以科学发展观促进医院文化建设的可持续发展

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1、以科学发展观促进医院文化建设的可持续发展济南市口腔医院成炜【摘要】在卫生改革不断深化、医疗竞争日趋激烈的今天，医院应全面、准确地根据科学发展观的深刻内涵和基本要求，构筑有自身特色的医院文化体系，促进医院文化建设的可持续发展，本文主要从建立牢固的思想文化体系，构筑完善的服务文化体系，构筑完善的人才培养体系，加强医疗质量管理，建立高效完善的宣传体系、构筑品牌效应几方面来进行阐述与探讨。　　当前，我国改革发展处于关键时期，在卫生改革不断深化、医疗竞争日趋激烈的今天，必须坚持用科学发展观来指导医院的各项工作，以确保医院的可持续健康发展，而医院文化建设更是其中一项重要而紧迫的任务，须坚持以人为本原

2、则，改造和丰富医院员工的主观世界，构建医院生存发展及和谐共存的“软环境”和“精神生态”。医院文化建设须坚持先进性要求，在技术层面坚持文化的包容性和开放性，以可持续发展的要求调整医院文化建设的结构和布局。　　科学发展观要求我们坚持以科学思维为指导，全面而不是片面的发展，协调而不是偏颇的发展，可持续而不是追求短期效应的发展。医院作为担负着为人民生命健康保驾护航的光荣职责的场所，如何可持续发展至关重要，而医院文化的发展影响着医院发展的方向。对现代医院的建设发展来说，坚持协调发展，就要推进医院经济、政治、文化建设各个环节、方面相互协调。坚持可持续发展就是要充分运用现有资源，致力于提高医院的综合竞

3、争力。医院文化在贯彻科学发展观中承担着重要的使命。要实施广泛的文化教育，全面提高医院员工的理论思维能力和文化创新能力。营造浓厚的文化氛围，在员工中倡导尊重病人、服务病人、关心病人的道德情操，全面提高医院文化建设的能力和水平。在机遇与挑战并存的历史时期，医院应全面、准确地根据科学发展观的深刻内涵和基本要求，构筑有自身特色的医院文化体系，使自己实现更好更快的发展，笔者认为应从以下几方面着手：一、建立牢固的思想文化体系1、加强医生的思想文化建设增强医生对医者品德内涵的理解，对医者所担当责任的认识，树立良好的医德医风。2、重视党团建设强化团员、党员意识，充分发挥党团的先进性和积极性，从而激发和发

4、扬“主人翁”精神，努力为建设医院之家添砖加瓦。同时也应逐渐壮大发展这只队伍，从而更有利于搞好和巩固思想文化体系建设。3、加强管理层的文化建设医院的发展离不开先进的上层建筑—管理层。现代医院建设已经悄然发生了转变，管理层的建设也应顺时而动，与时俱进，加强学习、加强交流、发展创新，结合实际，从而构筑出适合本院的可持续发展之管理文化。二、构筑完善的服务文化体系从某种角度来讲，医院也归属于服务行业—医疗服务行业，建立完善而先进的服务理念和服务体系是医院发展的原动力。在服务中应做到以病人为中心，提倡人性化服务。患者对医疗的需求主要体现在服务上，在现今社会，医院竞争的要点逐渐从医疗水平转向医疗水平和

5、医疗服务的双向竞争。每个医护人员在思想中都应有“以院为家，视病人如亲人”的概念，进行换位思考，多从病人的角度出发，切实做到为患者排忧解难。贯彻“以病人为中心”的观念，就要切实遵循科学发展观的要求，做到给病人提供良好的医疗就诊环境，可靠的医疗、护理质量，合理的医疗检查费用，使病人感受到就诊的舒心与愉快，满意而归。并始终不渝地贯彻“人性化服务”的原则，从细小处着手，全面贯彻科学发展观，持续不断地改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。三、构筑完善的人才培养体系医院的持续发展，离不开完善有效的人才培养体系。对于人才培养应以人为本，重视人力资源建设。科学发展观的核心是以人为本，医院管理的核心也

6、是以人为本，在这一过程中，人既是医院管理工作的起点，又是医院管理工作的终点，在社会效益与经济效益并重并举的同时侧重社会效益，实现全面、协调、可持续发展。医疗市场的竞争，关键是人才的竞争。要切实把人力资源建设作为“第一要务”，抓紧抓好。1、提高医院全体医务人员的素质。定期举办各种科技知识和学术讲座，举办各种技能操作演练，以达到不断更新知识和科技创新，让每个人员都懂得并以自己的良好素质，在医疗市场的竞争中，积极参与“以病人为中心”的优质服务，赢得广大病人的信赖。2、培养选拔学科带头人。医院从职位、薪金、科研经费、学术交流等多个角度向学科带头人倾斜，努力培养技术骨干队伍。3、尊重知识，尊重人才

7、，善用人才，激励人才，充分调动人才的积极性。围绕医院的总体目标，本着精干、高效的原则，根据担负的职能任务实行按需设岗，按岗定员，以岗定责，以劳定酬，多劳多得，优胜劣汰，竞争上岗的激励型用人机制，对确有较高学术水平和突出业绩的优秀中青年技术骨干，不搞论资排辈，让优秀人才脱颖而出。4提倡、鼓励各类人才积极撰写论文、发表论文，对获得国家、省、市级科技进步和优秀学术论文奖的，医院给予奖励，使科室和医院形成一种浓厚的学习学术风气。5制定科主任