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时间:2019-02-20
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1、个人收集整理勿做商业用途封面作者:ZHANGJIAN仅供个人学习,勿做商业用途6/6个人收集整理勿做商业用途如何做好销售展示窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试!单选题1.关于FAB法则,下列表述错误的是: √A F是指特征(feature)B A是指优点(advantage)C B是指利益(benefit)D 产品对于客户的价值,在于产品本身正确答案: D2.下列选项是关于FAB法则对销售工作的启示,其中,表述错误的是:
2、 √A 客户基于自己的理由而非销售员的理由进行购买B 客户不喜欢推销,但喜欢购买C 客户购买的是利益而不是产品D “如何销售”比“客户为什么购买”更重要正确答案: D3.客户可以接受拜访,但是只在在办公室内洽谈业务,这说明双方的关系处于: √A 认识层级B 约会层级C 伙伴层级D 同盟层级正确答案: A4.下列选项是关于营销等级的描述,其中,表述正确的是: √A 一等营销打品牌B 二等营销定规则C 三等营销做公关D 四等营销拼价格正确答案: D5.产品之所以对客户有价值,原因在于: √
3、6/6个人收集整理勿做商业用途A 产品本身质量好B 客户对产品的需求C 客户对产品很喜爱D 销售人员口才好正确答案: B6.在下列关于如何处理客户关系的表述中,错误的是: ×A 从客户内部找内线B 要与客户群中最具决策权的人搞好关系C 客户群中,最人微言轻的人最容易接触的D 客户关系的最高境界是同盟层级正确答案: B7.做销售工作,必须具备“三会”,下列选项中,不属于“三会”内容的是: √A 会跑B 会说C 会想D 会写正确答案: A8.销售提案是销售工作不可或缺的环节之一,关于销售提
4、案,下列表述错误的是: √A 提案越复杂越好B 提案要体现销售者的真诚C 提案要按照客户思路写D 提案要分析出客户得到的回报与利益正确答案: A9.下列选项中,不属于销售提案作用的是: √A 可以了解到客户需求B 可以使销售工作专业化C 可以让客户产生好感D 可以突出产品的利益点正确答案: C10.下列选项中,不属于销售提案内容的主旨的是 √A 公司介绍6/6个人收集整理勿做商业用途B 客户问题点C 客户利益点D 问候及感谢语正确答案: D判断题11.产品优点转换为客户利益点的前提是挖
5、掘客户对产品好的需求。此种说法: √ 正确 错误正确答案: 正确12.当与客户成为同盟关系时,双方谈话的内容将进入谈家事、谈感情、谈朋友的私人阶段。此种说法: √ 正确 错误正确答案: 错误13.成功的销售需要多种技巧相互融合,还要能够充分调动逆商和情商等多种元素。此种说法: √ 正确 错误正确答案: 正确14.从基层销售员提拔为销售主管的关键在于出色的口才。此种说法: √ 正确 错误正确答案: 错误15.销售提案的撰写,要按照销售员个人的思路来写。此种说法: √ 正确 错误正确答案: 错误6/6个人收集整理
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