erp在服装企业中的应用

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1、ERP在服装企业中的应用喻芳陈哲（东华大学服装学院管理学院上海200051）摘要：ERP系统与纺织服装企业相结合，具有明显的优势，将极大推动服装企业的信息化进程，为之带来巨大的利润和发展动力。服装企业ERP解决方案必须结合企业的特点，做好实施工作。关键词：ERP服装企业一、ERP与现代服装企业随着中国企业对信息化建设的理性认识以及我国加入WT0参与国际竞争的要求，我国的服装行业对企业信息化的要求变得越来越迫切。许多IT企业纷纷涉足该领域，寻求与服装企业全方位的合作。我国有中等规模的服装企业近五万家，行业竞争相当激烈，行业平均利润率日益下降。由于服装行业

2、是劳动密集型行业，具有投资少、见效快、技术含量较低等特点，许多企业在产品营销方面，发展复合营销网络，一方面是企业向地区总经销制、连锁加盟专卖店、批发市场发展；一方面是企业通过自营、投资控股等方式建立自己的直销点，由以往单一的地区总经销制为主向市场、商场、专卖店并重的方式转变。中小型企业更多地采用加盟专卖店的销售方式。而多数企业由于信息化建设落后，无法进行数据信息的沟通,信息资源共享性差，导致企业营销网络发挥不了相应的作用。信息化管理将成为服装企业经营管理变革的一种趋势，进行服装企业商品的进、销、存、退、换、盘、损、残、调、借、赠等商品流转过程的管理、相

3、应款项流通的管理和票据的管理，提高服装企业的市场应变能力。代表信息技术在企业管理中最高级应用的ERP软件视整个企业为一个整体，收集企业运营中的所有数据，能有效降低库存，同时又提高客户满意度，有效地解决服装企业产品急速更新导致的信息滞后带来的损失。例如某服装ERP解决方案可以帮助企业解决的以下问题：²运用综合计划、预测、分配和补给加强供应链的有效性²运用电子商务的多功能性进行供应商协同和客户联系²运用强大的数据开采工具获取报告和客户档案信息以及从头至尾完整运作全观²通过多种销售渠道和合理的市场竞争提供优质服务以确保客户忠诚度²加强库存控制，减少库存损耗²

4、增强物流、配送体系²加强对生产过程的有效控制，降低损耗²对生产、销售费用、周期、成功率的量化评估、管理²增强项目控制能力二、ERP介绍1．起源、定义ERP为EnterpriseResourcePlanning的缩写，中文翻译为“企业资源计划”。企业资源计划ERP（enterpriseresourcesplanning）一词是由GartnerGroup4Inc.咨询顾问与研究机构于20世纪90年代初提出来的。GGI提出的ERP面向供需链的管理，界定内容超越了MRPII，信息集成范围更为广阔，并且支持动态监控，支持多行业、多地区、多模式或混合式。大多数的E

5、RP系统在全面解决企业在供销存、财务、计划、质量、制造等核心业务问题方面均能起到良好的作用并产出效益。ERP的意义在于以经营资源最佳化为出发点，整合企业整体的业务管理，并最大限度发挥企业经营的效率。今天的ERP的含义更加广泛，概念上可以包含企业信息应用的任何系统，几乎是企业信息化的代名词。1．今后的发展趋势（1）向Internet、Web上转移在GGI提出的ERP初步定义中就包括ERP应该采用了客户机／服务器体系结构和分布式处理技术。在Internet技术快速发展的今天，以Web方式实现的ERP必将成为主流。Web方式的ERP软件具有费用低廉、部署和维

6、护方便、跨平台运行和具有统一、友好的用户界面的优点，能突破终端空间分布的限制。在当今国际上几大ERP解决方案提供商，如Oracle、Intentia都开发了Web版本的ERP软件。（2）客户关系管理　早期的ERP，包括MRPII更强调的准时采购、生产，降低库存量，关注内部成本控制与工作效率。现在的ERP功能重点正逐渐向供产销的另一端移动，强调客户关系管理。客户关系管理CRM（CustomerRelationshipManagement）就是要通过对企业与客户间发生的各种关系进行全面管理，以赢得新客户，巩固保留既有客户，并增进客户利润贡献度。CRM系统作

7、为ERP系统销售管理功能的延伸，在客户满意=企业利润的今天会越来越受到企业重视。（3）商业智能决策分析现阶段的ERP系统大都提供企业日常管理的数据，而缺少总结和提炼后的给企业高层用于管理决策的信息。一个有效的企业管理信息系统应该具有智能的，也就是说具备一定分析和提炼综合分析能力，能提供准确的、及时的可供决策的信息。通过对信息系统内部（当前数据和历史数据）以及很多外部信息（合作伙伴的数据、信息服务提供的资料、互联网上的信息等）及时地整理和综合分析，快速反应地总结业务运作的实际情况以及市场或客户的趋向，从而做出正确、及时的决策。商业智能决策分析将利用数据仓

8、库技术和联机分析处理0LAP功能。（4）与产品数据管理集成PDM（ProductDataMan