《细节体现艺术》doc版

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4、那么在管理中细节就是艺术。——汪中求《细节决定成败》在学校的管理工作中，班主任所承担的管理工作难度最大。一方面是各级严格的规章制度和行为规范的要求需要管理者具体实施、全面落实，另一方面被管理者是正处在青春成长期的青少年，他们冲动、叛逆、个性张扬、不希望受约束，由此而产生矛盾冲突。而巨大的学习压力，长辈过高的期望值，独生子女孤独感等诸多因素，又压抑了他们的青春热情。青春期的躁动不安，成长中的无数烦恼，构成了他们生活的旋律。因此如何协调各种矛盾，为学生营造身心快乐的学习环境，关注他们的成长，培养他们成才，是管理者的责任和使命。最近研读了《细节决定成败》，对其中一段阐述印象颇深：“管理一半

5、是科学，一半是艺术。成功的企业家可以不是管理方面的理论家，却必须是管理方面的艺术家。他们深谙‘细节管理’的奥秘，处理问题于细微处见功夫，长于在管理学一般理论与本企业实际的结合上做出一篇篇堪称艺术品的文章来。”作为一个班级工作的管理者的追求又何尝不是如此？我们提倡“以人为本”的教育理念，需要立足学生的实际，深入研究“细节管理”的奥秘，把自己的工作作为艺术品精雕细刻，力求完美。已过知天命之年的我似乎与学生存在着天然的代沟，“严肃、古板、固执、保守、啰嗦”是中年女教师在学生心目中的根深蒂固的形象，我经常戏称自己是“弱势群体”，多少有几分无奈与凄凉。然而我也努力发掘自身的优势，以较为敏锐地洞

6、察力观察学生的举止，分析他们的思想动态，以耐心细致的母爱去呵护学生的自尊，以真诚而博大的胸怀去包容学生，理解学生的苦衷。“企业管理最忌讳的大而化之，精于细微才能真正提高管理水准，所以管理不能重视‘面’和‘线’，而忽视了‘点’，应该重视‘点’，‘点’真正完善了，‘线’和‘面’就简单了。各事物的基本问题还是在‘点’上，而‘点’的改善是无止境的，如何画好‘点’则体现了艺术”，专家如是说，确实很有道理。那么什么是‘点’呢？一般的意义上一个班级中一头（优秀生），一尾（困难学生）是很容易被确定成‘点’4，而关注这些学生也似乎是天经地义的，然而我却认为真正的‘点’应当是班级的每一个学生，尤其是所谓

7、中间段的学生，一直以来，他们默默无闻的承受各种压力，虽不显山露水，大起大落，但同样有着痛苦、困惑，同样需要关注。但受种种限制，很少与老师直接沟通。因此我想沟通的最好方式是“懂我，就爱我吧”，把真诚关爱撒到每个学生的心田。开学伊始用最快时间叫出每个同学的名字；家访中从不让同学带路，亲自找寻以加强对每个学生的印象。作为语文老师，我以语文学习需要积累的理由要求每个学生每周必须来我处背书一次，不要忽略这每周一次几分钟的见面，一个点头微笑，一句肯定的鼓励，一声亲切的