经营营利为目的，且其赢利不可进行分配，并非不可以