中韩交叉文化环境下建设高效团队的影响因素研究

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1、东华大学硕士学位论文中韩交叉文化环境下建设高效团队的影响因素研究姓名：高真孝申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：徐明2012-01东华大学硕士论文中韩交叉文化环境下建设高效团队的影响因素研究摘要世界经营环境的快速变化使企业面临着全球化市场、信息化与技术创新、同时面临着组织机构与管理模式的变化的要求。为了适应快速多变环境要求，团队制已经被越来越多的企业所认可和接受。在韩国300家企业中76％的企业以团队制进行全体或部份的组织机构调整。自1992年中韩两国建交后，很多韩国企业在进入着中国市场，而大部分的

2、在华韩企业运用团队制。虽然进入中国的韩国企业已2万多家，但43．1％的在华韩国企业吐露，在中国经营中最难点是人力资源管理。因此，找出影响在华韩国企业的团队有效性的影响因素与团队管理方面的障碍因素，而克服文化差异带来的负面影响，对建设高效的跨文化团队具有重要的现实意义。本文首先对团队与团队有效性有关文献做了回顾，并提出研究框架。在实证研究方面，为了验证团队知识、团队协作技术、组织支持与领导行为对团队有效性(满意度与团队绩效)的影响，以11家在华韩国企业的中韩职员对象进行问卷调查。收集有效问卷共158份(汉语

3、问卷121份，韩语问卷36份)，并运用SPSS统计软件对数据进行分析处理，对提出的假设进行验证。经过数据分析结果，得到以下结论：(1)对中国成员，认为团队知识与团队绩效有显著正相关关系，而认为团队知识与团队满意度没有显著关系；团队协作技术与团队绩效没有显著关系，与满意度有显著正相关关系；组织支持与团队绩效没有显著关系，而与团队满意度有显著正相关关系；领导行为与团队绩效与满意度都有显著相关关系。(2)对韩国领导，认为团队协助技术与团队绩效、团队满意度都有显著正相关关系；团队知识、组织支持和领导行为与团队有效

4、性都没有显著相关。本文还并通过开放式问卷，获得中韩职员的团队管理方面的认识差异的资料，提出了团队管理方法的建议。为了建设高效跨文化团队，促进中韩两国职员的相互文化的了解，并在此认知上调整组织的人力资源管理系统是面临交叉文化困境的在华韩国企业重要而首先解决的问题。最后，根据实证性的结果，本文提出了建设高效跨文化团队的实践性建议，并指出本文的研究局限以及未来的研究方向。关键词：团队，团队有效性，在华韩国企业，跨文化团队东华大学硕士论文中韩交叉文化环境下建设高效团队的影响因素研究ASTUDYOFDETERMIN

5、ANTSTO、BUILDUPmGHLYEFFECTIVETEAM：UNDERCⅢNESE．KoREANCRoSSCULTUREABSTRACTWiththerapidchangesofGlobalbusiIlessmarket，thecompaniesaredriVingthemselVestoglobalize，moreinnovatiVeininf0彻ationandtechnology，andaccelerateino娉anizationalrestlllcturing．Thus“Team”beco

6、mesapopularmethodforadaptchallgesmorereadilythanothers．Among300compalliesinKorea，76％ofthemareusin2“Team”asabasicorganizationmanagementsystem．SiIlceestablisheddiplomaticrelationsbetweenChinaandKoreain1992，alotofKoreancompaniesareenteringChinesemarket’andmo

7、stofthemareusing“Team”system．A1though，20，OOOoVerKoreancompanieshaVebeenenteredinChina，but，43．1％ofthemarehaVmgdimcultiesonhumanresourcesmanagementarea．Therefore，identi匆thea仔．ectelementstoteameffectiVenessandteammanagementballriers，如rthe彻ore，oVercomethenega

8、tiVeimpactofculturaldif．ferencesandbuildupef．fectiVecross-culturalteamhasinlportantpracticalsignificance．Thepu印oseofthispaperistoexaminehowte锄knowledge，te锄workskill，o唱anizationalsupportand1eader’sbehaViorareaf-fecto