《绩效考核指标库》doc版

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1、企划部部岗位绩效考核指标：企划部经理岗位绩效考核指标：编号业绩指标指标说明评价规则信息来源1发展战略草案拟定的质量是否对公司的外部环境、内部资源等进行了深入的分析和论证，依据是否充分，结论是否合理，被公司采纳的程度等直接上级评分（0-120分之间）发展战略草案2经营计划的组织工作完成情况是否能顺畅的组织公司的经营计划制定工作同上工作检查记录3经营计划制定的合理性组织制定的经营计划是否合理，是否与公司的发展战略目标相一致同上经营计划4部门考核的组织工作是否能按期顺畅组织开展部门考核工作，是否出现因准备不足影响

2、考核进程的情况同上工作检查记录5部门考核结果汇总的准确性和及时性是否能及时将各部门的考核结果进行准确的汇总每出现一处差错，扣2分，累计计算；每延迟一天扣1分，累计计算工作检查记录6统计报表的准确性和及时性出具的各种统计报表是否准确，是否存在差错的地方，是否及时上报每出现一处差错，扣3分，累计计算；每延迟一天，扣1分，累计计算统计报表、差错统计表7公司管理制度和工作流程的制定情况实际制定完成并通过审核的管理制度和工作流程的数量/计划制定的管理制度和工作流程的数量*100%a)＝目标值，得100分；b)＜目标值

3、，每减少1%，减1分，超过30%不得分管理制度、工作流程8公司的外部宣传效果公司的外部宣传工作是否取得了预期的效果直接上级评分（0-120分之间）市场调查9公司内部宣传工作的完成情况公司的内部宣传资料如工作简报、网站信息、画册等的质量是否满足公司的需要，更新完成是否及时，效果是否明显同上工作检查记录10企业文化推进公司的企业文化各项相关管理制度是否完善、企业文化宣传活动是否按计划进行，是否有明显的效果同上工作检查记录11部门费用控制情况部门费用是否控制在目标值之内[N2/N1]*100%N1=预算费用；N2

4、=实际发生费用a)＝目标值，得100分；b)＞目标值，每增加1%，扣2分，超过30%不得分；财务部a)＜目标值，每减少1%，加1分，最高值为120分；企划岗位绩效考核指标：编号业绩指标指标说明评价规则信息来源1公司管理制度和工作流程的制定情况实际制定完成并通过审核的管理制度和工作流程的数量/计划制定的管理制度和工作流程的数量*100%a)＝目标值，得100分；b)＜目标值，每减少1%，减1分，超过30%不得分；管理制度、工作流程2公司定额的管理情况是否按期组织完成定额的核定工作、是否对定额的执行情况进行监督

5、检查以及组织完成后续的调整工作直接上级评分（0-120分之间）定额资料、定额的调整申请、工作检查记录3公司对外发布信息审核的准确性经过审核后的对外发布信息中还出现差错或有问题的次数每出现一次，扣2分，累计计算对外发布信息资料4外部宣传计划的完成率实际完成的宣传计划量/计划宣传量*100%a)＝目标值，得100分；b)＜目标值，每减少1%，减1分，超过30%不得分；外部宣传记录5工作简报、网站、画册等公司内部宣传文件的质量内部宣传资料内容是否充实、依据是否充分、形式是否多样等直接上级评分（0-120分之间）工

6、作简报、网站、画册6内外部宣传工作完成的及时性工作简报、网站内容更新、画册等内部宣传资料是否及时完成，外部宣传活动是否及时完成同上工作检查记录7企业文化推进公司的企业文化各项相关管理制度是否完善、企业文化宣传活动是否按计划进行，是否有明显的效果同上工作检查记录人力资源部岗位绩效考核指标：人力资源部经理岗位绩效考核指标：编号业绩指标指标说明评价规则信息来源1招聘工作完成率公司员工招聘工作按计划是否完成：[N2/N1]*100%N2=招聘到位员工数、N1=计划招聘数a)＝目标值，得100分；b)＜目标值，每减少

7、1%，减1分，超过30%不得分；招聘记录表、招聘计划2处理员工投诉、争议的及时性对员工的投诉、争议是否及时处理未及时对员工投诉及有关人事争议做出答复的次数每3次，扣2分，累计计算投诉表统计员工投诉3大本以上学历的员工流失率人员流失率符合预定的标准[N2/N1]*100%N2=流失人员总数；N1=员工总数a)＝目标值，得100分；b)>目标值，每增加1%，减1分，超过30%不得分；人员流失统计表4劳动生产率人均产值[N2/N1]*100%N2=公司总产值N1=总人数a)＝目标值，得100分；b)＞目标值，每增

8、加1%，加2分，最高值为120分；c)＜目标值，每减少1%，减1分，超过30%不得分财务数据5员工培训参加率员工参加培训的实际情况[N2/N1]*100%N2=实际参加培训的员工人次N1=计划参加培训的总人次a)＝目标值，得100分；b)＞目标值，每增加1%，加2分，最高值为120分；c)＜目标值，每减少1%，减1分，超过30%不得分培训档案6员工对培训工作的满意度员工对培训内容、组织、效果等的综合评价直接上级评