电大-商务谈判实务平时作业答案[21页]

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1、个人收集整理勿做商业用途封面作者：ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途21/21个人收集整理勿做商业用途电大商务谈判实务平时作业答案《商务谈判实务》第一次平时作业：一、名词解释：1.商务谈判：商务谈判是关于商业事务上的谈判，具体是指两个或两个以上从事商业活动的组织或个人，为了满足各自的经济利益的需要，对涉及各方切身利益的分歧进行意见交换和磋商，谋求取得一致和达成协议的经济交往活动。个人收集整理勿做商业用途2.商品贸易谈判：即一般商品买卖的谈判，主要是指买卖双方就买卖货物本身有关内容，如质量、数量、货物转移方式和时间、买卖价格条件与支付方式以及交易过程中双方的权利、责任、义务等问

2、题所进行的谈判。个人收集整理勿做商业用途3.硬式判法：是指谈判方各有自己的实力，各提自己的条件，各方强调各方的意愿，申明自己的观点和立场不能改变，把谈判看作是一种意志力的竞赛，各方都想达成对己方更为有利的协议。个人收集整理勿做商业用途4.原则型谈判：也称实质利益谈判，它是指谈判的出发点和落脚点均在交易的关键点，如公正利益目标上，友好而高效地取得谈判各方均感满意的结果。个人收集整理勿做商业用途5.询盘：是指交易一方欲购买或出售商品时，向另一方发出探询该项买卖及有关交易条件的一种表示，通常多由买方发出。个人收集整理勿做商业用途6.发盘：是指买卖双方的一方(发盘人)向对方(收盘人)提出各项主

3、要交易条件，并愿意按这些条件与对方达成交易、订立合同的一种肯定的表示。个人收集整理勿做商业用途7.谈判目标：是指谈判当事人希望通过谈判所得的结果。它是对谈判所要达到的结果的设定，是指导谈判的核心，是企业必须明确的首要内容。个人收集整理勿做商业用途8.最佳期望目标：9.礼仪：是在社会活动中，由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式。个人收集整理勿做商业用途10.开场陈述：即双方分别阐明自己对有关问题的看法和原则，内容是概括、扼要地叙述己方的意愿与目标、原则与立场、限制条件、利益、对议题的理解、对对方建议的回答。个人收集整理勿做商业用途二、单项选择题：

4、1.下列属于“直接商品的交易活动的”商务谈判的是（ A ）。21/21个人收集整理勿做商业用途  A．批发             B．代理  C．租赁                  D．咨询个人收集整理勿做商业用途2.电影院和戏剧院等商务行为属于（ C ）。  A．直接商品的交易活动          B．为买卖商业直接服务的活动  C．具有劳务性质的活动          D．间接为商业活动服务的行为3.涉及企业重组、兼并等问题的谈判属于（ C ）。  A．商品贸易谈判      B．技术贸易谈判  C．投资项目谈判       D．劳务贸易谈判4.把谈判分为直接谈判和间接谈判

5、所依据的是（ B）。  A．谈判双方的接触方式      B．谈判的性质  C．谈判方所采取的态度      D．谈判参与人5.按谈判方所采取的态度可以将谈判分为软式谈判、硬式谈判和（ A ）。  A．原则型谈判         B．非正式谈判  C．秘密谈判             D．中立地谈判个人收集整理勿做商业用途6.商务谈判的目的在于（ A ）。  A．合作与满足需要        B．合作与共赢  C．利益最大化               D．树立声誉个人收集整理勿做商业用途7.确保商务谈判公正、合理、健康进行的原则是（ B ）。  A．相容原则             

6、  B．守法原则  C．信实原则            D．互利原则个人收集整理勿做商业用途8.下列属于反硬式谈的是（ C ）。  A．襟怀坦白，开诚布公               B．遇到分歧时主动让步  C．邀请第三者调停                  D．不惜手段施加压力9.下列可以用软式谈判法的情况是（ D ）。  A．一次性交往    B．接受者不了解情况  C．在所谈判范围内处于绝对优势，实力相差悬殊  D．总体利益和长远利益大于一次具体谈判所涉及的局部和近期利益10.对企业经济利益具有实质性作用的谈判目标是（ B ）。  A．争取目标               B

7、．基本目标  C．可交易目标         D．最佳期望目标个人收集整理勿做商业用途11.针对讨价还价的谈判，可以采取的策略有（ A ）。  A．挤牙膏                                                B．针锋相对个人收集整理勿做商业用途  C．车轮战                                                D．激将法个人收集整理勿做商业用途21/21个人收集