中国移动内蒙古公司集团业务发展战略研究

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1、分类号UDC10126-31003084密级编号——研究生：田鑫指导教师：王笪垂专业：王直筐垄2012年11月原创性声明本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除本文已经注明引用的内容外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得凼墓直太堂及其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：日指导教师签名：期：，钱)≥■勺1孑··I在学期间研究成果使用承诺书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，

2、即：内蒙古大学有权将学位论文的全部内容或部分保留并向国家有关机构、部门送交学位论文的复印件和磁盘，允许编入有关数据库进行检索，也可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编学位论文。为保护学院和导师的知识产权，作者在学期间取得的研究成果属于内蒙古大学。作者今后使用涉及在学期间主要研究内容或研究成果，须征得内蒙古大学就读期间导师的同意：若用于发表论文，版权单位必须署名为内蒙古大学方可投稿或公开发表。学位论文作者签名：≥二配磊指导教师签名：日期：岁／歹乏加、j·、．o摘要近几年，移动通信业务大众市场竞争日趋激烈，基础通话资费不断下调。各大运营商纷纷将注意力转

3、移到集团业务上，希望找到新的市场和收入增长点。集团业务是近年来兴起的增值业务，具有很强的排他性；很大的客户黏性，可以有效保有高端用户。移动通信的集团业务目前还处于发展初期，各运营商不断加大对集团业务的投入力度，采取各种措施发展集团业务。因此研究集团业务的发展战略是十分重要和必要的。本论文首先介绍中国移动内蒙古公司集团业务的发展现状、发展历程及目前发展中存在的问题。接着讨论分析在现有市场条件下，中国移动内蒙古公司集团业务的发展战略环境，包括宏观环境和集团业务产业环境，以及对比中国移动内蒙古公司集团业务发展中面临的机遇与威胁。进而分析中国移动内蒙古公司集团

4、业务发展条件，其中包括资源条件和能力条件，分析发展中的优惠和劣势。通过以上分析，同时结合SWOT分析法，建议中国移动内蒙古公司集团业务发展应采取何种战略，以及发展战略的具体实施措施。本文认为，集团业务对中国移动内蒙古公司的重要性正在逐步增加，目前的市场环境也非常适合集团业务的发展，尽快明确集团业务的发展战略，对集团业务的发展，对中国移动内蒙古公司的健康发展都有极大的促进作用。中国移动内蒙古公司应该抓住有利时机，分析竞争态势，明确发展战略，培养核心能力，确保集团业务的健康发展。关键词：中国移动内蒙古公司，集团业务，发展战略AbstractInrecent

5、years，thecompetitionofmobilecommunicationservicemarketiSbecomingincreasinglyfierce，thelevelofbasicpriceisgettinglowerandlower．TheoperatorschangedtheirfocustoGroupServiceoneafteranother,andhopedtof'mdanewmarket．Groupbusinessisoneofvalue-addedserviceswhichhassomeuniqueadvantages，s

6、uchasexclusiveness；stickinessofkeepingcustomer；providingpreferentialprice．Groupbusinesscanretainhi曲一enduserseffectively．GroupServiceofmobilecommunicationisstillaprimaryproduct．TheoperatorskeeppayingresourcetoGroupService．Soit’SveryimportanttoresearchtheStrategyoftheGroupService．

7、Thispaperwillfocusonthesituation，processandexistentialissuesofgroupserviceinChinaMobilegroupInnerMongoliaCo．Thedevelopmentenvironmentofgroupservice(includingmacro—environment,industrialenvironmentandtheopportunitiesandthreats)inthecurrentmarketconditionsoftheGroupServiceofChinaM

8、obilegroupInnerMongoliaCo．；andThedevelopmentcon