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时间:2019-02-21
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1、★绪论☆企业经营管理的概念和特征●企业经营管理的概念●企业经营管理的特征1.企业的经营管理是和市场经济的发展紧密联系在一起的,没有市场经济就没有企业经营管理。2.企业经营管理要适应经营环境的变化。3.企业经营管理要以提高企业经济效益作为主要目标。4.企业经营管理是一个系统工程。5.企业经营管理是不断发展、螺旋式上升的过程。☆企业经营战略的概念和特征●企业经营战略的概念●企业经营战略的特征1.全局性2.未来性3.系统性4.竞争性5.相对稳定性●战略与战术、策略的区别●战略与规划、计划的区别●企业发展计划(广义的)企业发展规划企业发展战略名称企业发展计划全面或部分全面或部分全面计划范
2、围短期长期或中期长期计划期限详细性轮廓性原则性计划特点定量为主定性与定量并重定性为主计划方法☆企业制订经营战略的必要性及步骤●我国企业制订经营战略的必要性●制订企业经营战略的步骤57企业内部实力分析企业外部环境分析企业经营目标达到经营目标的途径和手段的设计和选择企业外部环境分析企业经营思想企业经营方向和范围企业经营战略实施的评价和控制企业经营战略企业经营战略实施●制订企业经营战略的条件1.企业要有自主经营权。2.企业应有正常的生产秩序和一定的管理基础。3.企业要有足够的信息。4.企业管理者要有制订经营战略的要求。★企业外部环境分析☆企业外部环境概述●企业外部环境分析的意义1.外部
3、环境是企业生存和发展的土壤2.外部环境影响企业内部的管理关系3.外部环境造成了企业经营管理的特色●企业外部环境的分类☆企业微观环境分析●顾客分析1.服务与被服务的关系。顾客是企业服务的对象。2.购买与销售的关系。即商品货币关系,企业的商品或劳务通过买卖转归顾客所有。3.选择与被选择的关系。顾客对企业的商品或劳务,以及企业本身都要进行选择。4.争夺与被争夺的关系。顾客是企业与其竞争对手的争夺对象。●供应者分析●竞争对手分析1.相互争夺的关系2.相互削弱经营能力的关系●同盟者分析●其它微观环境因素分析☆企业中观环境分析●行业环境分析一、行业的竞争结构57新进入者新进入者的威胁行业中现
4、有企业间的竞争用户供应者讨价还价能力讨价还价能力替代品或服务的威胁替代品生产者1.可能的新进入者的威胁。(1)规模经济(2)经营特色(3)投资(4)资源供应(5)销售渠道(6)其他成本因素(7)政府政策(8)原有企业的反应2.可替代品的压力。(1)替代品的盈利能力(2)生产替代品的企业所采取的经营战略(3)用户的转变费用3.用户的压力。(1)用户的集中程度(2)用户从本行业购买产品的标准化程度(3)用户从本行业购买的产品在其成本中所占的比重(4)转变费用(5)用户的盈利能力(6)用户后向一体化的可能性(7)本行业企业前向一体化的可能性(8)本行业产品对用户产品质量的影响程度(9)
5、用户掌握的信息4.同行业中现有企业间的竞争。(1)竞争者的多少及力量的对比(2)市场增长率(3)固定费用和存储费用(4)产品特色与用户的转变费用(5)行业内生产内大幅度提高(6)退出壁垒57退出壁垒进入壁垒低高低稳定的低利润低利润高风险高稳定的高利润高利润高风险5.供应者的压力。(1)供应者的集中程度和本行业的集中程度(2)供应品的可替代程度(3)本行业对于供应者的重要性(4)供应品对本行业生产的重要性(5)供应品的特色和转变费用(6)供应者向一体化的可能性(7)本行业内的企业后向一体化的可能性6.行业竞争中的政府作用。二、根据行业的生命周期来确定行业所处的发展阶段1.资源性衰退
6、2.效率性衰退3.收入低弹性衰退4.聚集过渡性衰退三、影响行业发展的因素分析1.行业在社会经济中地位分析2.行业的特性分析(1)从行业分阶段来确定行业特征(2)从行业在工业生产过程的位置来分(3)从行业所使用的资源和技术来分析(4)从行业所需资源的可靠性和及时性进行分析(5)从行业技术发展趋势及前景、技术进步状况进行分析3.行业规模结构分析4.行业数量结构分析5.行业组织结构分析6.行业市场结构分析7.社会环境方面的限制●地理环境分析☆企业宏观环境分析●企业政治环境分析1.政权更迭时期2.改革时期3.稳定时期4.内乱时期(1)直接性(2)难于预测性(3)不可逆转性57企业政治环境
7、的具体内容包括以下五方面内容:1.政治制度2.政党和政党制度3.政治性团体4.党和国家的方针政策5.政治气氛●企业法律环境分析1.我国的法律规范2.国家司法、执法机关3.企业的法律意识●企业经济环境分析●企业科技环境分析●企业社会环境分析1.人口问题2.我国人力资源开发面临着繁重的任务3.对企业产品及服务的新需求●企业文化环境分析☆企业国际环境分析●目标国家政治环境分析●目标国家经济环境分析●目标国家法律环境分析●目标国家文化与社会环境分析●目标国家市场环境分析●目标国家商业习惯
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