中国工商银行大庆分行中小企业信贷业务发展策略研究

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1、（工商管理硕士）中国工商银行大庆分行中小企业信贷业务发展策略研究RESEARCHONTHEDEVELOPMENTSTRATEGYFORSMESCREDITINICBCDAQINGBRANCH葛毅立2012年12月国内图书分类号：F832.4学校代码：10213国际图书分类号：336.7密级：公开工商管理硕士学位论文中国工商银行大庆分行中小企业信贷业务发展策略研究硕士研究生：葛毅立导师：张莉教授申请学位：工商管理硕士所在单位：中国银监会大庆监管分局答辩日期：2012年12月授予学位单位：哈尔滨工业大学Cla

2、ssifiedIndex:F832.4U.D.C.:336.7ADissertationfortheDegreeofMBARESEARCHONTHEDEVELOPMENTSTRATEGYFORSMESCREDITINICBCDAQINGBRANCHCandidate：GeYiliSupervisor：Prof.ZhangLiAcademicDegreeAppliedfor：MBAAffiliation：TheCBRCDaqingFieldOfficeDateofDefense：December,2012D

3、egree-Offering-Institution：HarbinInstituteofTechnology哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文摘要中小企业在我国经济发展中的地位越来越重要。党和国家高度重视中小企业的健康快速发展，先后出台了多项有利于中小企业发展的财税、金融政策措施，中小企业发展的外部环境不断优化。就大庆市而言，中小企业的发展是大庆市可持续发展战略能否成功推进的关键，中小企业信贷业务的发展是商业银行能否持续成功的关键。中国工商银行股份有限公司大庆分行（以下简称中国工商银行大庆分行）作为大庆市

4、资产规模最大、资金实力最雄厚、信誉最卓著的商业银行之一，中小企业信贷业务发展并不理想。从发展的角度考虑，持续改进中小企业信贷业务经营和管理策略，推动中小企业信贷业务快速发展，是中国工商银行大庆分行经营发展的必然要求。本文对中国工商银行大庆分行中小企业信贷业务经营管理中存在的问题进行了深入分析，指出受思想观念、信贷管理体制、外部发展环境等因素制约，中国工商银行大庆分行中小企业信贷业务在信贷业务营销、贷前调查、贷后管理、人员素质等各方面均存在不适应中小企业信贷业务发展的问题。针对中国工商银行大庆分行中小企业信

5、贷业务发展中存在的问题，围绕中小企业信贷业务发展的战略目标，紧密结合中小企业信贷业务流程，提出了信贷人员管理、基于市场细分的多层次营销、标准化贷前调查、集中化贷后管理和外部发展环境优化等方面的策略建议。为确保各项发展策略得到有效实施，提出了设立集中化中小企业信贷业务管理部门、建立发展策略支持系统、开展实施前培训、高层管理者支持、沟通反馈渠道建设、中小企业信贷业务质量控制、和谐发展环境建设等方面的保障措施。本文的研究旨在为中国工商银行大庆分行发展中小企业信贷业务提供合理化策略建议，助推中国工商银行大庆分行中

6、小企业信贷业务快速健康发展。关键词：中小企业；信贷业务；发展策略-I-哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文AbstractSMEsbecomemoreandmoreimportantintheeconomicdevelopmentofourcountry.ThepartyandstatepaygreatattentiontothehealthyandrapiddevelopmentofSMEs,whichhasissuedvariousfiscalandfinancialpoliciesandmeasure

7、sfavorableforthedevelopmentofSMEs,constantlyoptimizingtheexternalenvironment.IntermsofDaqingCity,thedevelopmentofSMEsisthekeywhethersustainabledevelopmentstrategycanbesuccessfullypromoted,andthedevelopmentofSMEscreditisthekeywhethercommercialbankscanachie

8、vethecontinuoussuccess.AsoneofcommercialbanksinDaqingCitywithlargestassetscale,strongfundstrengthandprominentreputation,thedevelopmentofSMEsinICBCDaqingbranchisnotideal.Consideringfromthedevelopmentperspective,const