孟凡弛讲企业文化

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1、第二期企业文化培训与研讨班授课内容摘要主讲人：孟凡弛企业文化一：企业文化是什么一、企业文化理论性质定位，通俗讲就是企业文化到底是什么，理解这个问题，要从四个方面去把握。（一）防止四种错误认识。这四种错误认识包括：1、把企业文化等同于知识文化；2、把企业文化等同于学历文化；企业文化是八十年代初产生的一种管理理论，它是一种特定的时代，特定的环境所产生的一种管理理论、管理思想、管理方式，它绝对不是大文化的简单的照搬照用。在这点上，要注意企业文化的两个本质属性：一是它的管理学属性，就是把文化的特点和规律运用在管理之中，使文化在管理的各个岗位、各个部门起到深刻的作用，把它作为主导因素来发挥管理

2、的文化作用；另外一个属性就是它的亚文化属性，就是说它是相对于社会文化形态而言的一种亚文化形态，是企业微观的经济文化和管理文化，而和社会的大文化不完全是一致的。它的特点是在管理当中把文化作为主导因素，开掘人们的潜意识、主体地位和主体意识，使之在工作中能够彻底、科学地把握住一个集团，一个组织的文化内涵和文化战略，从而发挥自己的主观能动性，并应用在各个岗位和各个部门，使生产和管理发生直接效益。它提高的是全员的全方位的文化素养，而不是专指科技知识，专业技术知识和学历，它要提高的是人的事业信仰、思维逻辑、价值观、企业精神、经营伦理等等，这种全方位的文化素养在企业管理当中起着一种提纲挈领的作用，

3、它制约着人的智能素养，体能素养，因此是最关键的前提性的素养和因素，企业文化要提高的是这些内容，因此它绝对不是单纯的知识和学历所能够替代的。3、把企业文化看作社会文化的简单移植；4、把企业文化看作是外在的企业经济发展和企业管理的附加物和添加剂；企业文化是现代企业管理和现代经济当中的应有之物，而不是任何主观意志的产物，因此要从经济文化发展的一体化角度来理解企业文化。（二）防止两个误区。1、第一个误区：把企业文化等同于企业的文化活动。企业的文化活动包含纯粹的文艺体育性活动和同生产经营直接相关的文化活动两大类。它的作用是非常重要的，能够增强企业的向心力，缓解职工的紧张劳动情绪，通过这些文化活

4、动的载体，把企业的经营战略，经营哲学，企业价值观有效地贯彻到实践当中，因此一个企业要重视文化活动的开展和创新。但是文化活动不等于企业文化的全部，它只是企业文化建设体系载体部分的一项内容，如果把文化活动等同于企业文化，就会犯以偏概全，以表层代本质的错误。2、第二个误区，就是把企业文化完全等同于企业形象设计，就是CI战略。在现代社会，人们接受产品和服务的信息渠道是各种各样的媒体，科学地有创建性地进行企业的形象设计和宣传非常重要，但决不能把它等同于企业文化。企业形象是实现企业文化这种管理方式的途径、方法和措施，两者是船、桥、路和目的地的关系。（一）企业文化的三个本质特征。1、以文化人；即以

5、文明变化人，让人变得越来越文明化，从而用文化规律来管理企业，把文化渗透到经营方式之中。2、以人为本；它实际包含7个要素：（1）准确把握人本和物本的区别；物本管理是指纯粹从制度、体制、手段、工具这些硬性方面去管理员工，把员工看作是一个被动接受管理的客体，而不是主动接受管理的主体，这种被动管理的特点，就使员工总是被人指使着被动地动，没有参与的机会和愿望；而人本管理是把管理的主要精力放在如何发挥人的文化能力、文化主体地位以及文化主体意识上，目的是要使管理上品位，使竞争有能力，使个人的品位上升，提高个人的社会化水平，从而提高组织的精神文明和物质文明品位。（2）处理好根本和成本的关系，准确把握

6、它的区别；要辨证地看待员工是企业发展的根本还是单纯的成本这个问题：首先员工是企业发展的根本力量，是企业的主人翁；同时在发展的过程中，人力资源也是一种人力资本，要经过培训和大量投资的培养，要讲究投入和产出，从这一意义上讲，企业也要把人才当作资本来投入，决不能只把员工当作单纯的成本和工具。（3）强调职业的同质性，淡化以角色相区分的等级意识；就是在管理当中，衡量一切事情均以从事的同一事业为标准，以事情本来的正确与否做标准，而不是以职位的高低做标准。（4）强调权利的分散性，实行分权化管理，反对专制和官僚化；分权化管理并不是放任管理，而是强调紧中有松、松中有紧，把主要的企业文化的核心部分把握在

7、最高决策层手中，而把经营权、决策权和管理权这些具体的权利尽量下放，给下级基层的管理者以更大的创新余地和自主权。（5）把制度纽带、职务纽带和情感纽带相结合；管理中只强调制度和职务，就会走上一种冷冰冰的硬性化的管理，而只强调情感，不强调制度，就会走向一种放任的乡村俱乐部式的管理，两者结合的度，是一种科学的辩证的关系。（6）努力创造一种效率和人性相结合的环境，把工作高效率和人性的全面开展相结合，不以牺牲人性作为代价去换取工作的高效。（7）把尊重人、理解人、关心人